Impossible d'ajouter une pièce jointe sur un E-mail ?
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Impossible d'ajouter une pièce jointe sur un E-mail ?



  1. #1
    Jean4259

    Impossible d'ajouter une pièce jointe sur un E-mail ?


    ------

    Bonjour,

    Depuis quelques heures, mon PC refure d'ajouter une PJ ( texte ou photo) sur un E-mail orange.

    Je souhaite connaître les manips à faire (dans le détail pour un nul), de manière à tenter de réparer cette fonction très utile.

    En tentant d'ajouter une PJ, il affiche erreur sur la page.

    Merci à l'avance,
    Jean

    -----

  2. #2
    JPL
    Responsable des forums

    Re : Impossible d'ajouter une pièce jointe sur un E-mail ?

    Tu consultes tes mails sur le site d'Orange avec ton navigateur ou bien tu utilises un logiciel de mail type Windows live mail, Outlook ou Thunderbird ?
    Rien ne sert de penser, il faut réfléchir avant - Pierre Dac

  3. #3
    Jean4259

    Re : Impossible d'ajouter une pièce jointe sur un E-mail ?

    Je consulte sur le site d'Orange.
    Jean

  4. #4
    Jean4259

    Re : Impossible d'ajouter une pièce jointe sur un E-mail ?

    Cela fonctionnait bien depuis 12 ans....
    Jean

  5. A voir en vidéo sur Futura
  6. #5
    Jean4259

    Re : Impossible d'ajouter une pièce jointe sur un E-mail ?

    Comme j'ai une seconde adresse mail sur Orange, j'ai essayé, et cela donne le même résultat ( erreur sur la page).
    Ce dysfonctionnement a commencé après les manips suivantes:

    Remplacement de l'antivirus avira qui était périmé, par l'antivirus avast.
    Comme je fonctionne encore avec XP, j'ai été obligé d'installer Google Chrome pour pouvoir télécharger avast.
    Après cette manip, je ne pouvais plus envoyer de mails. J'ai donc supprimé Google chrome pour pouvoir à nouveau adresser des mails.
    Et maintenant, je ne peut plus ajouter des PJ.
    Jean

  7. #6
    Franz Dur

    Re : Impossible d'ajouter une pièce jointe sur un E-mail ?

    Citation Envoyé par Jean4259 Voir le message
    Comme je fonctionne encore avec XP, j'ai été obligé d'installer Google Chrome pour pouvoir télécharger avast.
    Après cette manip, je ne pouvais plus envoyer de mails. J'ai donc supprimé Google chrome pour pouvoir à nouveau adresser des mails.

    Jean
    Pour autant que je me souvienne on peut décocher l'offre de Chrome quand on installe Avast. J'ai toujours refusé ce type d'installations imposées.

    En tout cas chez moi les pièce jointes sont acceptées et envoyées depuis l'interface web Orange (je viens de la faire).

    Quand tu cliques sur écrire un message tu ne vois pas la ligne "Pièces jointes" sous la ligne objet?

    Francis

  8. #7
    JPL
    Responsable des forums

    Re : Impossible d'ajouter une pièce jointe sur un E-mail ?

    Précaution préliminaire : vide le cache du navigateur avant de tenter un nouvel essai. Cela suffit parfois à résoudre quelques problèmes bizarres. Mais c'est sans garantie.
    Rien ne sert de penser, il faut réfléchir avant - Pierre Dac

  9. #8
    Jean4259

    Re : Impossible d'ajouter une pièce jointe sur un E-mail ?

    J'ai fait ce vide de cache du navigateur.
    Cela n'a rien changé, sauf que j'ai perdu les mots de passe de pas mal de site.
    Jean

  10. #9
    JPL
    Responsable des forums

    Re : Impossible d'ajouter une pièce jointe sur un E-mail ?

    Mots de passe perdus ? Avec quel navigateur ?
    Rien ne sert de penser, il faut réfléchir avant - Pierre Dac

  11. #10
    Jean4259

    Re : Impossible d'ajouter une pièce jointe sur un E-mail ?

    Explorer.
    Jean

  12. #11
    JPL
    Responsable des forums

    Re : Impossible d'ajouter une pièce jointe sur un E-mail ?

    Avec Firefox aucun risque de perdre des mots de passe en vidant le cache.
    Rien ne sert de penser, il faut réfléchir avant - Pierre Dac

  13. #12
    Jean4259

    Re : Impossible d'ajouter une pièce jointe sur un E-mail ?

    Question: comment connaître sa version Explorer ?

    Jean

  14. #13
    Jean4259

    Re : Impossible d'ajouter une pièce jointe sur un E-mail ?

    J'ai trouvé, c'est la version 8.
    Jean

  15. #14
    JPL
    Responsable des forums

    Re : Impossible d'ajouter une pièce jointe sur un E-mail ?

    Essaie avec un autre navigateur.
    Rien ne sert de penser, il faut réfléchir avant - Pierre Dac

  16. #15
    Jean4259

    Re : Impossible d'ajouter une pièce jointe sur un E-mail ?

    Bonjour,

    J'ai beaucoup cherché sur la toile, et j'ai eu la chance de trouver cette manip qui a donnée satisfaction:

    http://communaute.orange.fr/t5/mon-m.../112129/page/8
    Jean

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