Bonjour je suis chez Free avec une box mini 4K
Mon pc est sous windows 10
J ai essayé d'envoyé un fichier pdf d'un poids 1753 ko avec plusieurs messagerie :
SFR mail , Gmail, Gmx mail et free mail
bref aucune ne fonctionne impossible d envoyé
Y a il une personne pour m expliqué d'ou viens le problème et surtout comment le résoudre
merci par avance
quel est le message d'erreur retourné? (mail de retour si c'est ce qu'il se passe).
un mail à la même adresse d'envoi fonctionne ou pas ?
tu as essayé de te l'envoyer à un de tes adresses ?
Je pressens que soit c'est une erreur dans le mail du destinataire, soit c'est le service web du destinataire qui refuse ton fichier
Bonsoir merci pour votre aide
J ai essayé d l envoyé a moi même rien a faire le téléchargement des fois va a 100% et repart pour un nouveau téléchargement ou bien va jusqu'à 30% et plus rien et cela me fait sur toutes les messageries cité sur le premier message
Donc je me dit soit cela viens de mon opérateur free ou de mon pC
Cela fait plusieurs jours que cela dur lors que faire??
tu as essayé d'ouvrir ce pdf ? (si il est de source sûr)
Tu as essayé d'envoyer d'autres fichiers (pdf, images, ...) pour confirmer qu'il n'y a que ce pdf ?
Dans ce cas, recharger/regénérer le fichier pdf et réessayer
Bonjour.
C'est curieux puisque SFR mail permet d'envoyer les pièces jointes via le cloud.
1. Soit vous en faites une pièce jointe.
2. Soit vous en faites un lien vers le fichier qu'il vous a été permis d'envoyer sur le cloud.
Dans le cas 2, celui qui lit votre message le télécharge alors depuis le cloud, rien ne passe via le message mail.
Essayez de trouver l'option 2 (en cas de gros fichier SFR le propose par défaut) et regardez comment ça se passe.
Si ça passe pas alors c'est peut-être qu'un service antivirus bloque le fichier.
