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Plus de couleur jaune avec HP 940 C ?



  1. #1
    trebor

    Plus de couleur jaune avec HP 940 C ?


    ------

    Bonjour à toutes et tous,
    J'ai changé la cartouche couleur N°78 de mon imprimante HP Deskjet 940 C, mais le jaune ne s'imprime plus (le rouge et le bleu sont ok).
    Avez-vous une solution pour que je puisse résoudre ce problème ?
    Merci d'avance pour vos conseils et votre aide.
    A bientôt.

    -----
    Faire tout pour que demain soit meilleur

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  3. #2
    umfred

    Re : Plus de couleur jaune avec HP 940 C ?

    Il doit y avoir un mode "nettoyage en profodeur des têtes d'impression" dans les propriétés de ton imprimantes (en tout cas ca existe sur les canon).
    Il se peut que la tête d'impression soit encrassée , ça la nettoyera peut être

  4. #3
    trebor

    Re : Plus de couleur jaune avec HP 940 C ?

    Bonsoir à toutes et tous,
    umfred J'ai suivi ton conseil, mais hélas cela n'a pas marché, mais il n'était pas superflu d'essayer.
    J'ai échangé la nouvelle cartouche et ça marche.
    J'ai constaté que lorsqu'on mouille les têtes de lecture avec de l'eau en frottant un peu, l'encre doit sortir et en pressant la tête de lecture sur une feuille de papier, on doit avoir 3 bandes de couleur, 1 Rouge, 1 Bleu, 1 jaune.
    Donc,la nouvelle cartouche était défectueuse avec le même problème que l'ancienne cartouche (comme quoi le hasard est parfois bizarre.....).
    Certains auraient peut-être pensé que l'imprimante était en panne.
    Comme quoi, il ne faut pas conclure trop hativement lorsqu'on est face à une difficulté.
    La solution est parfois là où on y pense le moins car il est assez rare qu'une nouvelle pièce soit défectueuse.
    Encore merci pour avoir tenté de solutionner mon problème.
    Bonne soirée et A+
    Faire tout pour que demain soit meilleur

  5. #4
    papythomas

    Re : Plus de couleur jaune avec HP 940 C ?

    bonjour
    si c'est vraiment une nouvelle cartouche tu peut faire jouer la garantie.(cest une cartouche compatibe ou original ?)
    ou alors tu force l'encre a sortir a l'aide sirengue ou par aspiration .
    il y a probablement un bule d'air qui est restée dans la tête d'impression.
    a+

  6. A voir en vidéo sur Futura
  7. #5
    JPL
    Responsable des forums

    Re : Plus de couleur jaune avec HP 940 C ?

    Avec les imprimantes HP le problème vient toujours de la cartouche (sauf cas très rares dûs à l'électronique). En effet il n'y a pas de buse sur la tête d'impression : c'est la cartouche qui possède ses propres buses.
    Rien ne sert de penser, il faut réfléchir avant - Pierre Dac

  8. #6
    trebor

    Re : Plus de couleur jaune avec HP 940 C ?

    Bonsoir à toutes et tous,
    La cartouche compatible H 78 de marque carrefour (28€) a été échangée sans problème trois jours après son achat (ticket de caisse en main), mais j'aurai pu me faire rembourser. (car garantie satisfait ou remboursé)
    Bonne soirée et A+
    Faire tout pour que demain soit meilleur

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