Besoin d'aide; Problème avec word 2003,

[invite5d41167c]

J'ai un gros problème avec word. J'ai Off 2003 Prof sous Windows XP Pro, et j'ai beaucoup manipulé des documents enregistrés sous word 2003, récupéré sous 2007 ou 2010, travaillés, puis sauvés en tant que fichiers créés avant 2007 et maintenant quand j'ouvre Word 2003, le nouveau document se présente sans polices de caractères, Il n'y a qu'une liste de lettres majuscules et de caractères chinois ou japonais. Il n'y a plus de Times New Roman, arial, etc, etc tous disparus.
et quelques instants après avoir démarré word une fenêtre apparaît de Windows installer qui installe ????
Pouvez-vous m'aider SVP
PS Ça fait 2 semaines au moins 40 heurs à chercher la solution.
Note: Cependant, si j'ouvre Word et ouvre aussitôt un document déjà sauvegardé, il s'ouvre avec toutes les polices disponibles.?? Mystère???
Merci , merci, merci à l"avance.
Jean-Pierre
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[Jack]

Et que donnent ces fichiers sur un autre ordi? Si tout se passe correctement, essaie de réinstaller word sur ton ordi.

A+

[invite5d41167c]

Merci pour votre réponse rapide Jack,
J'ai désinstallé et réinstaller Office 10 fois, j'avais même effacé normal.dot aussi;
Je ne semble pas avoir de problèmes jusqu'ici avec mes dossiers déjà enregistrés; j'en ai mis accessibles à d'autres
utilisateurs sur mon réseau (i.e. seul autre ordi, mon laptop, seul autre utilisateur moi-même sur mon laptop)
et il n'y a pas de problème.
Mon principal souci, c'est que lorsque j'ouvre word le document 1 qui apparaît alors n'a que les noms de polices suivants:
de A à Z sauf : Q, U, X et Y.
Et qu'une fenêtre apparaît qui veut installer quelquechose; parfois je laisse aller l'installation et je ne remarque pas de
différence et parfois je l'arrête au tout début et je peux quand même alors ouvrir mes fichiers et travailler normalement
avec sauf que si je clique sur démarrer ou fichier dans la barre de menu, l'écran gèle ou une fenêtre apparaît disant: Word
a rencontré un problème et doit fermer.
Voilà. Si jamais tu veux me rejoindre j'ai skype: ###############PQ Canada
Merci encore

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Pour la modération,

yoda1234