Bonjour,
Je voulais vous raconter mon histoire en décembre 2013, J'investis dans un poele a granulé de 6.5 kw non silencieux. Tous ce passe bien avec l'installateur et ensuite il me pose le poele.
Malheureusement une semaine après le poele dysfonctionne sachant que c'est un poele qui vaut 4 000 euros c'est enervant. L'installateur multiplie les déplacements chez moi pour arranger la panne impossible donc le poele part en italie en fevrier pour etre réparé par le fabricant mais impossible il a été mis hier et il redysfonctionne. Je ne sais plus quoi faire la garantie court de deux ans et ni l'installateur ni le fabricant italien ne se bouge vraiment pour soit le réparer ou le changer que me conseiller vous de faire?
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