pièces jointes en attente de validation ???

[invite6099abdf]

Bonjour

J'ai eu dans mon précédent post quelques problèmes pour attacher les fichiers mais là tout est (j'espère ) en odre

résumé des épisodes précédents :

J'aimerais solliciter vos lumières car n'étant pas informaticien, j'ai du mal à bien analyser les performances de mon système;
J'ai un PC HP Media Center m7448
J'ai Windows XP Media Center Edition

Il ya quelques jours, j'ai allumé mon pc et ai eu la surprise de voir s'afficher le msg suivant :
"Windows n'a pas pu démarrer car le fichier suivant est manquant ou endommagé : Windows\System32\Config\System

ce qui veut dire, si j'ai bien compris, qu'il ya un problème dans ma base de registre.

j'ai réussi à redémarrer Windows en éteignant et ralumant le PC à la main
Maintenant je n'oseplus l'éteindre.
- J'ai nettoyé mon système avec divers programmes : Spybot, Adaware, Ccleaner, j'ai fait un CHDSK, j'ai aussi défragmenté et nettoyé mon disque dur.

- Un scan Norton Anti Virus m'a signalé la présence d'Adware.Betterinternet non pas sur le lecteur C: mais sur mon disque dur externe qui contient une sauvegarde de mon lecteur C faite avec le programme Retrospect Backup

- Avant que l'incident ne se produise, j'avais remarqué que Windows ne s'éteignait pas toujours du premier coup quand je faisais démarrer/arrêter; il fallait que je réitère le démarrer/arrêter et là ça s'arrêtait; ça s'est produit lorsque j'ai éteint mon pc pour la dernière fois (donc juste avant l'erreur de démarrage)

- Depuis, 2
crash système se sont produits (écran noir puis redémarrage), une fois en p assant Spybot, l'autre en compressant mes fichiers Outlook (erreur évenement 1003)
Voilà je crois que je vous ai tout dit.

PJ : hjt log et aussi résultat diaghelp

merci à ceux qui auraient la gentillesse d'y jeter un coup d'oeil car pour moi c'est du Chinois
Abientôt peut-être
Nico
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[invite6099abdf]

Bonjour

J'essaie depuis 2 jours de poster mes logs et à chaque fois les pj sont "en attente de validation" ce qui fait que personne ne peut les ouvrir;
Comment cela se fait ?
merci je suis embêté car je n'arrive décidément pas à poster ces logs de malheur..

[yoda1234]

Ne t'inquiètes pas, même si les pièces jointes ne sont pas validées, elle sont néanmoins accessibles à notre groupe anti-malwares, les membres du groupe ayant plus de droits que l'utilisateur normal.

[invite6099abdf]

d'accord merci bcp

[A voir en vidéo sur Futura]

[JPL]

Pour compléter ce que dit maître Yoda, toute pièce jointe doit être validée avant de devenir consultable par les participants (pour éviter d'éventuelles dérives). Il est convenu que les pièces jointes pour les procédures de désinfection sont validées exclusivement par le groupe antimalware qui vérifie au préalable si elles ne contiennent pas des données trop personnelles.

[invite275db609]

Bonsoir niclejeune Yoda JPL

Avant d'avoir validé tes pièces jointes, je peux deja te demander de refaire la procédure demandé en téléchargeant la version 1.99.1 de hijackthis, tu utilises actuellement une version BETA, donc non finalisée, à éviter pour l'instant.

Fais aussi ceci :

• Télécharge clean de Malekal_Morte, décompresse-le sur ton bureau (clic droit / extraire tout), tu dois obtenir un dossier clean.
  
• Ouvre le dossier clean qui se trouve sur ton bureau, et double-clic sur clean.cmd, une fenêtre noire va apparaître.
• Choisis l'option 1 et appuie sur Entrée pour valider.
• Copie/colle moi le rapport qui apparait dans ta prochaine réponse.

• Télécharge puis installe AVG Anti-Spyware (AVG AS) :
• Une fois AVG AS lancé, clique sur "Mise à jour"
• Ferme le programme.

Redémarre en mode sans échec

• Relance AVG AS puis choisis l'onglet "Analyse"
• Puis l'onglet "Paramètres"
• Sous la question "Comment réagir ?", clique sur "Actions recommandées" et choisis "Quarantaine"
• Re-clique sur l'onglet "Analyse" puis réalise une "Analyse complète du système"
  Si un fichier est infecté détécté en fin d'analyse
• Clique sur "Appliquer toutes les actions"
• Clique sur "Enregistrer le rapport" puis sur "Enregistrer le rapport sous"
• Enregistre ce fichier texte sur ton bureau.

Redémarre normalement.

Poste le rapport en pièces jointes, accompagné de celui de clean option1 et de celui d'hijackthis 1.99.1

Bonne soirée

[invite6099abdf]

re-bonjour,

et merci de vos réponses
J'ai fait ce que vous m'avez demandé jusqu'à l'installation d'Avg AS

Problème : AVG ne se lance pas en mode sans échec, j'entends un bip sonore puis reçois un message d'erreur de connexion me demandant de réinstaller AVG, ce que je fais (toujours en mode sans échec) mais ça ne marche toujours pas

Que dois-je faire pour éviter ça ?

Merci d'avance

[invite275db609]

Bonjour

Poste deja le rapport de clean et celui d'hijack version 1.99.1 stp, oublie AVG-AS pour l'instant (ou mieux, fais le scan en mode normal).

[invite6099abdf]

bonjour

j'ai finalement réussi à effectuer tous les scans en choisissant la bonne option de mode sans échec

voici donc les scans que tu m'as demandés :

- Clean
- Avg
- HJT 1.99.1

merci et à bientôt

[invite275db609]

Les rapports ne montrent rien ...

• Fais un scan en ligne Kaspersky avec Internet Explorer :
• Dans la nouvelle fenêtre, clique sur J'accepte.
• Valide l'installation d'un ou de plusieurs ActiveX si c'est nécessaire.
• Patiente pendant l'installation des Mises à jour.
• Choisis par la suite l'analyse du Poste de travail
• Sauvegarde puis poste le rapport généré (en pièce jointe) en fin d'analyse.

AIDE : Configurer le contrôle des ActiveX
NOTE : Si tu reçois le message "La licence de Kaspersky On-line Scanner est périmée", va dans Ajout/Suppression de programmes puis désinstalle On-Line Scanner, reconnecte toi sur le site de Kaspersky pour retenter le scan en ligne.

@ plus tard

[invite6099abdf]

resalut

Voici le rapport kaspersky

A priori, rien de bien méchant si je ne me trompe ?

merci et @ +

[yoda1234]

Bonsoir,

je ne vois pas le rapport.

[invite6099abdf]

oups
je sais je ne l'avais pas posté mais le voici
merci

[invite275db609]

Bonjour niclejeune

Pas de soucis, le rapport est propre.

Vide la quarantaine de Norton.

As-tu encore des dysfonctionnements ?

[invite6099abdf]

bonjour et merci pour ces analyses

pour l'instant plus de dysfonctionnements du système, je vais tester l'arrêt/allumage du Pc et je te tiens au courant.

@ + et sinon à bientôt et encore merci

[invite275db609]

Lis bien le dossier de prevention pour éviter de rattraper ce genre d'infection. La sécurisation est un tout et passe entre autre par un Antivirus, un firewall et un antispyware, correctement paramétrés.

[invite6099abdf]

Re-bonjour

Tu me demandais si j'avais d'autres dysfonctionnements, eh bien j'ai toujours le même souci :

lorsque je veux quitter windows, le système ne s'arrête qu'après deux manoeuvres successives (au premier coup, il ne s'arrête pas).
ceci en faisant démarrer/arrêter et aussi démarrer /exécuter/shutdown...

comment régler ce petit problème ? est-ce un programme en arrière-plan qui empêche l'arrêt du pc ? ??

merci bcp

nicolas

[invite275db609]

Bonjour niclejeune

As-tu un message ? ou c'est juste comme si rien ne se passait ?
Je n'ai pas d'idée la qui me vienne ... cela dit, je vais esayer de retrouver le post d'un collegue qui avait optimiser une ligne dans la base de registre et qui avait accéléré la fermeture de la machine.

Bonne journée

Edit, essaye deja ca : http://www.zebulon.fr/astuces/31-red...e-windows.html

[invite6099abdf]

précisément, quand j'exécute l'arrêt, la machine mouline un peu, puis plus rien..

j'ai été à ce moment- là dans le gestionnaire de tâches : pas de programme actif mais beaucoup de processus
j'ai terminé ceux qui sont sous mon nom sans toucher aux autres (system) mais ça n'a rien changé
j'ai également supprimé pas mal de programmes au démarrage, mais je n'en ai pas encore vu l'effet vu que je n'ai pas redémarré depuis (je poste d'un autre ordi)
voilà
merci et à +

[invite275db609]

Essaye l'astuce donnée dans mon post précédent, et dis moi ce qu'il en est.