probleme avec windows

[invite216cbd05]

salut, j'ai une amie qui a un probleme de pc

son pc ne fait que redemarrer, et il y a un message qui lui di qu'il manque un fichier windows et elle ne peut pas allé en mode sans echec, quoi faire, merci
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[invitedcacff25]

Bonsoir,

A-t-elle essayée de démarer à partir du CD d'installation windows?

Amicalement.

[invite216cbd05]

je ne sais pas azoth, mais elle a essayé la commande "msconfig" pour coché "safeboot" afin de tenté le demarrage en mode sans echec, mais sans succès