Mon adresse est mise en spam?

[andy54]

Bonjour , retraité on dira heureux ( )j'adore la nature et réguler les nuisibles , la faune et flore .L'informatique est secondaire mais utile donc une question à vous poser en espérant de tout cœur que quelqu'un pourra résoudre mon soucis majeure.
J'ai toujours eu ma messagerie sur Microsoft- Outlook depuis des années et là depuis 2 semaines tous mes mails sortants(Microsoft outlook) sont automatiquement bloqués avec comme réponse la capture écran jointe.Il semblerait que je suis sur une liste noire à priori en spam!!!
Je dois alors passer automatiquement par mon FAI Ozone qui est une vrais misère y-a pas mieux!!!!
Quelqu'un peut-il me sortir de là afin que je retrouve mon outlook et la joie de m'en servir .J'ai pas mal de choses essayé et je n'arrive pas à trouver une solution n'étant pas un spécialiste de l'informatique .
Merci de tout cœur à tous et toutes amicalement Andy54

Réponse sur mail sortant

Certains des destinataires ou tous les destinataires n'ont pas reçu votre message.

Objet : RE: me supprimer mon spam
Date : 30/08/2017 21:38

Impossible de contacter le(s) destinataire(s) suivant(s) :

'Assistance Signal Spam' le 30/08/2017 21:38
554 5.7.1 Service unavailable; Client host [85.203.72.214] blocked using rbl.megarbl.net; Known spammer, see http://www.megarbl.net/check/85.203.72.214
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[LongaRipa]

Bonjour

Je pense qu'il faudrait demander à etre retiré de la liste des spammeurs, sur le site en question .

https://www.megarbl.net/faq.php

[Jack]

​Discussion déplacée dans le forum adéquat.

[andy54]

Je l'ai fait pas de réponse , j'ai pas de virus mon PC est propre que faire ?
Merci...
PS/ nous sommes voisins Jack je suis près de Solgnes

[A voir en vidéo sur Futura]

[kiki057]

Bonjour

Il faut changer votre mot de passe

Cordialement: kiki057

[andy54]

Bonjour,
Le mot de passe de Outlook ou celui de mon FAI?

[kiki057]

De toute manière si vous le changer sur le FAI il faudra aussi le changer sur OUTLOOK

Cela sera plus prudent car vous avez été pister par un lien ( une fois )

Cordialement : kiki057


Ps: tenez moi au courant

[andy54]

Je fais un essai mais j'y crois pas !Merci je reviens une fois fait ...Andy

[andy54]

Salut , désolé celà ne marche pas rien qui change toujours cette erreur notée

[kiki057]

donnez moi votre non du serveur (orange, neuf ect )

[kiki057]

voila si vous arriver a ouvrir

[andy54]

Merci beaucoup tout ça je l'ai déjà fait et ça marche pas?Ce sont les paramétrages de Ozone et malgré ça pas bon dans les tests que j'ai fiat cela dit chiffrement pas bon! Merci on continue à chercher la solution ? .Andy

[andy54]

Pour info voici ou je suis actuellement en liste noire mais qui m'a mis là , Comment en sortir mes doutes vont vers Ozone afin que j'utilise sa messagerie car c'est mon IP qui est sur ces listes!!!Andy

[kiki057]

votre outlook est -il a jour (le principal a voir aussi )

[kiki057]

Faite moi un nettoyage pc avec Adwcleaner

[kiki057]

voila apres faire analyser (avant tout il faudra le chercher sur google )

[andy54]

C'est fait le PC est super propre depuis des années sans soucis .
Question ou vais je mettre outlook à jour c'est le 2007?
merci

[kiki057]

Voila pour office 2007 plus de mise a jour.

moi j'ai le 2016

[kiki057]

Voila juste pour outlook pour téléchargement ( il faudra désinstaller celui qui est en place )

[kiki057]

Normalement comme je viens de chercher si vous avez la clé de 2007 vous pouvez mettre le 2013

[LongaRipa]

Re bonjour

Il faudrait poster la configuration outlook, comme au post #9 (en effacant en pertie le nom et l'adresse mail par soici de confidentialité)
Mais sans la fenetre d'erreur , qui cache ce qu'il y a en dessous.

Pour etre blacklisté par ce service , il faut utiliser le service en question .

Postez aussi le resultat de la commande suivante , dans une invite de commande
ipconfig /all

[andy54]

Salut et Merci pour ton aide précieuse pour te tenir informé ce matin Ozone m'a téléphoné pour me dire que de leur coté tout est PARFAIT mon IP est dynamic donc change tout le temps,que je dois faire désormais me tourner vers un informaticien!!!!Avec quel argent je n'ai pas les moyens d'en payer un voilà j'ai tout dit donc il me reste à compter sur une âme bienveillante afin de m'aider .
Kiki je pense que tu vas peut être résoudre mes soucis mais avant de faire ce que tu dis je te pose des questions:
1)j'ai office 2007 et outlook avec donc si je le supprime définitivement tous mes dossiers aussi?
2)Une fois supprimé je fais quoi?
3)Je réinstalle quoi et gratuit ou pas?

Merci pour l'instant andy

[andy54]

Ma clé Windows en voulant faire la mise à jour dit trop ancienne? Alors je dois faire quoi?
J'ai la clé pour Office . Merci Andy

[LongaRipa]

Pourquoi changer de version de Outlook ?
Il faudrait acheter une clé de licence pour la version supérieure .
Conservez la version 2007 ..
Ne supprimez rien .

Pourriez vous poster les copies écran , voir post #21 ?

[andy54]

Je viens de retrouver ma clé je vais voir pour faire une mise à jour Win 7...Merci je te tiens au courant ...andy

[andy54]

Je viens de retrouver ma clé je vais voir pour faire une mise à jour Win 7...Merci je te tiens au courant ...andy

Et bien pas possible clé non compatible avec mise à jour express...andy

[kiki057]

Bonjour

Encore une chose a faire si vous utiliser comme moi (mettre comme moi les cases affiché ) avant cela télécharger ccleaner .

A vous lire

[andy54]

Salut , tu as wind lequel moi c'est wind 7 édition familiale.?Merci andy

[andy54]

Re, donc finalement je dois faire quoi?
Nettoyage ça pas de soucis c'est clean depuis toujours.
Mon compte ozone lui est le seul qui reçoit et envoie par contre outlook lui reçois mais n'envoie pas?
Merci pour la suite .

[kiki057]

a l'epoque il fallait deja mettre win 10 ( maintenant a part racheter une licence office ) moi je ne peux plus rien faire tant que je ne vois pas le pc .

ou prendre SOS PC ( l'ami ROBERT sur Ay sur moselle sur le net il vous règle cela a distance ) moi non je ne prend plus .