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sauvegarde données DD d'un ordi qui ne démarre plus




  1. #1
    yvan30

    sauvegarde données DD d'un ordi qui ne démarre plus

    Bonsoir
    A prés que épisode de "KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR, et une tentative de réparation automatique, mon ordi (sous Window 8.1) ne démarre plus.
    J'ai acheté un boitier pour y glisser le DD de l'ordi.
    L'ordi (sous Window 7) sur lequel est branché le DD vois
    S Lecteur de CD (D: ) Trackup
    OS (E: )
    Data (H: )
    Sur l'ordi en panne je voyais une partition "C" nommé Disque Local (je crois) avec les programmes et les fichiers "mes images", "mes documents"...
    et une partition "D" nommé Data
    J'ai pu récupérer les données qui étaient dans la partition qui est nommé Data (H: ) (anciennement D sur l'ordi en panne)
    Par contre la partition nommée OS (E: ) est inaccessible "accès refusé"
    Avez vous une idée de ce qu'est S Lecteur de CD (D: ) Trackup
    Merci d'aider le poireau que je suis.

    -----


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  3. #2
    Laboum

    Re : sauvegarde données DD d'un ordi qui ne démarre plus

    Bonsoir yvan30,

    Citation Envoyé par yvan30 Voir le message
    vois S Lecteur de CD (D: ) Trackup
    En fait c'est un lecteur virtuel de CD voir ici

    Par contre la partition nommée OS (E: ) est inaccessible "accès refusé"
    As-tu essayé en mode sans échec ?
    Bonne chance

  4. #3
    Laboum

    Re : sauvegarde données DD d'un ordi qui ne démarre plus

    Re,

    Je suis de retour

    Quel est le but de ta manipulation ?
    Tu veux cloner ce disque ou pas ?
    A bientôt


  5. #4
    yvan30

    Re : sauvegarde données DD d'un ordi qui ne démarre plus

    Merci
    je veux sauver mon travail, car je me doute que la réparation va passer par un formatage du DD

  6. #5
    Laboum

    Re : sauvegarde données DD d'un ordi qui ne démarre plus

    Bonjour yvan30,

    Citation Envoyé par yvan30 Voir le message
    je veux sauver mon travail
    Pour cela OK
    car je me doute que la réparation va passer par un formatage du DD
    Tu es sur que ton HDD est la cause de tes soucis ?
    Fait un test avec CrystalDiskInfo

    Bonne chance

  7. A voir en vidéo sur Futura
  8. #6
    yvan30

    Re : sauvegarde données DD d'un ordi qui ne démarre plus

    Bonjour et merci
    Daprés les info que j'ai glané (vendeur réparateur) kernel est le noyau de Windows il semble que l'ors de l’installation de mise à jour (pendant l’arrêt de l'ordi) j'ai fermé l’écran (pc portable) ce qui aurai vérolé un fichier Windows.
    Il absolument impensable que certain de mes fichiers Excel soit vu par un tiers, déontologie ou pas du réparateur.
    Je dois donc retirer ces fichier du DD avant de confier.
    Hier j'ai tenté de partager les fichiers de la partition OS (E: ) par clic droit "propriété", dans la fenêtre de Windows ont défilés tout les fichier de la partition OS (E: ), je sais donc que c'est celle ou figure mes fichiers.
    Mais cela ne m'a toujours pas permis de l'ouvrir.

  9. #7
    Laboum

    Re : sauvegarde données DD d'un ordi qui ne démarre plus

    Bonsoir yvan30,
    Citation Envoyé par yvan30 Voir le message
    A prés que épisode de "KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR,
    A ce stade tu aurais dû poster sur le forum.
    et une tentative de réparation automatique, mon ordi (sous Window 8.1) ne démarre plus
    C’était déjà trop !, je t’aurais donné d’autres instructions, il y avait mieux a faire.
    Citation Envoyé par yvan30 Voir le message
    Daprés les info que j'ai glané (vendeur réparateur) kernel est le noyau de Windows il semble que l'ors de l’installation de mise à jour (pendant l’arrêt de l'ordi) j'ai fermé l’écran (pc portable) ce qui aurai vérolé un fichier Windows.
    Qu'est-ce que c'est cette histoire de fou !
    Je veux bien admettre qu'un fichier système soit corrompu, suite au plantage de la mise a jour. (vérolé = virus ) !!!!
    Encore que tu as dû être averti de cette mise a jour.
    Donc il fallait laisser le PC faire son job et il ce serait éteint a l'issue de la MAJ.
    Il absolument impensable que certain de mes fichiers Excel soit vu par un tiers, déontologie ou pas du réparateur.
    Bien sur je comprends.

    Bon je te donne une autre chance, en espérant, que le système ne soit pas plus endommagé.
    Donne moi la marque et le modèle de l’appareil.
    Remet ton disque dur dans ton portable, essaye de le démarrer diagnostique ?.
    Ecran bleu ou pas ?
    J’attends cette réponse
    A bientôt

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  11. #8
    yvan30

    Re : sauvegarde données DD d'un ordi qui ne démarre plus

    Bonjour et merci de ta gentillesse, j'ai tele chargé CrystalDiskInfo, avant que je comprenne que sa première analyse était celle du micro sur lequel il est installé (en plus d'etre poireau c'est sur je suis aussi une bille).
    Finalement j'ai pu voir le résultat de son diagnostic, il y a des secteurs defectueux, je fait une copie d’écran et je la poste des que possible.

  12. #9
    yvan30

    Re : sauvegarde données DD d'un ordi qui ne démarre plus

    Ci joint la copie d'écran

    Pièce jointe supprimée
    Dernière modification par JPL ; 13/12/2016 à 17h04.

  13. #10
    JPL

    Re : sauvegarde données DD d'un ordi qui ne démarre plus

    Les images doivent être postées dans un format graphique (gif, png, jpg). Merci.
    Rien ne sert de penser, il faut réfléchir avant - Pierre Dac

  14. #11
    yvan30

    Re : sauvegarde données DD d'un ordi qui ne démarre plus

    Le micro c'est un ASUS série X75 A avec un DD de 1To, le processeur INTEL I3, 4 Go de mémoire
    Au démarrage, il y a sur l’écran le logo ASUS, une sorte de sablier le tout sur un fond gris foncé presque noir,
    le faible bruit du DD fais penser que ce fonctionne, ce ne semble pas être seulement le bruit de rotation qui lui est régulier (je pense) mais plutôt comme un travail.
    puis après 6 à 7 s le logo s'efface,
    l’écran reste gris foncé,
    le bruit de "travail" du DD ralenti, puis s’arrête, puis le bruit de rotation s’arrête à son tour l’écran reste gris

  15. #12
    yvan30

    Re : sauvegarde données DD d'un ordi qui ne démarre plus

    Citation Envoyé par JPL Voir le message
    Les images doivent être postées dans un format graphique (gif, png, jpg). Merci.
    Mille excuses
    je le re-poste
    Test ASUS.jpg
    Dernière modification par yvan30 ; 13/12/2016 à 18h13.

  16. #13
    Laboum

    Re : sauvegarde données DD d'un ordi qui ne démarre plus

    Bonjour yvan30,

    Pour l'instant pas de soucis pour le disque dur.
    Bon, nous allons procéder par étapes:
    Au démarrage tu dois pianoter sur F2 pour accéder au bios
    Test accès au bios ?
    Voir ici pour les détails
    En plus en pianotant sur la touche "Esc" te donne t-il le choix, de boot sur USB ou Disque dur ?
    A bientôt
    Dernière modification par Laboum ; 14/12/2016 à 10h41.

  17. #14
    yvan30

    Re : sauvegarde données DD d'un ordi qui ne démarre plus

    Merci
    au démarrage la touche F2 permet bien l’accès à une page fond bleu écriture blanche : Aptio Setup Utility - Copyright (C) 2012 American Megatrends, Inc.
    Avec les onglet : Main, Advanced, Boot, Security, Save & Exit

    au démarrage la touche Echap permet bien l’accès à une page fond bleu ecriture blanche :
    " Please select boot devices" Window boot manager (PO: HGST HTS541010A9E680) qui sont les info du DD

    "Enter set" renvoie vers Aptio Setup Utility
    Dernière modification par yvan30 ; 14/12/2016 à 14h12.

  18. #15
    Laboum

    Re : sauvegarde données DD d'un ordi qui ne démarre plus

    Bonjour yvan30,

    Bon pour le bios c'est OK
    Donc il faut que l'on répare le MBR, car Windows 8.1 refuse de démarrer !
    Je suppose que tu n'as pas fait, comme préconisé, une clé USB de secours bootable, comme indiqué ici et
    Est-ce le cas ?
    Si c'est le cas on change de procédure par boot-repair.
    Te sens-tu prêt pour cette procédure ?
    Je te guiderais
    A bientôt

  19. #16
    yvan30

    Re : sauvegarde données DD d'un ordi qui ne démarre plus

    Bonjour
    Excellent supposition, mais on ne m'y reprendra plus!

    "Te sens-tu prêt pour cette procédure ?"
    Si tu as un dose infini de patience pour conduire un aveugle, un tantinet "massif" en informatique, je suis prêt.
    J'ai fait un disque ISO (pour moi ce ne sont que des mots) à partir de ce site :
    https://www.microsoft.com/fr-fr/soft...nload/windows8
    Mais je ne trouve pas dans mes documents la clé produit Windows sous cette forme (xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx) la seule info sur mon micro est composé de 15 caractères et commence par D6N ce qui ressemble plus à un N° de série.

  20. #17
    Laboum

    Re : sauvegarde données DD d'un ordi qui ne démarre plus

    Re,
    Citation Envoyé par yvan30 Voir le message
    Si tu as un dose infini de patience pour conduire un aveugle, un tantinet "massif" en informatique, je suis prêt
    Faut pas exagérer quand même
    J'ai fait un disque ISO (pour moi ce ne sont que des mots) à partir de ce site
    C'est bon tu as bien le fichier ISO, mais voir plus loin.
    Mais je ne trouve pas dans mes documents la clé produit Windows
    Car elle planquée et codée dans UEFI (jadis c'était Bios) tient des détails ici
    Ton système ne démarre pas, car tu n'as pas cet affichage donc pour l'instant on laisse de coté ton ISO
    Donc il faut envisager une autre solution détournée, pour réveiller le système, le mode sans échec suffit.
    Je prépare la suite avec boot-repair
    Bonne soirée
    A bientôt

  21. #18
    Laboum

    Re : sauvegarde données DD d'un ordi qui ne démarre plus

    Bonjour yvan30,
    Citation Envoyé par Laboum Voir le message
    C'est bon tu as bien le fichier ISO
    Je reviens sur l'utilisation de ton fichier ISO
    J'étudie la possibilité de l'utiliser, ce sera plus simple pour toi.

    A bientôt

  22. #19
    Laboum

    Re : sauvegarde données DD d'un ordi qui ne démarre plus

    Bonsoir yvan30,

    Voila comment réparer le démarrage de ton OS, avec ton ISO de Windows 8.1
    L'affaire n'est pas simple, il y a une épidémie de plantage, suite a des mises a jour.
    Première chose a faire, c'est de connecter un écran de PC de bureau, sur ton portable.
    Car certaines mises a jour, impacte le pilote de la puce graphique.
    Si le problème perdure voir ici une méthode applicable avec ton ISO.
    En outre tu as aussi des vidéo.
    Tu peux aussi consulter le site Asus
    Bonne soirée et courage

  23. #20
    yvan30

    Re : sauvegarde données DD d'un ordi qui ne démarre plus

    Bonjour
    Merci pour le mode opératoire.
    je me mets en quette d'un écran car je pense que la sortie HDMI n'est pas utilisable.
    Je suis parfois long à répondre car je suis dépendant de l'ordi de ma voisine.
    Dernière modification par yvan30 ; 17/12/2016 à 13h05.

  24. #21
    Laboum

    Re : sauvegarde données DD d'un ordi qui ne démarre plus

    Bonjour yvan30,

    Heureux de te retrouver
    Citation Envoyé par yvan30 Voir le message
    car je pense que la sortie HDMI n'est pas utilisable.
    Tu n'as pas de téléviseur, avec ce type d'entrée ?
    Je suis parfois long à répondre car je suis dépendant de l'ordi de ma voisine.
    Une petite visite chez la voisine, c'est sympa c'est ça la solidarité
    Si tu n'as pas d'écran sous la main, tu peux toujours essayer de visualiser ton CD avec ton ISO
    Tu rentres dans le bios, tu configures le démarrage sur ton CD
    Comme ça on sera fixé, sur le soucis (supposé) graphique.
    Allez bon courage

  25. #22
    yvan30

    Re : sauvegarde données DD d'un ordi qui ne démarre plus

    Tu n'as pas de téléviseur, avec ce type d'entrée ?
    Si mais je pensais que cela ne marcherait pas

  26. #23
    Laboum

    Re : sauvegarde données DD d'un ordi qui ne démarre plus

    Citation Envoyé par yvan30 Voir le message
    Si mais je pensais que cela ne marcherait pas
    En principe ça marche, il faut faire FN + autre touche (sur ton clavier) pour afficher sur le TV
    Si ça ne va pas, voir avec ton ISO
    A+

  27. #24
    yvan30

    Re : sauvegarde données DD d'un ordi qui ne démarre plus

    Bonjour
    1er message depuid l'ASUS, aprés bien des deboires car le chemin de la solution
    http://sebastien.toursel.fr/microsof...n-windows-8-1/
    n'était pas adapté à mon cas, a voir plus tard le moribon est revenu à la vie.
    Chez Microsoft ils quand même des billes, un disque ISO telechargé en decembre 2016 n'a pas intégré les 190 mise à jour
    Merci Laboum

  28. #25
    Laboum

    Re : sauvegarde données DD d'un ordi qui ne démarre plus

    Bonjour yvan30,

    Ton PC a redémarré ?
    A +

  29. #26
    yvan30

    Re : sauvegarde données DD d'un ordi qui ne démarre plus

    Bonjour
    oui il est reparti, démarre correctement, mais il "trincaille" comme on dit par chez moi, car malgré l'installation des 190 mises à jour, ça va pas fort.
    je pense qu' une nouvelle tentative est nécessaire, mais après le fête.
    Chez microsoft j'ai chargé les fichiers ISO pour Windows 8.1 et je me retrouve avec l'ordi en Windows 8 !!
    Merci et Bonnes fêtes

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