Bonjour
Je suis en face d'un ordinateur qui démarre mal. En effet lors du démarrage de Vista on arrive à un écran avec le pointeur de la souris (qui répond bien à la souris) mais l'écran reste désespérément noir. Par contre le démarrage en mode sans échec se passe sans problème. J'avais pensé passer par ce mode pour lancer une restauration, mais celle-ci démarre en demandant un nom de compte et un mot de passe. Or on a uniquement le choix entre Administrateur, HP et Invité. Et quand on essaie Administrateur (ou HP) la réponse est : le compte a été désactivé, contactez l'administrateur !
Je ne sais pas ce qui est arrivé à cet ordinateur qui n'est pas à moi et n'ayant pas Vista sur le mien je me sens un peu démuni. Je suis donc preneur de toute idée.
Merci par avance.
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