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fichier erreur!



  1. #1
    stephane5

    fichier erreur!


    ------

    bonjour,
    mon ordinateur se bloque dans la journée, il apparaît une page bleue avec:fichier erreur:win 32k.sys
    page_fault_innonpaged_area
    adress BF8011D3 base at BF 800000 datestamp 43446a58!
    je suis obligé de faire reset pour le relancé!
    si quelqu'un connaît la panne!
    merci

    -----

  2. Publicité
  3. #2
    cbr900rr2

    Re : fichier erreur!

    Bonjour,

    As tu fait une recherche sur le net en mettant comme mots clés : page_fault_in_nonpaged_area win 32k.sys
    De nombreux sites traitent de ces erreurs STOP. Les causes peuvent être multiples:
    ==> Problèmes matériels (surchauffe, mémoire, pilotes...)
    ==> Installation d'un périphérique ou logiciel (incompatibilité...)

    Tiens nous au courant
    Cordialement

  4. #3
    cbr900rr2

    Re : fichier erreur!

    Dans la recherche, il faut mettre win32k.sys et non pas win 32k.sys

    Ce problème peut aussi se produire si un ordinateur est infecté par une variante du virus HaxDoor
    Vu sur le site Microsoft:
    http://support.microsoft.com/search/...mm=1&spid=1173

  5. #4
    igor51

    Re : fichier erreur!

    Bonsoir à tous,


    pour vérifier si c'est bel et bien un HaxDoor, peux-tu faire la procédure préliminaire pour que l'on t'aide à désinfecter ton pc.

    >>http://forums.futura-sciences.com/thread69698.html

    Les rapports sont à postés en pièces jointes dans CE sujet

    Bonne soirée,

    Igor
    Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.

  6. A voir en vidéo sur Futura
  7. #5
    stephane5

    Re : fichier erreur!

    bonjour,
    qu'est-ce que ça veut dire de poster les rapports dans les pieces jointes ce, car d'habitude je l'ai mets dans les pieces jointe mais je ne trouve pas ou se situe le ce!

  8. #6
    yoda1234

    Re : fichier erreur!

    Bonjour,

    tu as la réponse ici.
    Pour joindre un ou plusieurs fichiers à un nouveau message, cliquez simplement sur le lien [Gérer les pièces jointes] au bas de la page de rédaction du message, et sélectionnez le ou les fichiers que vous voulez joindre à partir de votre disque dur.
    Si tu ne comprend quelque choses n'hésite pas a demander!
    Là où l'ignorance est un bienfait, c'est de la folie d'être sage (Thomas Gray).

  9. Publicité
  10. #7
    stephane5

    Re : fichier erreur!

    bonjour,
    merci monsieur le modérateur, mais je ne vois pas ce sujet alors je l'envoie comme d'habitude!
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  11. #8
    igor51

    Re : fichier erreur!

    Bonsoir,

    il manque le rapport d'hijackthis, poste le si tu veux que l'on puisses t'aider!!

    Bonne soirée,

    Igor
    Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.

  12. #9
    stephane5

    Re : fichier erreur!

    bonjour,
    voila le rapport hijackthis!

  13. #10
    stephane5

    Re : fichier erreur!

    bonjour,
    voici le rapport hijackthis!
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  14. #11
    igor51

    Re : fichier erreur!

    Bonjour stephane,

    pas grand chose de méchant dans ton log mais on va vaérifier :
    Télécharger haxfix.exe de Marckie
    • Double cliquer sur haxfix.exe pour installer haxfix. (l'installation standard est c:\program Files\haxfix)
    • Cocher "Create a desktop icon"
    • Cliquer "Next"
    • Quand l'installation est terminée, s'assurer que "Launch HaxFix" est coché
    • Cliquer "Finish"
    Une "fenêtre DOS" à fond rouge s'ouvre avec les options suivantes:
    1. Make logfile (créer un rapport)
    2. Run auto fix (lancer la réparation en mode automatique)
    3. Run manual fix (lancer la réparation en mode manuel)
    E. Exit Haxfix (quitter Haxfix)
    • Selectionner l'option 1. Make logfile en tapant 1 puis taper "Entrée"
    • Haxfix va analyser le système. Quand il a fini, un rapport s'ouvrira: haxlog.txt > (c:\haxlog.txt)
    Poste ce rapport ici

    Bonne soirée,

    Igor
    Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.

  15. #12
    stephane5

    Re : fichier erreur!

    Bonsoir,
    Voici le nouveau rapport du haxlog!
    bonne nuit à demain!
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  16. Publicité
  17. #13
    igor51

    Re : fichier erreur!

    Bonsoir

    voila la suite de la procédure
    • Ouvrir le dossier C:\Program Files\haxfix et double-cliquer sur fix.bat
      (ou double-cliquer sur l'icone du bureau fix.bat )
    • Fermer toutes les autres fenêtres, car Haxfix re-démarerra le système.
    • Selectionner l'option 2. Run auto fix en tapant 2 puis "Entrée"

      si une infection est trouvée, Vous aurez un message demandant de fermer toutes les autres fenêtres ouvertes.
    • Fermer toutes les autres fenêtres sauf la fenêtre à fond rouge de haxfix puis taper "Entrée"
    • La machine sera re-démarrée
    • En fin de re-démarrage un rapport s'ouvrira > (c:\haxfix.txt)
    • Poster lle rapport ainsi qu'un nouveau rapport HijackThis
    Bonne soirée,

    Igor
    Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.

  18. #14
    stephane5

    Re : fichier erreur!

    Bonsoir,
    Voici mes 2 nouveaux rapport:
    bonne nuit!
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  19. #15
    igor51

    Re : fichier erreur!

    Bonsoir stéphane,


    On va essayer autre chose (enfin deux autres choses pour être précis ):

    1/
    Télécharge F-Secure Blacklight : https://europe.f-secure.com/blacklight/try.shtml
    - Clic en bas sur "I accept"
    - Dans la nouvelle fenêtre, clic sur le bouton en haut du tableau Download.
    - Lance-le en double-cliquant sur le fichier blbeta.exe
    - Accepte la licence, et clique enfin sur "Scan" puis Next et exit.
    - Un rapport fsbl-bxxxx.log va être créé dans le même dossier que blbeta.exe
    - Ouvre fsbl-bxxxx.log et Poste le contenu ici

    Aide : Tu peux consulter le tutorial de F-Secure BlackLight
    2/
    Fais un scan en ligne avec Kaspersky WebScanner
    Sous Démonstration en ligne" , on t'explique la marche à suivre , et pour lancer le scan il faut sélectionner "Exécuter l'analyse en ligne" .Le scan ne marche que sous Internet Explorer.
    On va te demander de télécharger un contôle active x, accepte .
    Dans le menu "Choisissez la cible de l'analyse" , sélectionne "Poste de travail".
    Le scan va commencer.Poste le rapport qui sera généré stp.
    Bonne soirée,

    Igor
    Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.

  20. #16
    stephane5

    Re : fichier erreur!

    bonjour
    voici mes nouveuax rapports!

  21. #17
    stephane5

    Re : fichier erreur!

    Bonjour !
    Voici mes nouveaux rapports!
    Fichiers attachés Fichiers attachés

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