ouverture intempestive de page internet+pub

[inviteac0bc714]

Bonjour,

Tout d'abord, MERCI! merci de proposer une aide à des personnes, comme moi, qui rencontrent des difficultés avec leur ordinateur. Mon problème est le suivant: Une deuxième page internet s'ouvre presque immediatement après avoir ouvert une première page.
Mon log d'exploiation est vista. J'ai initialement utilisé des nettoyeurs mais rien n'y fait, la deuxième fenêtre revient inévitablement, quelques fois accompagnée de petits encarts publicitaires qui se promènent sur mon écran.
Je me permets de solliciter votre aide car je ne sais pas comment faire. De plus cela est très énérvant et m'inquiète.
J'ai suivi la procédure comme indiquée: "premiers gestes pour desinfecter sa machine".
Cependant pour la troisième étape " dialhelp" je n'ai pas pu le faire car l'accès m'est interdit!!Dans la fenetre (écriture blanche, fond noir), il est écrit"accès refusé" Comment faire s'il vous plait car je pense que vous avez besoin certainement besoin de cette analyse pour solutionner le problème.
Vous trouverez en pièce jointe le bloc-note de l'analyse de Hijackthis.
Merci beaucoup pour votre aide.
-----

[Cyrrus]

Bonjour,

Vu que tu as Vista. Remplaces Diaghelp par ceci :

Télécharge random's system information tool (RSIT) par random/random et sauvegarde-le sur le Bureau.

• Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT.
• Clique Continue à l'écran Disclaimer.
• Si l'outil HIjackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera et tu devras accepter la licence.
• Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront. Poste en pièce jointe log.txt (<<qui sera affiché)
  ainsi que de info.txt (<<qui sera réduit dans la Barre des Tâches).

[inviteac0bc714]

Bonjour Cyrrus,

Voilà les fichiers en pièce jointe.
Sinon, est ce grave comme infection?
Merci beaucoup pour ton aide Cyrrus,

[Cyrrus]

Bonsoir,

Installation :

Désactive l'UAC-User Account Control -contrôle des comptes utilisateurs (surtout, bien penser à le réactiver après la désinfection).

• Démarrer > Panneau de Configuration
• Clique sur Comptes d'utilisateurs
• Clique à nouveau sur Comptes d'utilisateurs
  (*En mode d'affichage "Classique" : Panneau de configuration >> double-clique sur "Comptes d'utilisateurs")
• Clique sur Activer ou désactiver le contrôle des comptes d'utilisateurs (au bas)
• Décoche la case Utiliser le contrôle des comptes d'utilisateurs pour vous aider à protéger votre ordinateur
• Clique Ok pour valider
  (**Si l'UAC était déjà désactivé, clique "Annuler", quitte le Panneau de configuration et passe à l'étape suivante - pas de redémarrage requis)
• Tu seras invité à redémarrer l'ordinateur ; clique Ok. Ton ordinateur doit maintenant redémarrer.
  
  
  
• Télécharge maintenant Navilog1 depuis-ce lien :
  http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.exe
  
• Clique-droit sur le lien ci-dessus et choisis Enregistrer la cible (du lien) sous... et range le sur ton Bureau.
• Clique-droit sur navilog1.exe et choisis "Exécuter en tant que... Administrateur" pour l'installer.
• Attends la fin de l'installation.

[Option1 :

Assure-toi que l'UAC-User Account Control -contrôle des comptes utilisateurs soit bien désactivé.

Clique-droit sur le raccourci Navilog1 sur le Bureau et choisis "Exécuter en tant que... Administrateur".

• Sur le menu principal, choisis 1.
• Suis les instructions et patiente.
• Patiente jusqu'au message *** Analyse terminée le....*** (il se peut que ça prenne un certain temps).
• Appuie sur une touche ainsi que demandé.
• Un document du Bloc-notes est créé : fixnavi.txt.
• Copie/colle le contenu de ce compte-rendu dans ta prochaine réponse.
• Referme le Bloc-notes.

Le rapport fixnavi.txt est également sauvegardé dans %systemdrive%. (en général C:\)
Cyrrus

[A voir en vidéo sur Futura]

[inviteac0bc714]

Bonjour Cyrrus,
Voilà le compte rendu fait avec Naviog1.
Je te remercie pour ton aide.
LEPSY

Pour une question de confidentialité, tous les rapports doivent être postés en pièces jointes, ce que j'ai fait à ta place.

yoda1234.

[Cyrrus]

Bonsoir,

Assure-toi que l'UAC-User Account Control -contrôle des comptes utilisateurs soit bien désactivé.

Clique-droit sur le raccourci Navilog1 sur le Bureau et choisis "Exécuter en tant que... Administrateur".

• Sur le menu principal, choisis 2.
• Suis les instructions et patiente.
• L'outil va t'informer qu'il redémarrera ton ordinateur.
• Sauvegarde les documents ouverts, s'il y en a, puis ferme toutes les fenêtres.
• Appuie sur une touche ainsi que demandé.
• Si ton ordinateur ne redémarre pas automatiquement, fais le manuellement.
• Choisis ta session habituelle si nécessaire.
• Patiente jusqu'au message *** Nettoyage terminé le....*** (il se peut que ça prenne un certain temps).
• Un document du Bloc-notes est créé. Sauvegarde le rapport de manière à le retrouver.
• Copie/colle le contenu de ce compte-rendu dans ta prochaine réponse.
• Referme le Bloc-notes.
• Ton Bureau va réapparaître.

Réactive le contrôle des comptes utilisateurs (UAC-User Account Control).

Note : Si ton Bureau ne réapparaît pas, presse Ctrl+Alt+Suppr pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
Onglet "Processus" > Fichier (menu) > Nouvelle tâche (Exécuter...) > tape explorer et clique sur OK.

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Télécharge Malware Byte's Antimalware et installe le (assure toi qu'il se soit bien mis à jour avant de passer à la suite).

• Redémarre en mode sans échec :
  • Redémarre ton ordinateur
  • Après avoir entendu l'ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l'icône Windows apparaisse, tapote la touche F8 (une pression par seconde).
  • A la place du chargement normal de Windows, un menu avec différentes options devrait apparaître.
  • Choisis la première option, pour exécuter Windows en mode sans échec, puis appuie sur "Entrée".
  • Choisis ton compte.

• Lance MBAM et sélectionne "Exécuter un examen complet". Patiente le temps du scan.
• Une fois le scan terminé,clique sur "Supprimer la sélection".

Si MBAM a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok. Enregistre le rapport sur ton Bureau lorsqu'il s'affichera. Poste le en pièces jointes (vide le cache de ton navigateur si le bouton Gérer les pièces jointes n'apparait pas).


Cyrrus

[inviteac0bc714]

Bonjour,

voilà le rapport,
merci bcp


Version de la base de données: 1400
Windows 6.0.6001 Service Pack 1

15/11/2008 20:58:10
mbam-log-2008-11-15 (20-58-10).txt

Type de recherche: Examen complet (C:\|)
Eléments examinés: 130952
Temps écoulé: 1 hour(s), 50 minute(s), 39 second(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)