Piratage France Telecom

[invite05d446b2]

Bonjour!
Le service PREVENTIF de France TELECOM, nous averti le mardi 29 mars que nous avons une consommation de 1200 euros sur la journée du 28 mars incriminant que nous sommes allés sur le site « ELLYPSOS ».
Le jeudi suivant à nouveau cette personne me dit par téléphone que nous avons pour 6100 euros de téléphone soit : le 24 mars : 412 euros ;le 25 mars :956 euros ; le 26 mars : 1203 euros ; le 27 mars 1460 euros ; le 28 mars : 1970 euros. Soit disant qu’ils cherchaient à nous joindre mais ne pouvaient.
Cette consommation proviendrait de notre ligne téléphonique. Nous avons WANADOO ADSL et LIVEBOX.
Comment se sortir de cette affaire.
Nous ne sommes pas à l’origine de cette arnaque.
Les consommations sont jours et nuits.

Qui peut nous conseiller ? nous orienter ?, Qui a eu la même histoire ? Et comment s’en est –il sorti ?
France Télécom maintient sa position. Nous avons porté plainte et nous nous sommes inscrit à l’ AFUTT.

Suppression des adresses Email conformément à notre charte.
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[invite8c79efb5]

Vu les différents forums, vous n etes pas les seuls!
http://www.commentcamarche.net/forum...e-telephonique

Juste pour info: utilisez vous la connexion wifi de la livre box, si oui etes vous en appartement? Car il est alors possible que des personnes se connectent via votre ligne ADSL (surtout si vous ne possèdez pas de firewall) et aille sur des sites surtaxés.
Sinon vous avez peut etre "téléchargé" à votre ainsi un dialer, qui est un programme fonctionnant comme un trojan en s installant sur votre ordinateur,et qui compose de lui meme des numéros d'appels téléphoniques surtaxés (souvent à caractère pornographique).
Niveau juridique je ne peux pas vous aidez, mais niveau virus et autres munissez vous d un antivirus et firewall (si ce n est deja fait), il y a en a de très bons et disponible gratuitement ici : http://www.inoculer.com/gratuits.php3 et prenez aussi ceci pour enlever vos spywares: spybot

Bonne chance dans vos démarches

[invitedb5bdc8a]

1/ vérifier en téléphonant à FT la véracité des informations (ie que c'est bien FT qui vous a appelé)
2/ leur demander de suspendre immédiatement toute activité sur cette ligne (lettre recommandée avec AR)
3/ arrêter toute autorisation de prélèvement automatique en faveur de FT
4/ contacter l'aide juridique associée à votre assurance habitation et suivre leurs conseils.
Il est fort probable que juridiquement, FT puisse être condamnable de ne pas vous avoir prévenu plus tôt et de ne pas avoir pris l'initiative d'interromptre le service compte tenu de la nature très inhabituelle des comm.
De toutes façons ne rien payer à FT dans ce genre de cas: c'est à eux d'aller expliquer au juge que vous devez payer, donc de PROUVER que vous êtes responsable.
Mais si le litige est confirmé vous avez absolument besoin d'un conseil juridique (pour de telles sommes ce sera rentable).

[invite42dac78c]

Si t'es en wifi, achète toi des cables rj45 droits et un routeur... Si t'as pas envi de payer le routeur, alors commence par configurer ton routeur wifi.... ensuite, cherche l'ip de la personne qui s'est connectée, si t'es en apart, avec les horaires, tu finiras par le pièger...

[A voir en vidéo sur Futura]

[invitedb5bdc8a]

j'oubliais un point important: signale ton problème à la DGCCRF :
http://www.minefi.gouv.fr/courrierPH...htm&ptheme=322
(ou par courrier classique)
Ils sont là pour nous protéger de ce genre d'abus. Et si ils ont d'autres cas analogues, tu fais acte de civisme en aidant les futures victimes.
J'avais un litige avec CEGETEL, ils ont écrit 1 lettre simple à leur service juridique.
Bilan: litige réduit à 0 .

[invite7c302fa8]

Bonjour,
Avant d'etre averti par France telecom, avez-vous reçu des appels sur votre ligne de personnes inconnues ? Depuis plus d'un mois, j'ai des appels 4 a 6 fois par jour de personnes appelant vers le Mali et tous atterrissent sur ma ligne telephonique ou ma ligne de fax. Je pense que l'on essaie de pirater mes lignes mais pour France Telecom interrogé deja 2 fois tout est normal. Je vais donc porter plainte aujourd'hui. Si quelqu'un connait la meme mesaventure, merci de m'en informer via le forum. Bonne journee a tous !

[invite24a2cc05]

Bonjour,
si je pouvais avoir une réponse svp ; je suis inquiète d'une drôle de mésaventure ; nous avons constaté sur nos relevés France Télécom des consommations effectuées à partir de notre ligne téléphonique fixe, vers un portable à destination du Kenya ; à l'heure où ces 2 appels se sont produits , soit 1h30 du matin, tout le monde dormait.
Fce Télécom ne veut rien savoir, pour eux, tout est normal, l'appel s'est fait de chez nous.
J'ai vu dans votre forum, le même type de situation avec Eva83... il y a 1 an.
Merci de me donner votre avis et que dois-je faire.

[manad]

Malheureusement, chaque point de coupure est un point de piratage potentiel.
Du central (personne ne s'y risque que ce soit des agents ft ou du privé car facilement repérable et peine de prison assurée !), aux armoires de sous-répartitions dans la rue,jusqu'aux réglettes d'immeubles dans les cages d'escaliers ou dans les placards techniques.
Même une incision dans un cable le long d'un poteau ou dans des boites de branchements faisant les liaisons aéro-souterraines, sur les poteaux à la campagne.
Dans 90% des cas, ces points de coupures sont fermés à clefs.
Le reste des cas, c'est enfantin de pouvoir utiliser une ligne d'abonné à son insu !
Pour contester une facture si l'on se sent piraté, il faut prouver qu'un de ces points de coupure soit accessible.
d'où l'interêt de connaitre un technicien ft qui lui pourra determiner le parcours du cable du répartiteur jusqu'à votre prise.
Reste aussi l'histoire des ordis infectés qui composent des numéros surtaxés à votre insu (dialer) mais cela été surtout vrai du temps des modem 56k
Un conseil :
-demander une restriction vers les appels internationnaux, les portables et les numéros surtaxés.
Vous pourrez tout de même effectuer des appels vers ces numéros avec un code secret que seul vous connaitrez.
C'est quand même la roulette russe ces histoires de piratages.

[manad]

Ce qui est sûr c'est que si un type se fait choper, c'est jusqu'à 3 ans de prison et plusieurs centaines de milliers d'euros d'amende.
Il y a quelque années, ils avaient coincé un Roumain qui avait tiré un cable et s'était branché en parallèle sur une ligne d'abonné jusque dans un arbre.
Ils ont pu le coincer car cet idiot telephonait toujours aux mêmes heures


De là à savoir si cette ##### était solvable ...

[inviteb330af05]

De là à savoir si cette ##### était solvable ...

C'est limite comme expression

[manad]

limite ?
tu vois un terme plus approprié pour ces types qui t'en foutent pour 1000 euros de factures à ton insu ?
ps: j'ai rien contre les roumains

Modération.

Nous sommes pas au café du village ici, et donc ce genre d'expression n'est pas souhaité sur ce forum.
Le terme qui pourrait convenir est escroc.

Merci de ta compréhension,

yoda1234.

[invite105b4118]

Sinon, juste pour info,

ce genre de piratage n'est plus possible pour les lignes adsl en dégroupage total : plus personne ne peux téléphoner avec un téléphone classique sans passer par la "box".

Quant à brancher une autre box en amont de celle de l'abonné, je ne sais pas ce qui se passerai.

[manad]

Nous sommes pas au café du village ici, et donc ce genre d'expression n'est pas souhaité sur ce forum.
Le terme qui pourrait convenir est escroc.

Merci de ta compréhension,

yoda1234.

"café du village" ?
Pas trouvé cette rubrique sur le forum à moins que tu essayes de faire de l'humour.
Je savais pas qu'on était chez les bonnes soeurs ici alors je vous laisse entre
personnes chastes et je ne viendrai plus vous déranger, promis

Bon vent,

yoda1234.

... oh flûte alors, un escroc ...

[kenneda]

pour faire simple vous pouver apeler le 10 13 pour envoyer un technicien qui verifira la ligne du central a chez toi , ce qui peut te couter des rond si il ne trouve rien !!!! mefiance !!!

ou alors cree un defaut toi meme au premier point de coupure de ton instalation.


qu est qui faut pas faire pour pas payer

tcho a+

[JPL]

ou alors cree un defaut toi meme au premier point de coupure de ton instalation.

N'importe quoi !

[kenneda]

N'importe quoi !

c ton point de vue !!!
tcho

[JPL]

Tu conseilles a quelqu'un de dégrader une installation de FT et tu trouves que ce n'est pas n'importe quoi ? Et si c'est à l'intérieur de l'habitation tu crois que le technicien va avaler ça ?