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Petit soucis avec windows update




  1. #1
    patrick78140

    Petit soucis avec windows update

    Bonjour
    J'ai donc un petit soucis qui ne pertube en rien le PC ,mais qui m'enerve ,car:
    J'ai changé d'imprimante ,car l'ancienne (HP 5520) est devenue HS (obsolescence programée?)
    Peut importe
    J'en ai acheté une nouvelle,qui est ok est fonctionne parfaitement
    Du coup,j'ai voulu desinstallé l'ancienne avec le prog de desinstallation de windows puis un passage avec revouinstalleur
    J"ai aussi supprimé le peripherique
    Plus de trace visuelle en faisant une recherche sur HP5520
    Normalement ,c'est donc celan
    Sauf que ....Microsoft n'arrete pas de rechercher des mises a jour et que cela fait un echec de mises a jour(forcement)
    Bizarre ,non?
    Que puis-je faire?
    windows 7 pour mon os
    Merci a plus

    -----


  2. Publicité
  3. #2
    misterybean

    Re : Petit soucis avec windows update

    Bonjour,

    Tu as essayé de bloquer les mises à jour concernant ton ancienne imprimante ?

    https://www.malekal.com/bloquer-inst...indows-update/


  4. #3
    patrick78140

    Re : Petit soucis avec windows update

    Bonsoir
    Merci pour la reponse et pour le lien
    Ca a l'air de fonctionner,mais la question cachée ,en fait ,etait pourquoi on me propose une maj d'un logiciel qui ,theoriquement,est desinstallé?
    windows's fantesy?


  5. #4
    misterybean

    Re : Petit soucis avec windows update

    Re_

    C'est certainement qu'il doit rester des clés de registre qui n'ont pas étaient supprimées , tu peux essayer ça :

    Télécharge MiniRegTool 32 ou MiniRegTool 64 en fonction de ton PC .

    --> Extrait le programme puis lance le par clic droit et exécuter en tant qu'administrateur.
    --> Dans la fenêtre , tapes HP5520 et coches search en bas à gauche
    --> Cliques sur GO , à la fin de la recherche , un fichier texte (result.txt) est créé dans le même dossier , poste le dans ta prochaine réponse.
    --> S'il ne trouve rien , essaie en mettant un espace HP 5520.


  6. #5
    patrick78140

    Re : Petit soucis avec windows update

    Re
    Entendu
    Je vais tenter
    a plus

  7. A voir en vidéo sur Futura
  8. #6
    patrick78140

    Re : Petit soucis avec windows update

    Re
    Bon
    Aucun resultat avec la recherche sur HP5520 ni avec HP 5520
    Ou est donc passé ce residu?
    A plus

  9. #7
    misterybean

    Re : Petit soucis avec windows update

    Re_

    Fais ceci :

    --> Dans MiniRegTool , copie / colle
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Mi crosoft\Windows NT\CurrentVersion\Print\Printe rs
    --> Coches Export keys , puis GO
    --> Postes le résultat.

    Enlèves les espaces , c'est futura qui le mets , je sais pas pourquoi (Microsoft/printers)

    Dernière modification par misterybean ; 30/11/2017 à 09h10.

  10. Publicité
  11. #8
    patrick78140

    Re : Petit soucis avec windows update

    Il ne se passe rien(pas de resultat fichier vide)
    De quel espace tu parles?
    Et aussi ,je vois windows nt,ca n'a pas d'incidence si je suis sous seven?

  12. #9
    misterybean

    Re : Petit soucis avec windows update

    Re_

    Quand je poste , j'ai des espaces qui se mettent , ça me fait mi crosoft et printe rs

    Essaie cette clé : HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Curr entControlSet\Control\Print\Pr inters

    Et dans cette clé , je vois Curr ent et Pr inters

  13. #10
    patrick78140

    Re : Petit soucis avec windows update

    Ah oui,ca marche mieux !!
    Ca cause?
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  14. #11
    misterybean

    Re : Petit soucis avec windows update

    Re_

    Pas de traces de HP 5520.

    On va rechercher autrement :

    Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau

    Pour un système en 32 bits -> FRST
    Pour un système en 64 bits -> FRST64
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

    Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
    Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer

    /!\ Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner comme ci dessous



    Dans chercher , tapes ou copie colle SearchAll: HP5520;HP 5520 puis cliques sur Chercher Fichiers , poste le résultat


  15. #12
    patrick78140

    Re : Petit soucis avec windows update

    Ok je fais ca en fin d'apres midi
    Je dois m'absenter
    a plus

  16. #13
    patrick78140

    Re : Petit soucis avec windows update

    Bon finalement ,je suis trop impatient
    voila le fichier ,(plutot vide )
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  17. #14
    misterybean

    Re : Petit soucis avec windows update

    Re_

    Tu n'as pas suivi ce que je demandais , ou alors tu t'es trompé de rapport

    Dans chercher , tapes ou copie colle SearchAll: HP5520;HP 5520 puis cliques sur Chercher Fichiers , poste le résultat

  18. #15
    patrick78140

    Re : Petit soucis avec windows update

    RE
    Tu m'as mis le doute j'ai recommancé mais ..fichier search1
    N'y aurait-il pas un pb de syntaxe ds la commande ,blanc apres les deux points?
    ou mettre des caracteres jokers?
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  19. #16
    misterybean

    Re : Petit soucis avec windows update

    Re_

    Si tu cliques sur ton premier fichier , tu verras que ce n'est pas la bonne recherche , dans la seconde , effectivement , il ne trouve rien , tu es sur de la référence de ton ancienne imprimante ?

    Il semble qu'il n'y est plus de traces de ta HP 5520 , ce que tu peux essayer de faire , c'est purger l'historique de Windows update , et voir , si , au redémarrage , la mises à jour est à nouveau détecter :
    https://www.pcinfo.fr/viewtopic.php?t=1032

  20. #17
    patrick78140

    Re : Petit soucis avec windows update

    Re
    Bizarre
    voila ce que j'ai dans l'historique
    Hewlett-Packard - Imaging - Null Print - HP Photosmart 5520 series
    Date d'installation*: ‎28/‎11/‎2017 21:29


    État de l'installation*: Échec

    Détails de l'erreur*: Code*80070490

    Type de mise à jour*: Recommandée


    Bizarre de ne pas trouver de traces,je purgerais l'historique suivant ton lien
    Je pense qu'on va arreter de se prendre le chou (enfin ,surtout toi)
    Merci pour le temps consacré a mon post
    Cordialement

  21. #18
    misterybean

    Re : Petit soucis avec windows update

    Re_

    Sinon , re-essaie avec FRST en mettant searchall: HP Photosmart 5520 series;Photosmart;5520 series au cas où !!!

  22. #19
    patrick78140

    Re : Petit soucis avec windows update

    re
    Bingo,t'as eu un trait de genie
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  23. #20
    misterybean

    Re : Petit soucis avec windows update

    Re,

    Bon , la plupart des fichiers sont des images et des icônes . Pour les dossiers , on sait pas trop ce qu'il y a dedans.

    On va supprimer tout ça , mais il faudra peut être quand même supprimer l'historique des mises à jours .

    Télécharges le fichier en pièce jointe au même endroit que FRST , démarres FRST par clic droit et exécuter en tant qu'administrateur ,cliques sur corriger,
    le PC va redémarrer , poste le fichier fixlog créé .

    Relances la recherche des mises à jour voir s'il l'a propose toujours
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  24. #21
    patrick78140

    Re : Petit soucis avec windows update

    Bonjour
    voici le fichier
    2 appartés:
    - j'ai du refaire deux fois FRST car la premiere fois j'avais: Fairbar ne repond pas (au bout d'un petit moment)comment est-ce possible?
    -j'ai trouvé que le pc ,apres la correction,etait plus lent que d'habitude a redemarrer
    Fichiers attachés Fichiers attachés
    Dernière modification par patrick78140 ; 01/12/2017 à 08h01.

  25. #22
    misterybean

    Re : Petit soucis avec windows update

    Re_

    - j'ai du refaire deux fois FRST car la premiere fois j'avais: Fairbar ne repond pas (au bout d'un petit moment)comment est-ce possible?
    Ca peut arriver , surtout s'il y a un antivirus qui tourne . Du coup , sur le second rapport , il ne trouve plus les fichiers/dossiers

    -j'ai trouvé que le pc ,apres la correction,etait plus lent que d'habitude a redemarrer
    Vu que l'on a juste supprimer des traces de ton imprimante , ça ne touche pas le fonctionnement du PC.

    Tu l'as arrêté puis démarrer pour voir si c'est mieux ? et au niveau des mises à jour ?

  26. #23
    patrick78140

    Re : Petit soucis avec windows update

    Re
    bon ,alors..
    Donc le fichier fixlog que j'ai joint n'a aucune valeur?
    Recherche de mise a jour :rien concernant l'imprimante
    Mais comme j'ai masqué la mise a jour comme recommandé a ta premiere reponse,cela a-t'il un lien?
    Dois-je la demasquer et recommencer?
    J'avoue ,je suis un peu largué
    Sinon,
    J'ai redemarré
    Chronologie:
    clic sur redemarrer
    A 2mn fermeture session/arret
    A 2mn22 demarrage windows
    A 2mn50 message bienvenu
    A 3mn20 affichage bureau
    A 6mn connexion au forum
    A noter que mon antivirus(avira) demande de faire le menage(dois-je le faire)

    a+
    Dernière modification par patrick78140 ; 01/12/2017 à 10h13.

  27. #24
    misterybean

    Re : Petit soucis avec windows update

    Re_

    Donc le fichier fixlog que j'ai joint n'a aucune valeur?
    Si , mais si tu l'ouvres , tu verras dans la seconde partie des non trouvé , car le premier fix ayant tout supprimé , il ne trouve plus rien.

    Mais comme j'ai masqué la mise a jour comme recommandé a ta premiere reponse,cela a-t'il un lien?
    Oui , il faut la décocher , et refaire rechercher des mises à jour

    A noter que mon antivirus(avira) demande de faire le menage(dois-je le faire)
    Cela rejoint ce que je disais , l'antivirus a dû bloqué le premier Fix , c'est pour ça que ça marquait ne répond pas.
    Il détecte quoi comme menaces ?

    Concernant le démarrage , je te disais de faire Arrêter puis Démarrer mais pas redémarrer .

    Si ensuite , tu trouves qu'il est toujours lent à démarrer , fais un CHKDSK , ça mettra un peu d'ordre :

    --> Démarrer --> Tout les programmes --> Accessoires --> Clic droit sur invite de commande
    --> Tapes chkdsk /f /r puis valides , si demande de redémarrer , mets O puis valides
    --> Redémarres le PC (ça peut être long , je te conseille de le lancer quand tu n'as pas besoin du PC)
    PS : Pour la commande , c'est chkdskespace/fespace/r

  28. #25
    patrick78140

    Re : Petit soucis avec windows update

    ok je m'attaque a ca
    a toute a l'heure
    et bon app si c'est ton heure

  29. #26
    patrick78140

    Re : Petit soucis avec windows update

    Bon,j'ai decoché,arreté au bouton marche /arret
    30 s plus tard j'ai allumé( un peu plus rapide)
    mais avira pedalait sur initialisation
    En fait avira me dit que j'ai 12 programmes obsoletes ,je me mefie un peu
    Relancé une maj...mais la revoila
    fait-il refaire la proc depuis le debut?
    a+

    Hewlett-Packard - Imaging - Null Print - HP Photosmart 5520 series

    Taille du téléchargement*: 6,7 Mo

    Vous devrez éventuellement redémarrer l’ordinateur pour que cette mise à jour soit appliquée.


    Type de mise à jour*: Recommandée

    Hewlett-Packard Imaging software update released in November, 2009

    Plus d'informations*:
    http://sysdev.microsoft.com/support/default.aspx

    Aide et support*:
    http://support.microsoft.com/select/?target=hub
    Dernière modification par patrick78140 ; 01/12/2017 à 12h22.

  30. #27
    misterybean

    Re : Petit soucis avec windows update

    Re_

    Apparemment Hewlett-Packard - Imaging - Null Print - HP Photosmart 5520 series est un message d'erreur récurrent ,
    https://www.google.fr/search?q=Hewle...MKHP8AfXiZioAg

    Il y a une solution ici : https://h30478.www3.hp.com/t5/Archiv...rt/td-p/588366 , à tester.
    Je pense qu'on aura pas d'autres choix

    Pour avira , il t'indique une liste ? , tu peux faire une capture ?

  31. #28
    patrick78140

    Re : Petit soucis avec windows update

    bonsoir
    Ah quand meme ,meme HP n'a pas d'autres solution que de masquer la maj.
    A savoir qd meme ,que dans le logiciel de HP il n'y a pas de fonction desinstaller
    Donc ,je vais masquer et basta
    Pour Avira,,apres le dernier demarrage,j'ai rien eu.Si ca revient ,je re posterai
    Merci pour ton acharnement,tu laches pas le morceau.
    En plus ,j'ai fini ma carriere pro chez Hewlet.
    Je n'y connais plus personne,je leur aurait toucher un mot
    A plus et encore merci

  32. #29
    patrick78140

    Re : Petit soucis avec windows update

    bonsoir
    Ah quand meme ,meme HP n'a pas d'autres solutions que de masquer la maj.
    A savoir qd meme ,que dans le logiciel de HP il n'y a pas de fonction desinstaller
    Donc ,je vais masquer et basta
    Pour Avira,,apres le dernier demarrage,j'ai rien eu.Si ca revient ,je re posterai
    Merci pour ton acharnement,tu laches pas le morceau.
    En plus ,j'ai fini ma carriere pro chez Hewlet.(javais eu la 5520 a un bon prix)
    Je n'y connais plus personne,je leur aurait toucher un mot
    A plus et encore merci

  33. #30
    misterybean

    Re : Petit soucis avec windows update

    Les joies de l'informatique , il y a toujours à apprendre

    @ plus

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