Bonjour

Depuis 2007 je suis le propriétaire d'un Edilkamin IRIS modèle 2004 d'après le numéro de série.

Depuis un moment mon poêle à granule ne fonctionne pas, j'ai un code défaut qui est affiché sur l'afficheur mais il n'est pas inscrit sur la notice.

Voir image jointe.

Nom : IMG_20171011_210349.jpg
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Le ventilateur ne s'arrête pas de marché et des granules tombe dans le creusé.

Avez vous une idée sur le code défaut

( pour information je n'ai pas d'installateur dans ma région et Edilkamin Italie ne veule pas m'aidé )

Merci pour votre aide