Je suis infecté par un virus

[invite3438be2b]

je suis infecté par un virus ,les symptomes sont:
-le lecteur media player ne fontionne pas
-tuneup ne fontionne pas (la page d'accueil)
-certain lien sur le net ne fonctionne pas
-les fichiers cachés reste cacher
je peux meme pas vous envoyer les rapports 'j'utilise maintenant un autre post
aider moi svp et merci d'avance

Est ce que les symptômes que tu évoques t'empêchent de respecter notre charte qui dit:

La courtoisie est de rigueur sur ce forum : pour une demande de renseignements bonjour et merci devraient être des automatismes.

Merci de la respecter à l'avenir.

yoda1234.
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[invite9bff601c]

Bonjour

Assure toi que les contrôles activeX soient bien configurés dans les options internet comme décrit sur ce lien=> Cybersécurité

• Fais un scan en ligne Kaspersky
• Clique sur Accept
• Une barre jaune va te demander si tu acceptes d'installer le Kavwebscan_Unicode.cab, installe l'Active X.
• clique une nouvelle fois sur "Accept"
• Les bases de mises à jour vont s'installer, patiente un moment
• Clique sur Next.
• Clique sur My Computer, le scan se met en route; attends la fin du scan sans fermer la fenêtre sinon il s'arrêtera.

A la fin du scan, si des objets infectés sont découverts, clique sur Save report as... Choisis bureau et nomme le rapport "rapport Kaspersky" et dans le champ d'enregistrement, choisis "fichiers texte" enregistre alors le rapport.

Enregistre le rapport généré.

Poste ce rapport dans ta réponse sur le forum.

NOTE: Le scan est à faire avec Internet Explorer.



BNonne soirée