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Problème activation Office 365 sur ordinateur partagé



  1. #1
    guigoux

    Problème activation Office 365 sur ordinateur partagé


    ------

    Bonjour,

    Auparavant dans mon entreprise nous utilisions des pack office achetés en OEM avec les machines, et donc valables pour tous les utilisateurs de la station.
    Depuis peu, nous avons du changer et passer à de l'Office 365. Les licences sont réparties entre des E1 et des E3. E1 pour simplement la boîte mail, et E3 pour avoir le pack office sur sont poste (et pouvant être installé sur 5 postes max).

    Actuellement, les utilisateurs ayant leur postes attitrés ont une licence E3. Les autres salariés qui n'ont besoin que d'une adresse mail ont une licence E1.

    Nous avons un serveur AD et une session pour chaque salarié. Dans certain service, des postes sont partagés et utilisés par plusieurs utilisateurs qui n'ont que des E1. Afin qu'ils puissent utiliser le pack office sur la machine, il nous avait été conseillé de télécharger et installer le pack office avec le compte d'un E3 dans un premier temps. Puis les personnes ayant une E1 se connecteraient à leur tour, et pourront utiliser le pack qui est censé être déjà activé par la E3 précédente...

    Cela a fonctionné sur certains postes, mais sur beaucoup d'autres non. Le pack est bien activé pour l'utilisateur principal, mais pour tous les autres qui connectent leur session, cela leur demande de se connecter et donc cela ne fonctionne pas.
    Je me demande donc si cette méthode est valide ou non. Je ne sais pas si je me suis correctement exprimé, mais en résumé :

    Pour un ordinateur partagé, j'ouvre par exemple ma session. Je me connecte sur Office 365 avec ma licence E3, je télécharge le pack office et je l'installe. A la fin je rentre mon mail pour l'activer, et il est bien noté que je suis le propriétaire.
    Ensuite un collègue à moi se connecte avec sa session. Il ouvre word, et le logiciel au lieu d'être déjà activé, lui demande de se connecter. Forcément avec son E1 cela ne fonctionne pas. Je suis obligé de rentrer mon adresse mail pour activer le pack. Sauf que si c'est 20 personnes qui doivent utiliser ce PC, c'est compliqué de devoir à chaque fois venir pour mettre mon mail.

    J'ai tout essayé, réinstaller le pack, utiliser les outils Microsoft pour résoudre les problèmes, rien y fait. Est-ce censé fonctionner cette manière? Sinon existe-t-il une autre solution?

    Merci pour votre aide.

    -----

  2. Publicité
  3. #2
    umfred

    Re : Problème activation Office 365 sur ordinateur partagé

    Est-ce que l'utilisation d'un compte générique (partagé par plusieurs utilisateurs) en plus de leur propre compte, peut être envisagé ? ce compte générique serait possesseur de la licence

  4. #3
    guigoux

    Re : Problème activation Office 365 sur ordinateur partagé

    C'était cette utilisation que nous avions avant, une session générique pour un service entier et qui avait la licence E3. Le problème est que nous avons eu un changement de direction et que la politique informatique a changée. Du coup plus de session générique ne sont autorisées, nous sommes obligés d'attribuer une session pour chaque salarié. C'est de là que ma problématique est apparue

  5. #4
    umfred

    Re : Problème activation Office 365 sur ordinateur partagé

    l'alternative c'est que le compte générique ne sert que pour le pack office. chacun se connecte avec son compte sous windows, et connecte office avec un compte générique, mais ça risque peut-être d'être problématique avec la messagerie si utilisation d'outlook
    (sinon pas d'autres choix que passer tout le monde en E3 je pense)

  6. A voir en vidéo sur Futura
  7. #5
    guigoux

    Re : Problème activation Office 365 sur ordinateur partagé

    J'ai un poste par exemple ou j'ai 25 personnes qui se relaient et donc une E3 chacun nous coûterait très cher. J'ai vu qu'il existait une licence Microsoft 365 Apps for enterprise (device) qui serait pour un appareil et pas un user. Je vais essayer de la retrouver.
    Sinon la dernière solution serait d'acheter un pack office version boîte et de l'installer en dur.

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