Ports USB instables sur tour Packard Bell IPOWER

[Duchmole]

Bonjour à toutes et à tous,
je me résous à poster mon problème sur ce formidable site pour essayer de trouver une solution au souci auquel je suis confronté depuis plus de 2 mois sur mon ordinateur Packard Bell IPOWER.
Cet ordinateur vieux de 7 ou 8 ans était à l'époque le summum pour les jeux vidéos. Doté initialement de WINDOWS VISTA qui n'est dorénavant plus maintenu par Microsoft, j'ai installé Windows 10 Family sans problème. Cet appareil n'étant pas équipé de carte réseau wifi, j'accédais depuis plus d'un an à internet via une clé wifi TP-LINK suite à l'installation de la fibre dans mon village.
Tout fonctionnait à merveille jusqu'à il y a 2 mois environ, ma connexion internet s'interrompait de temps en temps puis de plus en plus souvent. Je réinitialisais la clé wifi et ça repartait. Ensuite, la connexion internet s’arrêtait de plus en plus jusqu'à plusieurs fois par heure. J'ai naturellement incriminé la clé wifi et en ai acquis une autre mais je me suis aussitôt aperçu que le problème persistait sauf que cette fois, la connexion disparaissait puis se rétablissait toute seule quelques secondes plus tard.
En creusant, j'ai constaté que c'était les prises USB de facade (4 au total) qui posaient problème. En branchant des clés USB sur les ports libres, je les voyais disparaitre puis réapparaitre quelques secondes plus tard sur l'explorateur de fichiers Windows. J'ai alors vérifié les contrôleurs de bus USB, certains pilotes étant obsolètes, je les ai mis à jour sans amélioration notable. J'ai fait un sfc /scannow pour vérifier l'intégrité de Windows 10, tout est OK. Pensant à un problème d'alim, j'ai vérifié les tensions sur le module des ports USB et en ai profité pour remplacer le micro-ventilateur du cpu qui couinait. Pas d'anomalie.

Voilà, j'en suis là. A l'heure actuelle, je ne me sers plus de cet ordi car les connexions-déconnexions USB sont devenus incessantes et les ding-dong de connexion USB insupportables.

Donc, j'espère qu'un expert pourra se pencher sur mon souci et me donner une piste à suivre.

Merci par avance.
-----

[JPL]

Pour pas cher tu peux trouver une carte wifi à insérer dans un port libre de l’ordinateur. Vérifie toutefois le type de port nécessaire pour cette carte et sa disponibilité sur l’ordinateur. C’est une solution pérenne bien plus fiable.

[Duchmole]

Merci JPL pour ta réponse mais mon souci vient de mes ports USB de façade qui se déconnectent et se reconnectent de façon incessante. je ne peux même plus transférer sur clé USB des données de quelques MO.

[JPL]

As-tu vérifié les contacts qui relient ces ports à la carte mère tels que prises ayant bougé, débuts d’oxydation... ?

[A voir en vidéo sur Futura]

[Duchmole]

Oui, JPL.
Quand j'ai vérifié les tensions. je les ai déconnectés, vérifiés puis reconnectés sans rien constater.
Je pense pourtant que c'est un problème d'alim.

[Duchmole]

J'ai oublié. je suis intervenu aussi via la gestion des périphériques USB sur les contrôleurs en décochant l'option "autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l'énergie".

Merci de te pencher sur mon problème.

[JPL]

Je n’ai plus trop d’idées pour le moment. As-tu constaté la même instabilité sur les ports usb arrière ?

[Duchmole]

Non.
Je vais vérifier ça demain après-midi. Le matin, je bosse.
A demain.
Merci encore

[archeos]

Hello!
J'ai déjà eu ce problème sur un Packard-Bell. Résolu grâce à quelques giclées d'une bombe "Nettoyant contacts électriques", sur les pins des connecteurs de la carte mère et dans les ports USB en façade. Naturellement, effectuer l'opération ordinateur débranché et attendre 5 minutes avant de rebrancher.

[trebor]

Hello!
J'ai déjà eu ce problème sur un Packard-Bell. Résolu grâce à quelques giclées d'une bombe "Nettoyant contacts électriques", sur les pins des connecteurs de la carte mère et dans les ports USB en façade. Naturellement, effectuer l'opération ordinateur débranché et attendre 5 minutes avant de rebrancher.

Bonsoir,

Dernièrement, j'ai dû limer (lime à ongles en papier de verre) un peu l'entrée du connecteur en plastique ( ligne noir ou Bleu en bas ) d'une clé USB afin d'obtenir un meilleur contact une fois insérée dans la prise de l'ordinateur.

Cela pourrait être le cas du coté du pc, les lamelles de contacts qui ne pressent plus avec suffisamment de force pour un bon contact électrique.

Il faut peu de chose avec des milliampères et si peu de tension
https://mon-set-up-gaming.fr/wp-cont...sb-707x500.jpg

[Duchmole]

Pour JPL.
J'ai mis ma clé WIFI dans un des ports USB arrières. Du coup, la connexion internet ne s'interrompt plus. YES...
Il n' y a plus de de connexion deconnexion intempestives des ports USB de facade.
Mais, car il y a un mais, la vitesse internet est abominablement lente ainsi que les transferts de données sur clé USB.
Que se passe t'il ?

[JPL]

Vu son âge il n’est pas stritement impossible, bien que très peu probable, que cet ordinateur ait un ou deux ports USB3. As-tu vérifié ? Je n’ose penser que les ports externes soient en USB 1

[Duchmole]

Comment puis-je voir si c'est des ports usb1, 2 ou 3 ?
Merci d'avance.

[JPL]

USB3 le bout d plastique dans la prise est bleu au lieu d’être blanc. Pour 1 et 2 je ne sais pas.

[trebor]

USB3 le bout d plastique dans la prise est bleu au lieu d’être blanc. Pour 1 et 2 je ne sais pas.

J'ai mis une photo plus haut, blanc et bleu sur la fiche USB.

A mon avis en blanc USB1 en noir USB2 et en Bleu USB3

[archeos]

Hello!

...Cet ordinateur vieux de 7 ou 8 ans ...

Pas sûr qu'il y ait de l'USB3 sur ce PC. La solution : une carte PCIe USB3 qui en prime t'offre des ports SATA III :
https://www.amazon.fr/Ports-Carte-ch.../dp/B00MVTB7Q4
Cette carte me semble être un peu chère : en googlant un peu, tu dois pouvoir trouver ça pour 20/25€.

[Duchmole]

Mes ports USB avants et arrières sont des USB2.0 (noires)
Avant, le transfert de données pouvaient aller jusqu'à 20 M0/s du pc vers disque dur externe. Maintenant, je plafonne à 500/600 Ko/s.
Y'a un truc qui déconne.

Merci à toutes et à tous.

[trebor]

Mes ports USB avants et arrières sont des USB2.0 (noires)
Avant, le transfert de données pouvaient aller jusqu'à 20 M0/s du pc vers disque dur externe. Maintenant, je plafonne à 500/600 Ko/s.
Y'a un truc qui déconne.
Merci à toutes et à tous.

La mémoire saturée ou défaillante ou surchauffe du processeur,.......?

[Duchmole]

Ben non. Dans le gestionnaire des taches lors d'un transfert USB qui plafonne à 700 Ko/s, CPU à 5% et mémoire 25%.

[trebor]

Ben non. Dans le gestionnaire des taches lors d'un transfert USB qui plafonne à 700 Ko/s, CPU à 5% et mémoire 25%.

Lire une vidéo, pas de problème ?

Au cas ou le D.D serait la cause.

[Duchmole]

Le Pc lit les vidéos nickel.
et j'avais fait un chkdsk sans rien déceler de HS.
Merci d'avance.

[archeos]

Hello!
Tu tournes avec les drivers fournis par Windows ou tu as fait un tour sur https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29 ?

[Duchmole]

Avec ceux de wIndows ? Pourquoi cette question ?
Je me méfie de ces sites qui ne font pas payer ce genre de services.

[archeos]

Hello!
Celui là est fiable.

[Duchmole]

Est ce que cela pourrait être la cause de la lenteur de mes ports USB ?
Merci.