bonjour à tous,
alors voila j'ai un problème qui s'appelle trojan-zlob-downloader (ou quelque chose comme ça...)... que dois-je faire? en plus j'ai un message qui s'affiche qui me dit "system alert" et qui me dirige vers une page web pour acheter un anti-spyware dès que je clique dessus...
merci pour votre futur aide!
Bonjour,
exécute cette procédure et poste les différents rapports en pièces jointes.
Là où l'ignorance est un bienfait, c'est de la folie d'être sage (Thomas Gray).
oups... désolé de répondre que maintenant mais noël oblige!
enfin voila j'ai suivi la procédure et voila les rapports
encore merci
Bonsoir,
TéléchargeSmitfraudFix (by S!Ri) sur ton Bureau.
Double-clique sur SmitfraudFix.exe
Selectionne l'option #1 - Chercher en appuyant sur 1 et presse "Entrée"; un texte va apparaitre, qui liste les fichiers infectés si présent.
Poste le rapport dans ta prochaine réponse.
**Si l'outils n'arrive pas à se lancer de ton Bureau, déplace SmitfraudFix.exe directement à la racine de ton système (généralement C:), et lance le de la.
Note : process.exe est détecté par certain antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky) comme un "RiskTool"; ce n'est pas un virus, mais un programme pour tuer les pocessus.
http://www.beyondlogic.org/consulting/proc...processutil.htm
Bonne soirée,
Igor
Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.
re bonsoir,
voila le rapport
encore merci pour le temps que vous me consacrez et désolé de venir que maintenant...
Bonsoir,
Voici la suite de la procédure :
1/ Redémarre en mode sans échec :
Au démarrage, tapote immédiatement sur la touche F8 (parfois c'est F5), puis tu verras un écran avec un choix de démarrages : choisis « Mode sans échec » avec les flèches du clavier, puis valide avec "Entrée". Choisis ton compte usuel (et non Administrateur).
NB:Si tu rencontres un problème, va voir ici : http://service1.symantec.com/support...20905112131924
2/ Lance SmitfraudFix :
# Double cliquer sur SmitfraudFix.exe
# Sélectionner 2 et presser Entrée dans le menu pour supprimer les fichiers responsables de l'infection.
# A la question: Voulez-vous nettoyer le registre ? répondre O (oui) et pressez Entrée afin de débloquer le fond d'écran et supprimer les clés de registre de l'infection.
# Le fix déterminera si le fichier wininet.dll est infecté. A la question: Corriger le fichier infecté ? répondre O (oui) et pressez Entrée pour remplacer le fichier corrompu.
3/ Redémarre en mode normal.
Dans ta prochaine réponse, poste moi de smitfraudfix ( Le rapport se trouve à la racine du disque système C:\rapport.txt ) ainsi qu'un nouveau log Hijackthis.
Bonne soirée,
Igor
Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.
élo
voici les rapports demandés... comment tu fais pour y comprendre quelque chose parce que pour moi c'est illisible ces trucs là... en tout cas merci!
Bonsoir,
j'ai appris à lire les différents rapports.
Une question : As-tu passé deux fois l'option 2 de SmitfraudFix ?
Plus rien de méchant dans ton log, on va juste vérifier :
AIDE : Configurer le contrôle des ActiveX
- Fais un scan en ligne Kaspersky avec Internet Explorer :
- Clique sur
- Clique maintenant sur J'accepte.
- Valide l'installation d'un ou de plusieurs ActiveX si c'est nécessaire.
- Patiente pendant l'installation des Mises à jour.
- Choisis par la suite l'analyse du Poste de travail
- Sauvegarde puis poste le rapport généré en fin d'analyse.
Note : Si tu reçois le message "La licence de Kaspersky On-line Scanner est périmée", vas dans Ajout/Suppression de programmes et désinstalle On-Line Scanner, reconnecte toi sur le site de Kaspersky pour retenter le scan en ligne.
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Attention : Ton système ne dispose pas de Firewall, ce qui est très dangeureux ! Pour éviter de prendre une autre infection, il est indispensable que tu installes un firewall, je te conseille de choisir parmis les pare-feu suivants qui sont gratuits :
Si tu ne sais pas configurer, tu trouveras ci-dessous des aides :
Bonne soirée,
Igor
Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.
bonsoir
encore un encore un! voila le rapport !
pour SmitFraudFix, je crois bien l'avoir passé deux fois
merci beaucoup pour le conseil et pour le temps que tu me consacre!
Bonsoir,
as-tu encore des problèmes ?
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La suite de la procédure :
Lance Hiajckthis, choisis " Do a scan only" et coche la ligne suivant :
Ferme toutes les fenetres, meme ton navugateur et clique sur Fix Checked.O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
Supprime le fichier suivant :
C:\WINDOWS\web\related.htm
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- Clic droit sur Poste de travail --> Propriétés --> onglet Système de restauration
- Coche la case "Désactiver le système de restauration..."
- Redémarre l'ordinateur
- Après redémarrage, retourne dans le même onglet pour rétablir le Système de restauration
- Décoche la case "Désactiver le système de restauration..."
Et voila, un nouveau point de restauration qui est a priori propre
Maintenant que ton système est propre, Je t'encourage vivement à lire le dossier de JPL sur la protection des ordinateurs pour en plus que celà t'arrive.
Si, dedans, il y quelque chose que tu ne comprends pas, n'hésite pas à poser toutes les question que tu souhaites
Bonne soirée,
Igor
Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.
non je crois que c'est bon
encore merci pour tout !!! c'est vraiment cool d'aider les gens dans le besoin!
