Problème de restauration de Vista sur un HP Pavilion

[JPL]

Bonjour

Je suis en face d'un ordinateur qui démarre mal. En effet lors du démarrage de Vista on arrive à un écran avec le pointeur de la souris (qui répond bien à la souris) mais l'écran reste désespérément noir. Par contre le démarrage en mode sans échec se passe sans problème. J'avais pensé passer par ce mode pour lancer une restauration, mais celle-ci démarre en demandant un nom de compte et un mot de passe. Or on a uniquement le choix entre Administrateur, HP et Invité. Et quand on essaie Administrateur (ou HP) la réponse est : le compte a été désactivé, contactez l'administrateur !

Je ne sais pas ce qui est arrivé à cet ordinateur qui n'est pas à moi et n'ayant pas Vista sur le mien je me sens un peu démuni. Je suis donc preneur de toute idée.

Merci par avance.

[invitee840409b]

Bonjour,

Tu peux essayer ça, même si j'en doute... http://www.forum-vista.net/tutoriaux...winre-t346.htm

Cordialement,
ProgVal

[JPL]

Je reviens pour deux informations. La première pour dire que j'ai employé improprement le mot restauration à la place de réinstallation à partir de la partition d'installation. Vu ce qu'on m'avait raconté sur cet ordinateur cela me paraissait le plus sage.

La deuxième pour dire que j'ai fini par régler le problème avec une vraie restauration du système, sauf qu'il ne fallait pas prendre la dernière qui était déjà manifestement vérolée (ce qui est un peu étrange : un ordinateur qui n'arrive pas à ouvrir une session mais qui fait une restauration de cet état ).

Donc ma question ne subsiste que par curiosité avec le gag : la session administrateur est désactivée... prévenez l'administrateur

[invitee840409b]

Moi aussi, j'ai pas mal: pour installer les protocoles IPv4 et IPv6, j'ai le choix entre une connexion réseau, et utilisé un CD de Vista (non fourni avec le PC)

[A voir en vidéo sur Futura]

[JPL]

C'est le bêtisier de Vista ?

[invitee840409b]

Juste un petit commentaire en passant.

Sinon, ça marche maintenant?

[JPL]

Oui ça marche. Je m'étais orienté vers la réinstallation totale parce que j'avais échoué au début sur une simple restauration du système. Finalement j'ai pu faire celle-ci, et je n'ai donc pas essayé de voir si le gag de la session Administrateur désactivée était résolu par la même occasion. Le principal c'est que l'utilisateur soit content.