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Messages en double expédiés par O.Express



  1. #1
    roro123

    Messages en double expédiés par O.Express


    ------

    Bonjour à tous

    Mon frère a comme moi Window XP et utilise Orange comme FAI
    avec O.Express 6 comme messagerie.

    Depuis plusieurs jours les mails qu'il adresse à tous ses
    correspondants (et même à lui pour essai) arrivent
    en double aux destinataires s'ils sont accompagnés de pièces jointes.

    Par contre si le message a simplement un texte le mail arrive en un seul exemplaire

    Inutile de vous dire que j'ai pointé tous ses paramètres avec les miens car ...pour l'instant...!!! moi je n'ai pas ce problème
    J'ai revu bien sûr dans "Avancé" que les mentions suivantes soient
    désactivées 'Scinder les messages supérieurs ...
    et "Conserver une copie .....
    Je me suis assuré qu'il n'ait pas deux comptes identiques
    (un wanadoo et un orange)
    J'ai regardé aussi dans "Disposition" et dans le "Codage"

    J'ai cherché ...en vain sur Google et sur 8 FAQ !
    Aussi je fais appel à vos idées pour résoudre ce problème

    Merci d'avance

    Bonne journée

    -----

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  4. #2
    roro123

    Re : Messages en double expédiés par O.Express

    Bonjour à tous

    Autres essais pour vous aider dans vos suggestions

    Aux dernières nouvelles il s'avère que les mails expédiés par
    O.E arrivent bien en simple exemplaire s'il n'y a pas de pièce jointe.

    Par contre dès que mon frère met une pièce jointe tous ses mails
    arrivent en double chez ses correspondants.

    Par contre s'il envoie ses mails avec ou sans pièce jointe directement avec
    la messagerie de son FAI (Orange) les messages arrivent tous en simple.
    C'est donc un problème de pièce jointe qui pose des soucis à O.E
    et mes recherches dans les FAQ ne me donnent pas de précisions
    sur des... doublons !
    On trouve le problème de non envoi de pièce mais ici il s'agit de pièce
    jointe qui ...partent bien mais qui arrivent ...en double !!

    Merci d'avance de vos conseils

    Bon week-end à tous

  5. #3
    orlof

    Re : Messages en double expédiés par O.Express

    Bonjour
    Essayez peut-être une réparation d'Oulook. voir ici : http://www.faqoe.com/rep/k.htm

  6. #4
    roro123

    Re : Messages en double expédiés par O.Express

    Bonjour Orlof

    J'ai déjà pensé à la réparation et j'ai dis à mon frère de sauvegarder
    avant ses mails et son carnet d'adresse.

    Comme il n'est pas ..."chaud" à cette idée je cherche encore des
    solutions....sinon on réparera !

    Merci d'avoir répondu à mon post
    Bon dimanche

  7. A voir en vidéo sur Futura
  8. #5
    orlof

    Re : Messages en double expédiés par O.Express

    A-t-il essayé de faire une restauration système à une date où Outlook fonctionnait correctement ?

  9. #6
    roro123

    Re : Messages en double expédiés par O.Express

    Bonjour Orlof

    Bien entendu c'est la première chose que j'ai demandé à mon frère
    d'effectuer mais malheureusement sans résultat.
    Je crois que seule la réparation semble la solution sauf si toi ou un
    autre internaute du forum a eu le même problème et une astuce

    Merci d'avoir répond
    Bon après-midi

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  11. #7
    roro123

    Re : Messages en double expédiés par O.Express

    Re:Bonjour

    Petite précisons pour une autre piste ...éventuelle !
    Je vous ai dit que tous les mails envoyés avec le FAI Orange arrivaient bien aux destinataires en simple exemplaire avec ou sans pièce jointe.
    Si l'envoi se fait par O.Express seuls les mails sans pièce jointe arrivent en simple.
    Si mon frère met une pièce jointe le mail arrive en double
    Toutefois un envoi par hasard d'un petit .doc de 4 ko est arrivé en simple.
    Mais dès que le poids de la pièce jopinte est plus élevé (2 ou 3 mMo) il arrive
    en double. Normalement le poids accepté par O.E est de 7 Mo environ
    SVP comment et par où régler le poids accepté par O.E ?

    Merci d'avance de vos conseils
    Bonne journée

  12. #8
    roro123

    Doublons pour les mails avec pièces jointes envoyés par O.E

    Bonjour à tous

    Voilà plus de 2 mois que les mails expédiés par mon frère arrivent
    en double chez ses destinataires s'ils sont accompagnés d'une pièce
    jointe à partir de 1 mo ...environ.

    S'il joint qu'une photo ou gif de faible poids le mail arrive en un seul exemplaire.
    Pour la réception c'est bon tout est en simple exemplaire.

    J'utilise aussi O.E sans problèmes et j'a pointé mes paramètres
    avec les siens tout est OK.
    J'ai cherché sur Google et surtout les FAQ et il a essayé en vain de réparer.
    Je m'adresse encore vous en espérant qu'un internaute aura eu le cas
    et pourra donner SVP la solution car c'est désagréabe de recevoir tous les messages en double dès qu'il joint une pièce genre .pps

    Inutile de vous dire que dès ses destinataires lui ont signalé le problème il
    avait restauré mais sans succès.

    Merci d'avance de vos idées et de vos conseils

    Bon week-end à tous

  13. #9
    JPL
    Responsable des forums

    Re : Messages en double expédiés par O.Express

    Fusion de deux discussions : on ne crée pas une nouvelle discussion dans ce cas, on relance la première.
    Rien ne sert de penser, il faut réfléchir avant - Pierre Dac

  14. #10
    yoda1234

    Re : Messages en double expédiés par O.Express

    Bonjour,

    je ne suis pas sûr que cela te fera avancer, mais les problèmes liés à ce FAI sont connus: http://www.faqoe.com/rep/cy.htm
    Il y a néanmoins quelques conseils.
    Là où l'ignorance est un bienfait, c'est de la folie d'être sage (Thomas Gray).

  15. #11
    roro123

    Re : Messages en double expédiés par O.Express

    Bonjour JPL et Yoda1234
    Pardon JPL d'avoir créé un nouveau post car l'autre étant de Février
    je le croyais aux ..oubliettes !
    Merci Yoda 1234 pour ton lien
    Certes Wanadoo (Orange) a peut-être des problèmes d'envoi
    mais je pourrai te citer 3 autres qui sont guère mieux.
    Ce qui est bizarre c'est que la restauration n'avait rien fait et que
    la réparation effectuée d'après les FAQ sur Google ne change rien.
    J'ai moi même O...... sans problèmes.
    Comme je l'ai dit, j'ai pointé tous mes paramètres avec ceux de mon frère
    (notamment "scinder les messages" .., j'ai pensé aussi à la double identité mais ce n'est pas le cas..)

    Bizarre il reçoit bien en simple ses messages
    Par contre s'il envoie sans pièce jointe le destinataire recoit en simple
    mais s'il met une pièce jointe supérieure à un gif (par exemple) ses mails
    arrivent en double chez tous ses destinataires.
    J'espère toujours le miracle sur Futura-sciences où un internaute aura
    eu le cas et pourra nous conseiller.

    Merci à tous les deux d'avoir répondu
    Bon dimanche

  16. #12
    JPL
    Responsable des forums

    Re : Messages en double expédiés par O.Express

    Dans Outils/Comptes/onglet Courrier le serveur n'aurait-il pas été introduit deux fois ?
    L'idée semble stupide, toutes mes excuses, mais il faut tout vérifier.
    Rien ne sert de penser, il faut réfléchir avant - Pierre Dac

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  18. #13
    roro123

    Re : Messages en double expédiés par O.Express

    Bonjour JPL

    Merci pour ton idée mais c'est bon
    Par contre on vient à l'instant de faire des essais qui pour l'instant
    semblent concluants ...mais attendons quelques jours avant de crier
    victoire !!
    Dans Outils > Comptes > Avancés j'ai demandé à mon frère d'activer
    " Conserver une copie sur le serveur"
    Je suis parti de l'idée (farfelue je l'accorde) de dire: "si on demande une copie peut-être qu'Orange en conservera une et ne laissera basculer
    vers O.E qu'une seule copie !"
    Bien sûr je me disais aussi: "il va conserver une copie mais il y aura toujours les doublons à la réception".
    Pour l'instant après 3 essais de 3 envois de .pps (1,8 mo , 3,5 mo et 4,9 mo) les 3 envois sont arrivés dans ma messagerie en ...simple.
    Et Orange a une copie.

    Mon frère devant s'absenter pour la soirée, d'autres essais seront effectués demain et mardi

    Je vous tiendrai au courant des résultats

    Merci d'avoir répondu

    Bonne fn de journée

  19. #14
    roro123

    Re : Messages en double expédiés par O.Express

    Bonjour JPL, Yoda1234 et le forum

    Mon idée n'était pas lumineuse
    Aujourd'hui j'ai reçu tous les essais de pièces jointes de mon frère
    ....en double

    Dimanche nos trois essais étaient bons, c'est un mystère de plus !
    J'aurai dû recevoir en double dès dimanche j'aurai mieux compris

    J'avoue que je suis dépassé

    Bonne fin d'après-midi à tous

  20. #15
    Gafious17

    Re : Messages en double expédiés par O.Express

    Bonjour,
    Je n'ai pas de conseils à vous donner, mais installez "Thunderbird" de mozilla, et à coup (presque) sûr vos problèmes vont disparaître.
    OE est pour moi dans les archives depuis longtemps !!!
    A+

  21. #16
    roro123

    Re : Messages en double expédiés par O.Express

    Bonjour Gafious17

    Merci du conseil mais c'est difficile de faire changer mon frère de ses habitudes

    Bonne soirée

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