Problème d'accès à internet

[invitef8da253f]

Bonjour,

J'ai un problème avec mon ordinateur ACER Aspire TC-605.

Depuis ce matin, il est impossible de me connecter à internet,

La live box fonctionne le téléphone marche correctement, mais pas internet.

Avec un autre ordinateur tout fonctionne (téléphone et internet).

Je ne sais pas quoi faire*: faut-il changer une pièce*? Laquelle*?

Ou faut-il faire une manipulation*?

Si vous avez une solution je vous en remercie à l'avance.
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[misterybean]

Bonjour,

Si tu es connecté en câble Ethernet , vérifie à l'arrière de la tour que la LED orange est allumé (débranches et rebranches le câble) .

Tente de redémarrer la box , même si les autres PCs fonctionnent --> Débranche une dizaine de seconde la box puis rebranches.

Si pareil , fais une restauration à une date antérieure voir si c'est pas un programme ou une mises à jour qui bloque
http://fr.community.dell.com/forums_...on/f/92/t/2074

[invitef8da253f]

Bonjour et merci pour votre réponse rapide et précise,

J'ai rebranché le fil Ethernet et éteint la livebox, comme elle avait du mal à s'allumer et qu'il y avait des coupures, j'ai changé le fil ADSL entre la livebox et la prise téléphonique qui semblait un peu abîmé.

Tout refonctionne un grand merci à vous.

[misterybean]

De rien ,

C'est vous qui avez fait le plus gros et trouvé la solution

[A voir en vidéo sur Futura]