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Attention, reçu mail faux service-client free



  1. #1
    Cornemuse

    Angry Attention, reçu mail faux service-client free


    ------

    Bonjour,
    J'ai reçu il y a plusieurs jours, un mail du service client-free que voici :

    Chere cliente, cher client,

    Le payement de votre derniere facture de XX,XX Euros devant etre effectue depuis le 10/01/2010 ,a ete refuse par votre banque.Nous n'avons pas pu effectuer un prelevement automatique pour le payement de la dite facture.Pour resoudre ce probleme, nous avons cree cette fiche de renseignement speciale qui vous permet d'acceder directement et en toute securite au serveur Free payement.
    Nous vous remercions de votre comprehention .Ne pas repondre a ce message.cliquez sur le lien securise apparaissant en dessous de ce messsage et accedez directement a votre fiche de payement .lire attentivement la fiche et merci de bien vouloir nous communiquer les renseignents nous permettant de prelever la dite somme.

    [FONT=Arial]pour pouvoir acceder au serveur securise Free: CONNEXION DIRECTE [/FONT]

    Cordialement,

    Dominique Delamarre,
    Directeur Service Client

    Surtout NE PAS cliquer sur le lien. Bien entendu j'ai conservé ce mail sans y répondre.

    Puis aujourdh'ui je vérifie mon compte bancaire, la somme exacte jusqu'au centimes a bien été prélevé normalement sur mon compte.
    J'ai maintenant la certitude que c'est un "faux" service-client.
    Mais comment prévenir free facilement ?

    Pour ma part, en cas d'impayé si cela arrivait, je ne répondrais qu'au courrier postal.
    bonne journée

    -----
    Dernière modification par JPL ; 12/01/2010 à 14h19.
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  2. Publicité
  3. #2
    Cornemuse

    Cool Re : Attention, reçu mail faux service-client free

    et bizarrement, quand on clique droit sur propriétés de l'adresse on otbient une adresse http d'orange adsl ! tiens tiens !!!!
    http://www.francetelecom-orange.fr/Adsl.fr/index.php
    comment peuvent-ils connaître le montant exacte de ma dernière facture free ?
    curieux ça
    j'ai un compte orange pour mon portable, et je suis déçue de leurs services, au nouvel abonné promettent remboursement sur portable, mais faut le réclamer pour l'obtenir, j'attends fin abonnement portable pour aller ailleurs, et engagement un an à la fois.
    Dernière modification par JPL ; 12/01/2010 à 14h20.
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  4. #3
    Cornemuse

    Re : Attention, reçu mail faux service-client free

    c'est un site CONTREFAIT ! m'indique mon av ? donc pas orange non plus ! heu ?
    Images attachées Images attachées
    ◄▼▲☺♫ ♪▲▼►

  5. #4
    Cornemuse

    Re : Attention, reçu mail faux service-client free

    correctif : la somme est exacte pour les euros, mais erronnée pour les centimes.
    leur adresse mail pas trouvée
    je tente un retour à l'envoyeur par incredimail
    le sujet est probléme technique sur votre compte

    là l'adresse est enfin visible ça donne : Service-Client@AmeriTempLtd.com
    ? retour effectué en conservant la pièce au cas où.
    Dernière modification par yoda1234 ; 12/01/2010 à 16h00.
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  6. A voir en vidéo sur Futura
  7. #5
    Seattle

    Re : Attention, reçu mail faux service-client free

    Bonjour,

    Citation Envoyé par Cornemuse Voir le message
    c'est un site CONTREFAIT ! m'indique mon av ? donc pas orange non plus ! heu ?
    Ce n'est pas votre "av" mais votre navigateur qui vous donne cette information.


    Citation Envoyé par Cornemuse Voir le message
    je tente un retour à l'envoyeur par incredimail
    .
    Incréditmail, vous aimez jouer avec le feu, ce "machin" n'est pas très recommandable, mais chacun est libre de .....
    Toutefois, un petit détour sur cette page devrait vous éclairer : http://assiste.com.free.fr/p/logithe...credimail.html


    Merci pour l'information

  8. #6
    JPL
    Responsable des forums

    Re : Attention, reçu mail faux service-client free

    J'ai désactivé le lien vers le site.
    Rien ne sert de penser, il faut réfléchir avant - Pierre Dac

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  10. #7
    indo4ever

    Re : Attention, reçu mail faux service-client free

    cela s'appel du phishing, tu as bien de ne pas y répondre

  11. #8
    sirius2

    Re : Attention, reçu mail faux service-client free

    La meme chez sfr....

  12. #9
    Cornemuse

    Re : Attention, reçu mail faux service-client free

    bien je vais y réfléchir à cet incredimail ! bien que j'apprécie énormément l'astuce qu'il fournit : la possibilité de renvoyer un mail et bloquer l'expéditeur, comme si le msg n'était jamais arrivé.
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