Kaspersky pb mise à jour

[invitececabc52]

Bonjour !
J'ai un réel soucis avec Kaspersky. Il m'indique le message suivant "les bases de l'application sont dépassées.Votre ordinateur risque d'être infecté. Il est vivement conseillé d'actualiser les bases". Au moment de lancer la mise à jour il bloque dès 1% et à chaque tentative ! Merci de bien vouloir me sortir de cette galère !
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[yoda1234]

Bonjour et bienvenue.

peux tu préciser s'il te plait? Version de l'AV, ton système d'exploitation, bref toutes informations que tu jugeras utiles afin de nous aider a t'aider.

[yoda1234]

Bonjour,

reçu en MP:

Bonjour,
Voici les infos nécessaires de mon PC :
système d'exploitation : windows XP Home Edition service pack ; kaspersky anti virus 7.0 ; licence valable jusqu'au 26/03/09 renouvelé récemment sur intenet le 26/03/08

Question basique: La date et l'heure sont elles bien réglées.

Edit: Quelle est ta version exacte? La version actuelle semble être la 7.0.1.325

[yoda1234]

Mp reçu:

Bonjour,

Il s'agit bien du 7.0.1.325
On m'a effectivement souvent demandé si la date et l'heure étaient extacts et c'est le cas. Kaspersky m'indique bien la dernière date et heure à laquelle la mise à jour a été faite... Pourtant je parviens bien à lancer manuellement l'analyse de mon pc...

Pour te répondre, je parlais bien entendu de la date et de l'heure du PC, pas des mises à jour de ton antivirus.
Donc, je repose la question: Et ce que l'heure et la date de ton PC est correcte?
Merci de répondre sur ce fil et non par messagerie privée.
Il faut cliquer sur le bouton "Répondre"

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite71e3cdf2]

sache que les MAJ sur Kaspersky sont longues à télécharger.
t'as attendu suffisament longtemps ?
ca m'est bien 15min chez moi !!!