restauration WIN XP

[invited604dd85]

bonsoir à tous ,

mon grand fils a un problème .
Sa gamine lui a " planté " win XP .
Il a donc utilisé le CD de restauration fourni avec la machine pour restaurer XP .
à la question " voulez vous désinstaller XP existant " , il a dit oui !
à la question " vous risquez de perdre des fichiers ", il a dit bêtement " oui "
Et XP a été désinstallé et réinstallé .
et .... plus rien que XP dans le PC ! tout le reste disparu sauf .... ses photos !!!!

Il a du réinstaller aussi tous ses applicatifs , word, excel, son logiciel internet , etc
tous ses fichiers sont encores affichés , mais apparaissent vides . impossible de les ouvrir
il n' a donc retrouvé intactes que les photos de ses enfants ......

un peu comme si on désinstallait et réinstallait " word " et que tous les fichiers word se retrouvaient vides , absurde !
pourquoi ( heureusement ) seules les photos sont restées ???

quequ' un a t il une explication ?
Les fichiers sont ils réellement vides et écrasés ou " cachés " ?
Est ce qu' un utilitaire genre " NORTON " pourrait les récupérer .

merci grandement pour l' aide éventuelle

claude
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[inviteeb95aa2b]

bonsoir
j'avoue ne pas trop comprendre le sens d'un fichier vide??? Si les fichiers ont été supprimés du disque un soft tel que "easy recovery" peut faire l'affaire. Mais un fichier "vidé", heu...

[invited604dd85]

bonsoir
j'avoue ne pas trop comprendre le sens d'un fichier vide??? Si les fichiers ont été supprimés du disque un soft tel que "easy recovery" peut faire l'affaire. Mais un fichier "vidé", heu...

merci de t' intéresser au problème .
D' après ce que j' ai compris, il a toujours dans ses dossiers le nom du fichier , mais quand il clique dessus pour ouvrir , il ne se passe rien .
Je vais lui demander plus amples précisions .
XP devrait lui indiquer le nombre d' octets du fichier , est ce quelque chose de plausible ou " 0 octet ? " je ne sais pas . je fais le point .

claude