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probleme réinstallation ee pc



  1. #1
    physiquantique

    probleme réinstallation ee pc


    ------

    bonjour à tous ,
    je ne suis pas très " calé " en informatique ... mais j'ai surtout besoin d'aide
    j'ai acheté un graveur dvd externe pour pouvoir réinstaller mon eepc parceque , me semble t il , j'ai recu un virus (l'écran s'est "effacé par lignes" ,maintenant mon ordinateur démarre , le logo de chargement windows apparait mais juste après écran noir , voyant processeur éteint ...)

    j'essaye donc de mettre le cd dans le lecteur (?) , connecté par usb à l'ordinateur , il me disent d'appuyer sur une touche , ce que je fait , puis le chargement démarre , mais juste après , une écriture "effacée" (indéchiffrable , avec des lignes) apparait , l'écran semble figé , comme l'ordinateur d'ailleurs ...

    et voilà , vive la technologie ...
    comment doisje faire ? est-ce grave ?
    merci d'avance

    -----
    vivons avec légerté

  2. Publicité
  3. #2
    physiquantique

    Re : probleme réinstallation ee pc

    svp
    vivons avec légerté

  4. #3
    JPL
    Responsable des forums

    Re : probleme réinstallation ee pc

    Faire une relance au bout de 10 minutes, c'est gonflé ! Personne n'est à ton service ici, ce n'est pas un SAV ni une hotline.
    Sois un peu patient.
    Rien ne sert de penser, il faut réfléchir avant - Pierre Dac

  5. #4
    archeos
    Modérateur*

    Re : probleme réinstallation ee pc

    Hello!
    J'ai raté quek'chose sur ce coup là!
    Bon, de toutes façons, faut ouvrir la machine (je pense à un éventuel problème de refroidissement). Si l'appareil est sous garantie : SAV. Sinon, quel âge a-t'il?
    Veuillez contacter l'administrateur si votre date de naissance a changé
    (Futura Sciences)

  6. A voir en vidéo sur Futura
  7. #5
    physiquantique

    Re : probleme réinstallation ee pc

    Citation Envoyé par archeos Voir le message
    Hello!
    J'ai raté quek'chose sur ce coup là!
    Bon, de toutes façons, faut ouvrir la machine (je pense à un éventuel problème de refroidissement). Si l'appareil est sous garantie : SAV. Sinon, quel âge a-t'il?
    bonjour ,
    apparament il n'ya plus de garantie
    il a fêté ses un an il ya quelque mois ...(un an et deux ou trois mois) ...
    je suis retourné au service après vente ... il est "mort" , la carte graphique est "morte" ...
    bref , 250 € qui meurent ...

    merci tout de même de la réponse ...
    vivons avec légerté

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