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Webmaster choisir un hébergeur honnête est utile parfois .....



  1. #1
    zoule

    Webmaster choisir un hébergeur honnête est utile parfois .....


    ------

    Sachant que les clients de ######### n'ont pas été avertis de la fermeture et n'ont apparemment aucune possibilité de récupérer fichiers ou bases de données car tout a été apparemment coupé : ftp, Control Panel, http... etc etc

    Pour info à ceux dont le nom de domaine avait été pris par ces gougnafiers, je viens de téléphoner à zone pro au 0800 130 800 qui doit m'envoyer un mail avec toutes instructions nécessaires pour récupérer la gestion du domaine.

    Qu'ils ferment, c'est une chose. Mais qu'ils le fassent de cette manière aussi jemenfoutiste sans même prévenir leurs clients et leur donner le temps pour récupérer leurs billes, c'est inadmissible


    PS : Je viens d'avoir le mail pour le nom de domaine :

    Réf domaine : xxxxxxxx.xxx

    Madame, Monsieur,

    Faisant suite à votre demande, vous revendiquez la propriété du nom de
    domaine ci-dessus référencé.
    En ce qui concerne votre revendication du nom de domaine, nous ne
    pouvons intervenir ni même nous substituer à votre hébergeur la société
    ######### avec qui vous avez contracté soit un hébergement, soit
    l’achat de votre domaine.
    La société ######### a tout simplement utilisé les services de zonepro
    pour procéder en votre nom et pour votre compte à l’enregistrement de
    votre domaine.
    En ce qui concerne tout particulièrement votre hébergement ou l’activité
    de votre site Internet ou votre adresse de courrier électronique, nous
    vous invitons à contacter directement votre hébergeur principal, soit à
    priori la société #########.
    Il vous est également possible en tant que propriétaire de ce domaine de
    modifier les informations relatives au domaine (email, DNS, etc.) ou de
    faire transférer la délégation de ce domaine afin de réactiver auprès de
    tout prestataire de services de votre choix.
    _En effet, sur le plan technique, les règles relatives à la gestion des
    noms de domaines imposent pour toute modification d’un nom de domaine, y
    compris le changement de délégation technique, l’accord du contact
    administratif._
    Si l’email du contact administratif n’est pas correct, nous devons
    effectuer la modification, celle-ci ne pourra aboutir qu’avec l’accord
    préalable et écrit du contact administratif ou du propriétaire du domaine.
    Nous vous demandons dans ce cas de nous faire parvenir par courrier ou
    par télécopie les éléments nécessaires à toute modification :
    *Pour une personne physique :*
    - Lettre de demande de modification
    - Copie de la pièce d’identité du propriétaire
    *Pour une personne morale :
    *
    - Lettre de demande de modification sous en-tête de la société
    propriétaire
    - Copie du K-Bis de la société propriétaire

    Coordonnées de zonepro :
    Zonepro – Service des domaines
    Bat 104 – 50 avenue du président Wilson
    93210 La Plaine Saint Denis
    Service des domaines : 0892 702 602
    *Fax +33 1 49 17 40 91*
    Nous sommes désolés pour les problèmes que vous pouvez rencontrer
    concernant votre domaine, mais la société zonepro ne peut être tenu
    responsable de l’activité d’un de ses clients avec qui vous avez
    contracté tout type de prestations
    Nous restons à votre disposition pour tout autre renseignement
    Service des domaines.
    -----------------------
    service des domaines
    mail : _domaine@zonepro.fr <mailto:domaine@zonepro.fr>_
    zonepro® france - Opérateur de solutions Internet
    AS29351/AS29554
    zonepro france is an european ISP an european streaming provider
    Bat 104 - 50, avenue du Président Wilson
    93210 La Plaine Saint-Denis
    Télécopie : +33 1 49 17 40 91
    Service Technique : 0 892 702 602 Appel taxé
    zonepro® france copyright 1998-2003
    le bougre met en mauvaise situation les hébergés car il ne donne plus signe de vie .

    -----
    Dernière modification par JPL ; 24/06/2004 à 15h28.

  2. #2
    boardingman

    Re : Webmaster choisir un hébergeur honnête est utile parfois .....

    et tu avait payé?parce que si tu payais et que tu avai réglé juste avant le départ et la fermeture , tu peu déposer une plainte ,mais bon...je ne te le conseil pas non plus car c'est du temps perdu pour une 10ene d'euros ,de plus , ce n'est pas sur qu'il le retrouve.

    Bonne reconstruction de ta base de données.

  3. #3
    zoule

    Re : Webmaster choisir un hébergeur honnête est utile parfois .....

    je ne suis pas à la recherche de l'argent , mais je veux récupérer mon .com , et la il faut que le perssonage se manifeste voilà se que je trouve honteux .

    de plus il oublit d'honorer son contrat , le fait fermé sans prévenir en ne laissant aucun moyen de faire une sav du sql ,met mal quelques utilsateurs .

  4. #4
    boardingman

    Re : Webmaster choisir un hébergeur honnête est utile parfois .....

    et si tu téléphone au service des domaines , ils te disent quoi?

  5. A voir en vidéo sur Futura
  6. #5
    zoule

    Re : Webmaster choisir un hébergeur honnête est utile parfois .....

    ils me disent qu'il faut que le #### débloque l'autorisation , c'est une boucle sans fin .

    je reste polis en disant qu'il y a des escrocs , dans tous les domaines .
    Dernière modification par JP ; 24/06/2004 à 15h27.

  7. #6
    JPL
    Responsable des forums

    Re : Webmaster choisir un hébergeur honnête est utile parfois .....


    Modération :
    Pour éviter toute contestation juridique, même si l'affirmation était fondée, nous sommes dans l'obligation de masquer la raison sociale du FAI.

    25/06 :
    Un nouveau message ne respectant pas cette règle a été posté depuis ; il a été effacé et la conversation est verrouillée.
    Dernière modification par JPL ; 25/06/2004 à 12h08.
    Rien ne sert de penser, il faut réfléchir avant - Pierre Dac

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