Répondre à la discussion
Affichage des résultats 1 à 5 sur 5

pb d'installation d'une imprimante hp psc 1315



  1. #1
    lysalein

    Red face pb d'installation d'une imprimante hp psc 1315


    ------

    Bonjour tout le monde!

    J'aurais besoin d'aide pour l'installation de mon imprimante scanner que je viens juste d'acheter.
    En théorie c'est très simple il suffit de suivre ce qui est dit, de mettre le Cd et de brancher au moment voulu.
    Mon ordinateur (aussi hp) la reconnait mais au moment de l'installation du logiciel pour exploiter le scanner il me dit erreur fatale , c'est l'erreur 1714 si ça vous dit qqch, et on me dit de chercher sur le support de hp sur internet au mot clé MSI.instantshare.
    Je précise que mon imprimante fait aussi scanner, elle peut marcher indépendamment de l'ordinateur, et on peut aussi brancher directement dessus un appareil photo numérique pour imprimer les photos.
    En fait, sans passer par l'ordi, j'arrive à faire des photocopies.
    Pour le moment je l'ai branchée directement en plug and play donc je peux imprimer des docs venant de mon ordi, mais je ne peux pas numériser des documents pour les archiver dans mon ordi parce que je peux pas installer le pilote.
    J'aurais vraiment besoin d'aide SVP!
    Je vous serais très reconnaissante si quelqu'un pouvait m'aider à résoudre mon problème.
    Merci beaucoup pour vos réponses!!!!

    -----

  2. Publicité
  3. #2
    Spock67

    Re : pb d'installation d'une imprimante hp psc 1315

    Vas voir sur ce lien pour les drivers.
    http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/s...=us&sw_lang=17

    En bas de la page, il y a aussi une rubrique : » Troubleshooting Software & Driver installation issues.

    Peut-être y trouveras tu des réponses à ton pb.

    Spock67

  4. #3
    lysalein

    Re : pb d'installation d'une imprimante hp psc 1315

    je te remercie beaucoup je crois que je pourrais y trouver mon bonheur

  5. #4
    lysalein

    Re : pb d'installation d'une imprimante hp psc 1315

    Spock67 je tiens à te dire 1000 mercis car sur le lien que tu m'as indiqué, j'ai effectivement trouvé un petit logiciel de réparation et j'ai pu installer correctement mon imprimante.
    C'est franchement super sympa, car c'est peut-être qu'une petit info mais ça m'a vraiment rendu service.

  6. A voir en vidéo sur Futura
  7. #5
    Spock67

    Re : pb d'installation d'une imprimante hp psc 1315

    Ca fait plaisir de voir qu'il y a encore des personnes
    qui savent dire merci [ lysalein : 1 seul aurait suffi... ]

    Spock67

Discussions similaires

  1. probleme pour installer mon imprimante hp psc 1315 tout-en-un
    Par mickey69 dans le forum Matériel - Hardware
    Réponses: 6
    Dernier message: 13/09/2008, 21h12
  2. Imprimante HP psc 950
    Par spectro485 dans le forum Matériel - Hardware
    Réponses: 5
    Dernier message: 20/10/2006, 21h59
  3. Pb imprimante hp psc 750
    Par Alex CSS dans le forum Matériel - Hardware
    Réponses: 7
    Dernier message: 13/10/2006, 18h24
  4. problême Imprimante Hp Psc 1215
    Par siryus878 dans le forum Matériel - Hardware
    Réponses: 0
    Dernier message: 16/09/2006, 19h54
  5. Réponses: 6
    Dernier message: 13/03/2006, 18h35
Découvrez nos comparatifs produits sur l'informatique et les technologies.