sauvegarde données DD d'un ordi qui ne démarre plus

[yvan30]

Bonsoir
A prés que épisode de "KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR, et une tentative de réparation automatique, mon ordi (sous Window 8.1) ne démarre plus.
J'ai acheté un boitier pour y glisser le DD de l'ordi.
L'ordi (sous Window 7) sur lequel est branché le DD vois
S Lecteur de CD (D: ) Trackup
OS (E: )
Data (H: )
Sur l'ordi en panne je voyais une partition "C" nommé Disque Local (je crois) avec les programmes et les fichiers "mes images", "mes documents"...
et une partition "D" nommé Data
J'ai pu récupérer les données qui étaient dans la partition qui est nommé Data (H: ) (anciennement D sur l'ordi en panne)
Par contre la partition nommée OS (E: ) est inaccessible "accès refusé"
Avez vous une idée de ce qu'est S Lecteur de CD (D: ) Trackup
Merci d'aider le poireau que je suis.
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[Laboum]

Bonsoir yvan30,

vois S Lecteur de CD (D: ) Trackup

En fait c'est un lecteur virtuel de CD voir ici

Par contre la partition nommée OS (E: ) est inaccessible "accès refusé"

As-tu essayé en mode sans échec ?
Bonne chance

[Laboum]

Re,

Je suis de retour

Quel est le but de ta manipulation ?
Tu veux cloner ce disque ou pas ?
A bientôt

[yvan30]

Merci
je veux sauver mon travail, car je me doute que la réparation va passer par un formatage du DD

[A voir en vidéo sur Futura]

[Laboum]

Bonjour yvan30,

je veux sauver mon travail

Pour cela OK

car je me doute que la réparation va passer par un formatage du DD

Tu es sur que ton HDD est la cause de tes soucis ?
Fait un test avec CrystalDiskInfo

Bonne chance

[yvan30]

Bonjour et merci
Daprés les info que j'ai glané (vendeur réparateur) kernel est le noyau de Windows il semble que l'ors de l’installation de mise à jour (pendant l’arrêt de l'ordi) j'ai fermé l’écran (pc portable) ce qui aurai vérolé un fichier Windows.
Il absolument impensable que certain de mes fichiers Excel soit vu par un tiers, déontologie ou pas du réparateur.
Je dois donc retirer ces fichier du DD avant de confier.
Hier j'ai tenté de partager les fichiers de la partition OS (E: ) par clic droit "propriété", dans la fenêtre de Windows ont défilés tout les fichier de la partition OS (E: ), je sais donc que c'est celle ou figure mes fichiers.
Mais cela ne m'a toujours pas permis de l'ouvrir.

[Laboum]

Bonsoir yvan30,

A prés que épisode de "KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR,

A ce stade tu aurais dû poster sur le forum.

et une tentative de réparation automatique, mon ordi (sous Window 8.1) ne démarre plus

C’était déjà trop !, je t’aurais donné d’autres instructions, il y avait mieux a faire.

Daprés les info que j'ai glané (vendeur réparateur) kernel est le noyau de Windows il semble que l'ors de l’installation de mise à jour (pendant l’arrêt de l'ordi) j'ai fermé l’écran (pc portable) ce qui aurai vérolé un fichier Windows.

Qu'est-ce que c'est cette histoire de fou !
Je veux bien admettre qu'un fichier système soit corrompu, suite au plantage de la mise a jour. (vérolé = virus ) !!!!
Encore que tu as dû être averti de cette mise a jour.
Donc il fallait laisser le PC faire son job et il ce serait éteint a l'issue de la MAJ.

Il absolument impensable que certain de mes fichiers Excel soit vu par un tiers, déontologie ou pas du réparateur.

Bien sur je comprends.

Bon je te donne une autre chance, en espérant, que le système ne soit pas plus endommagé.
Donne moi la marque et le modèle de l’appareil.
Remet ton disque dur dans ton portable, essaye de le démarrer diagnostique ?.
Ecran bleu ou pas ?
J’attends cette réponse
A bientôt

[yvan30]

Bonjour et merci de ta gentillesse, j'ai tele chargé CrystalDiskInfo, avant que je comprenne que sa première analyse était celle du micro sur lequel il est installé (en plus d'etre poireau c'est sur je suis aussi une bille).
Finalement j'ai pu voir le résultat de son diagnostic, il y a des secteurs defectueux, je fait une copie d’écran et je la poste des que possible.

[yvan30]

Ci joint la copie d'écran

Pièce jointe supprimée

[JPL]

Les images doivent être postées dans un format graphique (gif, png, jpg). Merci.

[yvan30]

Le micro c'est un ASUS série X75 A avec un DD de 1To, le processeur INTEL I3, 4 Go de mémoire
Au démarrage, il y a sur l’écran le logo ASUS, une sorte de sablier le tout sur un fond gris foncé presque noir,
le faible bruit du DD fais penser que ce fonctionne, ce ne semble pas être seulement le bruit de rotation qui lui est régulier (je pense) mais plutôt comme un travail.
puis après 6 à 7 s le logo s'efface,
l’écran reste gris foncé,
le bruit de "travail" du DD ralenti, puis s’arrête, puis le bruit de rotation s’arrête à son tour l’écran reste gris

[yvan30]

Les images doivent être postées dans un format graphique (gif, png, jpg). Merci.

Mille excuses
je le re-poste

[Laboum]

Bonjour yvan30,

Pour l'instant pas de soucis pour le disque dur.
Bon, nous allons procéder par étapes:
Au démarrage tu dois pianoter sur F2 pour accéder au bios
Test accès au bios ?
Voir ici pour les détails
En plus en pianotant sur la touche "Esc" te donne t-il le choix, de boot sur USB ou Disque dur ?
A bientôt

[yvan30]

Merci
au démarrage la touche F2 permet bien l’accès à une page fond bleu écriture blanche : Aptio Setup Utility - Copyright (C) 2012 American Megatrends, Inc.
Avec les onglet : Main, Advanced, Boot, Security, Save & Exit

au démarrage la touche Echap permet bien l’accès à une page fond bleu ecriture blanche :
" Please select boot devices" Window boot manager (PO: HGST HTS541010A9E680) qui sont les info du DD

"Enter set" renvoie vers Aptio Setup Utility

[Laboum]

Bonjour yvan30,

Bon pour le bios c'est OK
Donc il faut que l'on répare le MBR, car Windows 8.1 refuse de démarrer !
Je suppose que tu n'as pas fait, comme préconisé, une clé USB de secours bootable, comme indiqué ici et là
Est-ce le cas ?
Si c'est le cas on change de procédure par boot-repair.
Te sens-tu prêt pour cette procédure ?
Je te guiderais
A bientôt

[yvan30]

Bonjour
Excellent supposition, mais on ne m'y reprendra plus!

"Te sens-tu prêt pour cette procédure ?"
Si tu as un dose infini de patience pour conduire un aveugle, un tantinet "massif" en informatique, je suis prêt.
J'ai fait un disque ISO (pour moi ce ne sont que des mots) à partir de ce site :
https://www.microsoft.com/fr-fr/soft...nload/windows8
Mais je ne trouve pas dans mes documents la clé produit Windows sous cette forme (xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx) la seule info sur mon micro est composé de 15 caractères et commence par D6N ce qui ressemble plus à un N° de série.

[Laboum]

Re,

Si tu as un dose infini de patience pour conduire un aveugle, un tantinet "massif" en informatique, je suis prêt

Faut pas exagérer quand même

J'ai fait un disque ISO (pour moi ce ne sont que des mots) à partir de ce site

C'est bon tu as bien le fichier ISO, mais voir plus loin.

Mais je ne trouve pas dans mes documents la clé produit Windows

Car elle planquée et codée dans UEFI (jadis c'était Bios) tient des détails ici
Ton système ne démarre pas, car tu n'as pas cet affichage donc pour l'instant on laisse de coté ton ISO
Donc il faut envisager une autre solution détournée, pour réveiller le système, le mode sans échec suffit.
Je prépare la suite avec boot-repair
Bonne soirée
A bientôt

[Laboum]

Bonjour yvan30,

C'est bon tu as bien le fichier ISO

Je reviens sur l'utilisation de ton fichier ISO
J'étudie la possibilité de l'utiliser, ce sera plus simple pour toi.

A bientôt

[Laboum]

Bonsoir yvan30,

Voila comment réparer le démarrage de ton OS, avec ton ISO de Windows 8.1
L'affaire n'est pas simple, il y a une épidémie de plantage, suite a des mises a jour.
Première chose a faire, c'est de connecter un écran de PC de bureau, sur ton portable.
Car certaines mises a jour, impacte le pilote de la puce graphique.
Si le problème perdure voir ici une méthode applicable avec ton ISO.
En outre tu as aussi des vidéo.
Tu peux aussi consulter le site Asus
Bonne soirée et courage

[yvan30]

Bonjour
Merci pour le mode opératoire.
je me mets en quette d'un écran car je pense que la sortie HDMI n'est pas utilisable.
Je suis parfois long à répondre car je suis dépendant de l'ordi de ma voisine.

[Laboum]

Bonjour yvan30,

Heureux de te retrouver

car je pense que la sortie HDMI n'est pas utilisable.

Tu n'as pas de téléviseur, avec ce type d'entrée ?

Je suis parfois long à répondre car je suis dépendant de l'ordi de ma voisine.

Une petite visite chez la voisine, c'est sympa c'est ça la solidarité
Si tu n'as pas d'écran sous la main, tu peux toujours essayer de visualiser ton CD avec ton ISO
Tu rentres dans le bios, tu configures le démarrage sur ton CD
Comme ça on sera fixé, sur le soucis (supposé) graphique.
Allez bon courage

[yvan30]

Tu n'as pas de téléviseur, avec ce type d'entrée ?
Si mais je pensais que cela ne marcherait pas

[Laboum]

Si mais je pensais que cela ne marcherait pas

En principe ça marche, il faut faire FN + autre touche (sur ton clavier) pour afficher sur le TV
Si ça ne va pas, voir avec ton ISO
A+

[yvan30]

Bonjour
1er message depuid l'ASUS, aprés bien des deboires car le chemin de la solution
http://sebastien.toursel.fr/microsof...n-windows-8-1/
n'était pas adapté à mon cas, a voir plus tard le moribon est revenu à la vie.
Chez Microsoft ils quand même des billes, un disque ISO telechargé en decembre 2016 n'a pas intégré les 190 mise à jour
Merci Laboum

[Laboum]

Bonjour yvan30,

Ton PC a redémarré ?
A +

[yvan30]

Bonjour
oui il est reparti, démarre correctement, mais il "trincaille" comme on dit par chez moi, car malgré l'installation des 190 mises à jour, ça va pas fort.
je pense qu' une nouvelle tentative est nécessaire, mais après le fête.
Chez microsoft j'ai chargé les fichiers ISO pour Windows 8.1 et je me retrouve avec l'ordi en Windows 8 !!
Merci et Bonnes fêtes