ralentissement sur internet

[invitedd059d73]

Bonjour

depuis peu mon ordi est lent lors des changements de site sur internet. Comme un blocage

merci de votre aide
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[JPL]

Est-il lent pour les autres usages ?

[invitedd059d73]

bonjour

non ce sont uniquement a l'ouverture de page internet.

[JPL]

Comment es-tu connecté : modem, box... ? Quel est le débit théorique de ton abonnement et quel est le fournisseur d'accès ? Quel navigateur (nom et n° de version) utilises-tu, avec quelle version de Windows (ou autre OS) ? As-tu un antivirus + un pare-feu ?

[A voir en vidéo sur Futura]

[invitedd059d73]

Free Box avec cable ethernet (comment faire pour tester le débit ?)
Mozilla Firefox
Windows VISTA
AVIRA ANTIVIR PERSONNAL
Pare feux windows

[Lutin_malin]

Bonjour,

As-tu installé quelque chose récemment qui correspondrait à la date où ton problème a commencé?
As-tu effectué un scan antivirus de ton ordi?
Peut-être devrais-tu essayer une restauration windows à une date antérieure à l'apparition de ton problème.

[JPL]

Free Box avec cable ethernet (comment faire pour tester le débit ?)

Par exemple ici : http://www.journaldunet.com/test-connexion/
Le pare-feu de Windows n'est pas bon : il n’empêche pas par exemple un cheval de Troie installé sur l'ordinateur d'envoyer des informations à l'extérieur.

[invitedd059d73]

Bonjour

test de debit:

Résultat du test En Kbit/s En Ko/s
Débit descendant 13506 1688
Débit ascendant 847 105

J'ai lancé l'anti virus: rien détecté

Par contre impossible de faire une restauration depuis déjà des mois: message : "échec de la restauration"
Même en essayant différente date

[JPL]

Le débit a l'air correct, donc il faut voir ailleurs. Peux-tu essayer avec un autre navigateur, Internet Explorer, Opera ou Safari ?

D'autre part le fait de ne plus pouvoir faire de restauration à une date antérieure est bizarre. Je te conseille donc d'appliquer cette procédure http://www.futura-sciences.com/fr/do...701/c3/221/p1/ afin de voir s'il n'y a pas une infection discrète non détectée par l'antivirus.

[Lutin_malin]

Bonjour kuncik,

Pour clarifier la situation, si tu cliques sur l'icone de firefox, combien de temps met-il à s'ouvrir ?
Si tu tapes www.google.fr, combien de temps met firefox à t'afficher la page ?

As-tu essayé de redémarrer ta freebox ?

[invitedd059d73]

PS: a qui je dois repondre ?
Lutin malin, JPL ou les deux ?

Merci JPL de me repondre sur cette question

[JPL]

Rien ne t'empêche de répondre à chacun mais je crois que l'essai avec un autre navigateur permettra de voir si le problème est lié à Firefox ou à autre chose.

[invitedd059d73]

que donne les 2 rapports envoyés ?

[invitedd059d73]

je viens de faire un test.
J'ai été sur un même site d'une part avec Firefox et d'autre part avec Internet Explorer. Dans le premier des pubs ciblés , dans le deuxieme des pubs mais non ciblées

[JPL]

Ce que tu dis est normal (Firefox a eu le temps d'accumuler des tracking cookies, mais pas IE que tu commences juste à utiliser). Mais ça on s'en moque : ce qui nous intéresse c'est s'il y a une différence de vitesse significative dans la navigation.

[invitedd059d73]

Non pas de différence significative entre les deux.

[JPL]

Attends donc l'avis que te donnera b marlow sur le forum Sécurité et malwares.

[invitedd059d73]

Bonjour

je n'ai plus de nouvelles

Mon principal probleme maintenant c'est que je n'arrive plus a faire de restauration du systeme:
message: echec de la restauration

Pouvez vous m'aider

[JPL]

Je viens de signaler ton cas à b marlow. Étant tout seul pour assurer les désinfections pour le moment certaines demandes peuvent échapper à sa vigilance surmenée.