problème de lecteur sur Acer 5610z

[invite4ef1eec7]

Bonjour tout le monde!!!

Apres des problemes avec mon ancien ordi qui est completement bousillé, j'en ai racheté un qui me paraissait assez bien,un acer 5610z.
Cependant j'ai un sérieux probleme, mon lecteur cd dvd ne marche pas. Qu'importe ce que j'insere dedans, il ne les lit pas ni cd ni dvd. au depart j'ai essayé avec les cd gravés où étaient tous mes documents de mon ancien ordi: il ne les voulait pas. ensuite j'ai essayé de réinstaller mon imprimante, il ne voulait pas. Alos que faire?
Merci d'avance de votre aide....
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[droulfred]

slt,

plus d'infos sur l'équipement est nécessaire (soft, hard, etc)
a+

[invite4ef1eec7]

oups dsl! je ne m y connais po trop en informatique
Voila ce que j'ai trouvé:

edition: windows vista edition familiale premium
modele: windows aspire 5610z
processeur: genuine intel(R) CPU T 2080 @ 1,73Ghtz
memoire vive: 2038 Mo
type du systeme: systeme d'exploitation 32 bits

Acer Aspire 5613ZWLMi - Pentium Dual Core T2080 - 15.4" TFT
Général
Type de système: Ordinateur portable

Dispositifs intégrés: Haut-parleurs stéréo, antenne LAN sans fil

Largeur: 35.8 cm

Profondeur: 26.9 cm

Hauteur: 3.6 cm

Poids: 2.9 kg

Localisation: France

Processeur
Processeur: Intel Pentium Dual Core T2080

Technologie multicoeur: À deux noyaux

Vitesse du bus de données: 533 MHz

Jeu de puces: Mobile Intel 943GML Express

Mémoire cache
Type: L2

Taille installée: 1 Mo

Ram
Taille installée: 1 Go / 2 Go (maximum)

Technologie: DDR II SDRAM

Caractéristiques de configuration: 2 x 512 Mo

Contrôleur de stockage
Type: IDE

Stockage
Disque dur: 80 Go

Stockage optique
Type: DVD±RW (+R double couche)/DVD-RAM - intégré

Lecteur de carte
Type: Lecteur de carte 5 en 1

Cartes mémoire flash prises en charge: Carte Mémoire SD, Memory Stick, Memory Stick PRO, MultiMediaCard, xD-Picture Card

Affichage
Type d'affichage: 15.4" matrice active TFT

Résolution maxi: 1280 x 800 ( WXGA )

Écran Large: Oui

Prise en charge des couleurs: 24 bits (16,7 millions de couleurs)

Fonctions: CrystalBrite

Vidéo
Processeur graphique: Intel GMA 950

Mémoire vidéo: Dynamic Video Memory Technology 3.0

Taille maximum de RAM allouée: 224 Mo
Audio
Sortie audio: Carte son

Conformité aux normes: High Definition Audio

Entrée audio: Microphone

Caméra de portable
Type de caméra: Intégré

Résolution du capteur: 1,3 Mégapixel

Périphérique(s) d'entrée
Type: Clavier, touchpad, bouton de défilement 4 directions

Télécommunications
Modem: Fax / modem

Débit de transfert maxi: 56 Kbits/s

Protocoles et spécifications: ITU V.92

Caractéristiques: Sonnerie d'activation

Réseaux
Réseaux: Adaptateur réseau

LAN sans fil pris en charge: Oui

Protocole de liaison de données: Ethernet, Fast Ethernet, IEEE 802.11b, IEEE 802.11a, IEEE 802.11g

Fonctions: Acer SignalUp

Conformité aux normes: IEEE 802.11b, IEEE 802.11a, IEEE 802.11g, Wi-Fi CERTIFIED

Extension/connectivité
Nombre total de connecteurs d'extension (disponibles):

2 ( 0 ) x mémoire
1 ( 1 ) x PC Card - Type II

Interfaces:

Divers
Caractéristiques: Logement pour câble antivol (câble vendu séparément), mot de passe administrateur, mot de passe système, réveil par le réseau

Conformité aux normes: ACPI 3.0

Alimentation
Périphérique d'alimentation: Externe

Tension requise: CA 120/230 V ( 50/60 Hz )

Batterie
Technologie: 6 éléments Lithium Ion

Qté installée: 1

Durée d'exécution (jusqu'à): 3 heure(s)

Système d'exploitation / logiciels
Système d'exploitation fourni: Microsoft Windows Vista Familiale Premium

Logiciel: Acer Launch Manager, NTI CD-Maker, Norton Internet Security (abonnement de 90 jours), Acer GridVista, Adobe Reader, Acer Empowering Technology, Acer Arcade Deluxe

Y a un truc auquele j'ai pas fait gaffe: il y a uniquemnt marqué lecteur dvd rom; est-ce pour ca que je ne peux pas ouvrir mes fichiers sur cd?
Ca me parait quand meme bizarre qsu'un ordinateur ne puisse pas lire les cd au meme titre que les dvd auj...

[JPL]

Tout lecteur de DVD lit les CD.
Mais je ne comprend pas ton problème : s'il est neuf, c'est du ressort de l'échange standard, couvert par la garantie.

[A voir en vidéo sur Futura]

[invited78e0bbb]

Salut je n'ai pas tout compris non plus dsl.. ^^ Quand tu dis que ton lecteur ne marche pas cela signifie qu'il n'est pas détecté par ton systeme d'exploitation ou bien qu'il l'est mais qu'il doit y avoir une panne. oups j'avais pas vu que c'était un ordinateur portable.

[invitef04e3c00]

acer 5610z , On me confie un pc neuf pour dépanner , + personne si sont attelées sans faire de backup ni activation vista .Depuis j'ai entrepris plusieurs démarche .Activer et rechercher les pilotes et plus que 2 soucis , orbicam et wifi dit integrés ; acer me donne un lien ou il ne résout rien ; microsoft.fr me demande 63euros pour désinstaler vista . D'autre me disent de prendre les pilotes chez intel . Je poursuis mes investigations , si pas je retourne le pc chez acer via auchan et je m'informe auprés des services défences consomateurs.

[archeos]

Quand tu dis qu'il ne lit pas les cd ou dvd, t'as un message d'erreur?