google chrome bloque

[invite3eafd4ec]

bonsoir,

Quand j'ouvre google chrome, il bloque sur une page blanche, impossible d'accéder à la moindre adresse.
Que faire ?
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[JPL]

Tout d'abord est-ce arrivé brusquement alors que cela marchait avant, ou bien est-ce que cela n'a jamais marché sur cet ordinateur ?
Ensuite es-tu reliée à une box et si oui par câble ou par wifi ?
Si tu es reliée à une box as-tu tenté de l'arrêter puis de la redémarrer (attention cela peut nécessiter une à deux minutes pour qu'elle se synchronise à nouveau) ?

[invite3eafd4ec]

Salut,

Il marchait bien avant, je suis partie une semaine en vacances en rentrant il ne fonctionnait plus.(je n ai rien rien arrêté en partant).
je suis connectée par une box orange en wifi.je ne pense pas que cela viennent de la box (c est le seul ordi de la maison qui fonctionne mal ).

Quand je fais une recherche avec google chrome un écran blanc s'affiche avec ceci dans la barre d'adresse...
https://www.google.it/webhp?sourceid...spv=2&ie=UTF-8

merci de me mettre sur la voie... de la solution


Flo.

[invite3eafd4ec]

Re,

Peut être que je n étais plus connectée à google chrome ! j'ai remis adresse mail et le mot de passe . et pour le moment ça fonctionne.

à suivre .........

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite3eafd4ec]

Quand je fais une recherche avec google chrome un écran blanc s'affiche avec ceci dans la barre d'adresse...
https://www.google.it/webhp?sourceid...spv=2&ie=UTF-8 ??????

j ai remis le mot de passe et email ça fonctionne.

mais google chrome ne répond toujours pas.................

[JPL]

Est-ce que la connexion wifi de l'ordinateur est bien établie ? Pas d'erreur signalée à ce niveau ?

On va faire un test. Avec une box Orange l'adresse de celle-ci est très certainement 192.168.1.1
Sur l'invite de commande (c'est dans le menu Démarrer, accessoires) tape

ping 192.168.1.1 et recopie scrupuleusement ici la réponse qui s'affichera.

PS : si tu as Windows 8 je ne sais pas où cela se trouve.

[invite3eafd4ec]

re,
Pour le test. J ai copier ping 192.168.1.1 une fenêtre s ouvre, se referme instantanément .

J ai arrêté (comme tu me l' as suggéré) la box puis redémarrer et google chrome fonctionne normalement .
Cela vient de la box?

J espère que cela va continuer.

[JPL]

Non, l'invite de commande c'est ça :



sauf que pour toi l'adresse à tester avec le ping n'est pas 192.168.0.1 mais 192.168.1.1

Tu vois dans l'image ci-dessus le résultat quand la connexion est correcte.

[invite3eafd4ec]

re ,ok

j ai réussi .

Google fonctionne pas très bien .....
Flo.

[JPL]

Donc pas de problème du côté de ta liaison à la box. On va chercher un peu plus loin. Toujours avec l'invite de commande tu vas faire un ping sur une adresse connue :

ping www.google.fr

Quel est le résultat ?

[invite3eafd4ec]

voilà ...........

[JPL]

Donc le problème est au niveau de Chrome puisque l'accès à l'internet fonctionne. Dans Chrome clique sur l'icône à droite à côté de la barre d'adresse et dans le menu choisis Paramètres. Vers le haut regarde la rubrique Au démarrage : il y a trois choix, quel est celui qui est coché ? Ou bien ton problème apparaît-il si tu choisis de te connecter au site Chrome ?

[invite3eafd4ec]

Bonjou,rJPL,

Au démarage

Ouvrir la page Nouvel onglet

Reprendre mes activités là où je m'étais arrêté

°Ouvrir une page ou un ensemble de pages spécifiques Ensemble de pages

c 'est la troisième chez moi .

Non pas forcément quand j ouvre Facebook ça bloque ,ma boite mail ça marche .

Flo.

[invite62b1f466]

Hello,

Essaie avec un autre navigateur, genre internet explorer si tu l'as ... Si sa marche c'est vraiment Google Chrome qui est en cause ...

Tu peux essayer de réinitialiser Google Chrome :

1 - Ferme google chrome
2 - Va dans Démarer => Exécuter (Sur windows 8 tu fait la touche Windows + touche R)
3 - Tape dans la fenetre "%userprofile%\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\" (avec les " " )
4 - un Dossier va s'ouvrir, et la tu auras un dossier "Default" renomme le en DefaultSauvegarde
5 - Re ouvre google chrome et il sera tout neuf !

si ça a résolu ton probleme ... Tu peux refermer chrome, renommer ton nouveau dossier Default que chrome a créer en DefaultOk et re-renommer ton DefautSauvegarde en Default. Re ouvrir google chrome, sauvegarder ce que tu veux sauvegarder, et refaire la procédure pour remettre ton chrome a neuf ...

[invite3eafd4ec]

RE JPL,

j ai fait un essai avec internet explorer,ça fonctionne .
Donc j ai fait

Ferme google chrome
2 - Va dans Démarrer => Exécuter (Sur windows 8 tu fait la touche Windows + touche R)
3 - Tape dans la fenetre "%userprofile%\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\"

rien j ai pas "défault" .(aucun élément corresponds à ma recherche )?

[invite62b1f466]

Ferme google chrome
2 - Va dans Démarrer => Exécuter (Sur windows 8 tu fait la touche Windows + touche R)
3 - Tape dans la fenetre %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\U ser Data

Retire l'espace avec le U de User Data

[JPL]

Pour éviter les espaces intempestifs avec les chaînes de caractère trop longues utilise la balise Code :

%LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data

[invite62b1f466]

Pour éviter les espaces intempestifs avec les chaînes de caractère trop longues utilise la balise Code :

%LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data

Merci JPL ! Je note ! (H.S : Pas con l'histoire de l'espace ajouter, ça évite les déformation dans les posts !)

[invite3eafd4ec]

re,
c 'est toujours pareil...........grrrr!!!

[invite3eafd4ec]

re,

j ai réussi

%LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\U ser Data

quand je veux renommer default une fenêtre s ouvre et me demande de fermer.....je ne vois pas quoi ? j ai rien d ouvert !

[JPL]

Ferme Chrome avant de tenter l'opération.

[invite62b1f466]

C'est parce qu'il détecte que chrome est en cours d'utilisation, si tu l'as bien fermé, et que tu as toujours ce message, redémarre ton ordinateur, et tente l’opération sans démarrer chrome !

[invite3eafd4ec]

re , bonjour

je n arrive pas .... impossible ........

[invite62b1f466]

tu sais fermer un logiciel a l'aide de ALT CTRL SUPPR ? si oui, ferme tous les chrome que tu vois dans la liste avant de re-tenter l'operation.

[invite3eafd4ec]

Salut milou26,

Non je ne sais pas fermer un logiciel a l'aide de ALT CTRL SUPPR.

[invite62b1f466]

Salut,

Tu fais un clique DROIT sur ta barre des taches (la barre ou il y a le menu démarrer, mais dans un emplacement vide, du genre vers la droite de la barre et tu cliques sur "Démarrer le gestionnaires des taches) (Voir la premiere image en pièce jointe)

Une fois cliquer, une nouvelle fenêtre va s'ouvrir, et la, tu vérifies que tu es bien sur l'onglet PROCESSUS, et dans la liste, tu vérifies tous les "chrome" que tu as ? Sur chaque chrome que tu vois tu le sélectionnes et tu appuies sur la touche supprimé de ton clavier. Une fenêtre va te mettre un avertissement "Voulez vous mettre fin au processus Chrome.exe ?" et tu cliques sur "Arreter le processus" (voir la deuxieme image en piece jointe).

Une fois que tu auras plus aucun chrome dans cette liste, ferme cette fenetre, et faire la manipulation sur le dossier de chrome qu'on a vu plus haut !

Tiens nous au courant ...

[invite3eafd4ec]

re,

j ai envoyé mon ordi faire un bon nettoyage .et je ne crois pas que c 'est google chrome en lui même qui bloque,
il y a que "facebook google chrome ne réponds pas" sur google chrome, sur internet explorer ça fonctionnement correctement .
je ne sais pas si je dois faire la manip ?

[invite3eafd4ec]

RE

j ai fait toutes les manipulations et google plante toujours !!

[invite028df2d5]

J'ai le même problème que vous. Merci beaucoup pour ce très bon topic, merci pour toutes ces réponses !
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