ASUSN73S - webcamintégrée

[invite95848ea9]

Bonjour à tous,

Je sollicite votre aide. J'ai acheté il y a quelques mois un ordinateur portable ASUSN73s avec webcam intégré.
Je n'ai jamais réussi à faire fonctionner la webcam, j'ai rechargé le pilote mais rien.
Lorsque je clique dans le menu demarer sur "Asus virtual camera" , j’obtiens un message "Contrôle de compte utilisateur" de Windows je clique sur Oui mais rien ne passe. A noter, qu'à cette étape l'ordinateur ne reconnait pas l'éditeur.
Ensuite j'ai essayé via PNPINST, j'obtiens un message de configuration de pilote windows, je clique sur oui et j'obtiens un message avec un triangle jaune où je peux seulement cliquer sur ok.
Merci pour votre aide
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[invite95848ea9]

Bonjour à tous,
Je me permets de vous solliciter à nouveau!
Merci par avance pour votre aide

[yoda1234]

Bonjour,

J'ai acheté il y a quelques mois un ordinateur portable ASUSN73s avec webcam intégré.
e

Moins d'un an? Si oui, retour SAV

[invite95848ea9]

Bonjour,
Je viens juste de dépasser la date.
Existe t'il une procédure type pour vérifier les problèmes?

[A voir en vidéo sur Futura]