Aide svp pour accès à mon site, impossible
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Aide svp pour accès à mon site, impossible



  1. #1
    invite8832ae39

    Question Aide svp pour accès à mon site, impossible


    ------

    Bonjour,
    J'ai changé le mot de passe de mon compte et depuis j'ai ce problème pour visiter la page de mon site - idem en administrator :
    Database Error: Unable to connect to the database:Could not connect to MySQL
    J'ai écrit par mail/sur leur site au service assistance free.
    Leur réponse ne m'avance guère ...

    Cet accès impossible est-il dû au changement de mot de passe ?
    ou ai-je validé quelque chose qu'il ne fallait pas ?
    Comment - sur le site free - désactiver base de données MySQL ?

    merci pour votre aide

    -----

  2. #2
    invite8832ae39

    Re : Aide svp pour accès à mon site, impossible

    Bonsoir,
    la réponse par mail de l'Assistance Free :
    Chère xxxxxxxxxxxxx,

    Vous nous contactez dans le cadre du service Pages Persos de Free.

    Nous vous informons que votre base de donnée est complètement disponible.

    Nous vous remercions pour votre confiance.

    Cordialement,

    Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
    Mxxxxxxe, Service Mxxxx xxxx

    Vous pouvez contacter notre Centre Relation Utilisateur Web sur http://www.xxxxxxxxxxx
    Exx, notre conseiller virtuel répond à vos questions sur http://xxxxxxxxxx

    j'ai toujours ceci pour ouvrir ma page :
    Database Error: Unable to connect to the database:Could not connect to MySQL

  3. #3
    archeos
    Modérateur*

    Re : Aide svp pour accès à mon site, impossible

    Veuillez contacter l'administrateur si votre date de naissance a changé
    (Futura Sciences)

  4. #4
    invite8832ae39

    Re : Aide svp pour accès à mon site, impossible

    merci Archéos, j'ai lu, mais ça ne résoud pas le problème.
    Dois-je revenir au mot de passe initial, celui qui marchait avant ?
    je peux faire la modif éventuellement, çà ne coûte rien d'essayer.

    En tout cas, je suis de plus en plus persuadée que les services Assistance par mail sont impuissants et renvoient le + souvent vers les hotlines bien chères et pas toujours au top.

    Je viens de résoudre un autre problème - coupure ligne freebox avec ligne FT, ce problème je l'avais depuis 3 ans ! idem avec la nouvelle boxHD, et bien il suffisait de régler le PING. c'est tout ! voir le fil ici http://www.commentcamarche.net/forum...la-freebox?#16
    car bien sûr, j'ai essayé de trouver des fils sur le net, sans les tricoter !

  5. A voir en vidéo sur Futura

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