Petit soucis avec windows update

[patrick78140]

Bonjour
J'ai donc un petit soucis qui ne pertube en rien le PC ,mais qui m'enerve ,car:
J'ai changé d'imprimante ,car l'ancienne (HP 5520) est devenue HS (obsolescence programée?)
Peut importe
J'en ai acheté une nouvelle,qui est ok est fonctionne parfaitement
Du coup,j'ai voulu desinstallé l'ancienne avec le prog de desinstallation de windows puis un passage avec revouinstalleur
J"ai aussi supprimé le peripherique
Plus de trace visuelle en faisant une recherche sur HP5520
Normalement ,c'est donc celan
Sauf que ....Microsoft n'arrete pas de rechercher des mises a jour et que cela fait un echec de mises a jour(forcement)
Bizarre ,non?
Que puis-je faire?
windows 7 pour mon os
Merci a plus
-----

[misterybean]

Bonjour,

Tu as essayé de bloquer les mises à jour concernant ton ancienne imprimante ?

https://www.malekal.com/bloquer-inst...indows-update/

[patrick78140]

Bonsoir
Merci pour la reponse et pour le lien
Ca a l'air de fonctionner,mais la question cachée ,en fait ,etait pourquoi on me propose une maj d'un logiciel qui ,theoriquement,est desinstallé?
windows's fantesy?

[misterybean]

Re_

C'est certainement qu'il doit rester des clés de registre qui n'ont pas étaient supprimées , tu peux essayer ça :

Télécharge MiniRegTool 32 ou MiniRegTool 64 en fonction de ton PC .

--> Extrait le programme puis lance le par clic droit et exécuter en tant qu'administrateur.
--> Dans la fenêtre , tapes HP5520 et coches search en bas à gauche
--> Cliques sur GO , à la fin de la recherche , un fichier texte (result.txt) est créé dans le même dossier , poste le dans ta prochaine réponse.
--> S'il ne trouve rien , essaie en mettant un espace HP 5520.

[A voir en vidéo sur Futura]

[patrick78140]

Re
Entendu
Je vais tenter
a plus

[patrick78140]

Re
Bon
Aucun resultat avec la recherche sur HP5520 ni avec HP 5520
Ou est donc passé ce residu?
A plus

[misterybean]

Re_

Fais ceci :

--> Dans MiniRegTool , copie / colle

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Mi crosoft\Windows NT\CurrentVersion\Print\Printe rs

--> Coches Export keys , puis GO
--> Postes le résultat.

Enlèves les espaces , c'est futura qui le mets , je sais pas pourquoi (Microsoft/printers)

[patrick78140]

Il ne se passe rien(pas de resultat fichier vide)
De quel espace tu parles?
Et aussi ,je vois windows nt,ca n'a pas d'incidence si je suis sous seven?

[misterybean]

Re_

Quand je poste , j'ai des espaces qui se mettent , ça me fait mi crosoft et printe rs

Essaie cette clé : HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Curr entControlSet\Control\Print\Pr inters

Et dans cette clé , je vois Curr ent et Pr inters

[patrick78140]

Ah oui,ca marche mieux !!
Ca cause?

[misterybean]

Re_

Pas de traces de HP 5520.

On va rechercher autrement :

Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau

Pour un système en 32 bits -> FRST
Pour un système en 64 bits -> FRST64
Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer

/!\ Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner comme ci dessous



Dans chercher , tapes ou copie colle SearchAll: HP5520;HP 5520 puis cliques sur Chercher Fichiers , poste le résultat

[patrick78140]

Ok je fais ca en fin d'apres midi
Je dois m'absenter
a plus

[patrick78140]

Bon finalement ,je suis trop impatient
voila le fichier ,(plutot vide )

[misterybean]

Re_

Tu n'as pas suivi ce que je demandais , ou alors tu t'es trompé de rapport

Dans chercher , tapes ou copie colle SearchAll: HP5520;HP 5520 puis cliques sur Chercher Fichiers , poste le résultat

[patrick78140]

RE
Tu m'as mis le doute j'ai recommancé mais ..fichier search1
N'y aurait-il pas un pb de syntaxe ds la commande ,blanc apres les deux points?
ou mettre des caracteres jokers?

[misterybean]

Re_

Si tu cliques sur ton premier fichier , tu verras que ce n'est pas la bonne recherche , dans la seconde , effectivement , il ne trouve rien , tu es sur de la référence de ton ancienne imprimante ?

Il semble qu'il n'y est plus de traces de ta HP 5520 , ce que tu peux essayer de faire , c'est purger l'historique de Windows update , et voir , si , au redémarrage , la mises à jour est à nouveau détecter :
https://www.pcinfo.fr/viewtopic.php?t=1032

[patrick78140]

Re
Bizarre
voila ce que j'ai dans l'historique
Hewlett-Packard - Imaging - Null Print - HP Photosmart 5520 series
Date d'installation*: ‎28/‎11/‎2017 21:29


État de l'installation*: Échec

Détails de l'erreur*: Code*80070490

Type de mise à jour*: Recommandée


Bizarre de ne pas trouver de traces,je purgerais l'historique suivant ton lien
Je pense qu'on va arreter de se prendre le chou (enfin ,surtout toi)
Merci pour le temps consacré a mon post
Cordialement

[misterybean]

Re_

Sinon , re-essaie avec FRST en mettant searchall: HP Photosmart 5520 series;Photosmart;5520 series au cas où !!!

[patrick78140]

re
Bingo,t'as eu un trait de genie

[misterybean]

Re,

Bon , la plupart des fichiers sont des images et des icônes . Pour les dossiers , on sait pas trop ce qu'il y a dedans.

On va supprimer tout ça , mais il faudra peut être quand même supprimer l'historique des mises à jours .

Télécharges le fichier en pièce jointe au même endroit que FRST , démarres FRST par clic droit et exécuter en tant qu'administrateur ,cliques sur corriger,
le PC va redémarrer , poste le fichier fixlog créé .

Relances la recherche des mises à jour voir s'il l'a propose toujours

[patrick78140]

Bonjour
voici le fichier
2 appartés:
- j'ai du refaire deux fois FRST car la premiere fois j'avais: Fairbar ne repond pas (au bout d'un petit moment)comment est-ce possible?
-j'ai trouvé que le pc ,apres la correction,etait plus lent que d'habitude a redemarrer

[misterybean]

Re_

- j'ai du refaire deux fois FRST car la premiere fois j'avais: Fairbar ne repond pas (au bout d'un petit moment)comment est-ce possible?

Ca peut arriver , surtout s'il y a un antivirus qui tourne . Du coup , sur le second rapport , il ne trouve plus les fichiers/dossiers

-j'ai trouvé que le pc ,apres la correction,etait plus lent que d'habitude a redemarrer

Vu que l'on a juste supprimer des traces de ton imprimante , ça ne touche pas le fonctionnement du PC.

Tu l'as arrêté puis démarrer pour voir si c'est mieux ? et au niveau des mises à jour ?

[patrick78140]

Re
bon ,alors..
Donc le fichier fixlog que j'ai joint n'a aucune valeur?
Recherche de mise a jour :rien concernant l'imprimante
Mais comme j'ai masqué la mise a jour comme recommandé a ta premiere reponse,cela a-t'il un lien?
Dois-je la demasquer et recommencer?
J'avoue ,je suis un peu largué
Sinon,
J'ai redemarré
Chronologie:
clic sur redemarrer
A 2mn fermeture session/arret
A 2mn22 demarrage windows
A 2mn50 message bienvenu
A 3mn20 affichage bureau
A 6mn connexion au forum
A noter que mon antivirus(avira) demande de faire le menage(dois-je le faire)

a+

[misterybean]

Re_

Donc le fichier fixlog que j'ai joint n'a aucune valeur?

Si , mais si tu l'ouvres , tu verras dans la seconde partie des non trouvé , car le premier fix ayant tout supprimé , il ne trouve plus rien.

Mais comme j'ai masqué la mise a jour comme recommandé a ta premiere reponse,cela a-t'il un lien?

Oui , il faut la décocher , et refaire rechercher des mises à jour

A noter que mon antivirus(avira) demande de faire le menage(dois-je le faire)

Cela rejoint ce que je disais , l'antivirus a dû bloqué le premier Fix , c'est pour ça que ça marquait ne répond pas.
Il détecte quoi comme menaces ?

Concernant le démarrage , je te disais de faire Arrêter puis Démarrer mais pas redémarrer .

Si ensuite , tu trouves qu'il est toujours lent à démarrer , fais un CHKDSK , ça mettra un peu d'ordre :

--> Démarrer --> Tout les programmes --> Accessoires --> Clic droit sur invite de commande
--> Tapes chkdsk /f /r puis valides , si demande de redémarrer , mets O puis valides
--> Redémarres le PC (ça peut être long , je te conseille de le lancer quand tu n'as pas besoin du PC)
PS : Pour la commande , c'est chkdskespace/fespace/r

[patrick78140]

ok je m'attaque a ca
a toute a l'heure
et bon app si c'est ton heure

[patrick78140]

Bon,j'ai decoché,arreté au bouton marche /arret
30 s plus tard j'ai allumé( un peu plus rapide)
mais avira pedalait sur initialisation
En fait avira me dit que j'ai 12 programmes obsoletes ,je me mefie un peu
Relancé une maj...mais la revoila
fait-il refaire la proc depuis le debut?
a+

Hewlett-Packard - Imaging - Null Print - HP Photosmart 5520 series

Taille du téléchargement*: 6,7 Mo

Vous devrez éventuellement redémarrer l’ordinateur pour que cette mise à jour soit appliquée.

Type de mise à jour*: Recommandée

Hewlett-Packard Imaging software update released in November, 2009

Plus d'informations*:
http://sysdev.microsoft.com/support/default.aspx

Aide et support*:
http://support.microsoft.com/select/?target=hub

[misterybean]

Re_

Apparemment Hewlett-Packard - Imaging - Null Print - HP Photosmart 5520 series est un message d'erreur récurrent ,
https://www.google.fr/search?q=Hewle...MKHP8AfXiZioAg

Il y a une solution ici : https://h30478.www3.hp.com/t5/Archiv...rt/td-p/588366 , à tester.
Je pense qu'on aura pas d'autres choix

Pour avira , il t'indique une liste ? , tu peux faire une capture ?

[patrick78140]

bonsoir
Ah quand meme ,meme HP n'a pas d'autres solution que de masquer la maj.
A savoir qd meme ,que dans le logiciel de HP il n'y a pas de fonction desinstaller
Donc ,je vais masquer et basta
Pour Avira,,apres le dernier demarrage,j'ai rien eu.Si ca revient ,je re posterai
Merci pour ton acharnement,tu laches pas le morceau.
En plus ,j'ai fini ma carriere pro chez Hewlet.
Je n'y connais plus personne,je leur aurait toucher un mot
A plus et encore merci

[patrick78140]

bonsoir
Ah quand meme ,meme HP n'a pas d'autres solutions que de masquer la maj.
A savoir qd meme ,que dans le logiciel de HP il n'y a pas de fonction desinstaller
Donc ,je vais masquer et basta
Pour Avira,,apres le dernier demarrage,j'ai rien eu.Si ca revient ,je re posterai
Merci pour ton acharnement,tu laches pas le morceau.
En plus ,j'ai fini ma carriere pro chez Hewlet.(javais eu la 5520 a un bon prix)
Je n'y connais plus personne,je leur aurait toucher un mot
A plus et encore merci

[misterybean]

Les joies de l'informatique , il y a toujours à apprendre

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