Bonjour à tous,
comme beaucoup apparemment lol, je suis infectée par un trojan, et avg ne peut l'effacer...
j'ai lu qu'il fallait redémarrer en mode sans echec, désactiver la restauration, puis lancer l'anti virus...
Alors ok, je veux bien faire tout ça, mais comment démarre t-on en mode sans échec et où faut il aller pour désactiver la restauration?
oui, suis une novice...
-----