imprimante Hp 2600 ne scanne plus
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imprimante Hp 2600 ne scanne plus



  1. #1
    birzit

    imprimante Hp 2600 ne scanne plus


    ------

    Bonjour,
    Mon imprimante HP deskjet 2600 ne veut plus numériser.
    Mon mari a voulu scanner et je ne sait pas se qu'il a fait mais depuis affiche " afficher les travaux d'impression en court"
    Si je clic dessus, rien est en attente.
    En cherchant dans dépannage HP, j'ai vu qu'un niveau d'encre faible pouvait causer cette panne.
    les taches d'impression peuvent avoir l'air de s'accumuler dans la file d'attente d'impression
    Donc remis une cartouche d'encre de couleur ainsi les deux cartouches sont pleines.
    et rien ne se passe toujours le même message.
    Afficher les travaux d'impression en court...
    Que faire d'autre.
    Si quelqu'un peut m'aider a résoudre ce problème ce serait le bienvenue car je ne suis pas une experte et mon mari veut la jeter sans chercher la cause qui en plus c'est lui qui la mise en panne.

    -----

  2. #2
    gienas
    Modérateur

    Re : imprimante Hp 2600 ne scanne plus

    Bonjour birzit et tout le groupe

    Citation Envoyé par birzit Voir le message
    … Mon imprimante HP deskjet 2600 ne veut plus numériser …
    Ce type de matériel n’est pas du ressort du dépannage électroménager et va être déplacé vers une section plus habituelle.

    Ce qui est sûr, c’est que les cartouches vides ne doivent pas empêcher de scanner.

    As-tu essayé de débrancher l’imprimante du secteur puis de la rebrancher pour provoquer un redémarrage et une réinitialisation?

  3. #3
    umfred

    Re : imprimante Hp 2600 ne scanne plus

    éventuellement une ré-installation de l'imprimante

  4. #4
    birzit

    Re : imprimante Hp 2600 ne scanne plus

    Alors oui, j'ai débranché l'imprimante, cordon électrique, cordon USB de l'imprimante et de la tour de l'ordi. Rebranché 12h plus tard.
    J'ai tchaté avec une messagerie HP et il dise que c'est une éventuelle panne lorsqu'il manque de l'encre dans les cartouches.
    Pour le moment cartouche noir et couleur sont pleines et pas de résultat.
    comment ré-installé l'imprimante?

  5. A voir en vidéo sur Futura
  6. #5
    birzit

    Re : imprimante Hp 2600 ne scanne plus

    La discussion a été déplacé dans quel rubrique?

  7. #6
    JPL
    Responsable des forums

    Re : imprimante Hp 2600 ne scanne plus

    Citation Envoyé par birzit Voir le message
    La discussion a été déplacé dans quel rubrique?
    Regarde l’en-tête de la page.
    Rien ne sert de penser, il faut réfléchir avant - Pierre Dac

  8. #7
    umfred

    Re : imprimante Hp 2600 ne scanne plus

    pour réinstaller, télécharger HP Smart depuis le site HP https://support.hp.com/fr-fr/drivers...eries/12319824
    ou essayer avant d'utiliser l'outil de détection d'erreur HP Print and Scan Doctor https://support.hp.com/fr-fr/product...roubleshooting > clic sur problème de numérisation

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