problemes d'ouverture de pages internets

[invite39b9a877]

bonjour,

depuis quelques temps les pages mettent très longtemps a s'ouvrir et encore quand elles s'ouvrent car j'ai un message d'erreur qui me met que la page est introuvable alors que se sont des sites favoris. sinon lorsque j'arrive a accéder a un site je n'ai pas de sute la main il faut que je passe par une autre partie du site genre je passe de l'accueil a forum et la j'arrive a avoir la main. je vous joins le rapport de RSIT. j'espere que vous pourrez m'aider et vous en remercie.

a bientot

ethnics
-----

[invite39b9a877]

bonjour,

je n'arrives plus a ouvrir mes pages internets, msn se met en erreur ou meme quand j'essaie d'ouvrir mes documents etc... Je dois cliquer plusieurs fois pour pouvoir ouvrir un lien ou un site. au lieu d'ouvrir la page il me met une page blanche avec comme intitulé "sans titre". enfin voila j'ai beaucoup de problèmes sur mon pc. je vous fait parvenir les resultats que j'ai pu obtenir. Rien que pour ecrire ce message et envoyé les rapports j'ai eu beaucoup de mal. merci par avance pour votre aide.

Ethnics

[invite39b9a877]

bonjour,

je n'arrives plus a ouvrir mes pages internets, msn se met en erreur ou meme quand j'essaie d'ouvrir mes documents etc... Je dois cliquer plusieurs fois pour pouvoir ouvrir un lien ou un site. au lieu d'ouvrir la page il me met une page blanche avec comme intitulé "sans titre". enfin voila j'ai beaucoup de problèmes sur mon pc. je vous fait parvenir les resultats que j'ai pu obtenir. Rien que pour ecrire ce message et envoyé les rapports j'ai eu beaucoup de mal. merci par avance pour votre aide.

Ethnics

[yoda1234]

Fusion des deux conversations.

Merci de faire preuve de patience, les membres du groupe anti-malware ont aussi une vie, des études, un travail, une famille, bref ce sont des humains qui n'ont pas encore trouvé la solution pour qu'une journée fasse plus de vingt quatre heures.

[A voir en vidéo sur Futura]

[Cyrrus]

Bonsoir,

Télécharge Navilog1 de IL-MAFIOSO : http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.exe
Enregistre-le sur ton Bureau.

Double clique sur navilog1.exe pour lancer l'installation.

Une fois l'installation terminée, le fix s'exécutera automatiquement.
(Si ce n'est pas le cas, double-clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le Bureau).

Laisse-toi guider. Au menu principal, choisis 1 et valide.

(ne fais pas le choix 2,3 ou 4 sans notre avis/accord)

Patiente jusqu'au message : *** Analyse Termine le ..... ***
Appuie sur une touche comme demandé, le blocnote va s'ouvrir. Enregistre le rapport sur ton Bureau.

Poste le, en pièce jointe, dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est en outre sauvegardé à la racine du disque (fixnavi.txt)

Cyrrus

[invite39b9a877]

voila j'ai fais les manips et je t'envoie le rapport navilog. je te remercie encore pour ton aide et j'attends ta réponse.

[invite39b9a877]

bonjour,

je te prie de m'excuser, je serais plus patient la prochaine fois. merci

[yoda1234]

Créer trois discussions afin de passer avant les autres c'est exagéré, impoli et cela va à l'encontre de notre charte qui dit:

Les doublons ne sont pas autorisés. Merci de ne pas poster le même sujet dans plusieurs rubriques pour éviter l'éparpillement des discussions.

La prochaine fois, j'efface le surplus et je bloque le reste.
Rien n'est jamais urgent sur le net.

[Cyrrus]

Bonsoir,


Double clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le Bureau et laisse-toi guider.
Au menu principal, choisis 2 et valide.

Le fix va t'informer qu'il va alors redémarrer ton PC.
Ferme toutes les fenêtres ouvertes et enregistre tes documents personnels ouverts.
Appuie sur une touche comme demandé.

(si ton Pc ne redémarre pas automatiquement, fais le toi même)

Au redémarrage de ton PC, choisis ta session habituelle.

Patiente jusqu'au message : *** Nettoyage Termine le ..... ***

Le blocnote va s'ouvrir.
Sauvegarde le rapport de manière à le retrouver. ( sur ton Bureau par exemple )
Referme le blocnote. Ton bureau va réapparaitre.

Note : Si ton bureau ne réapparait pas, déroule les instructions suivantes:

1. Fais CTRL+ALT+SUPP pour ouvrir le gestionnaire de tâches.
2. Rends-toi à l'onglet "processus".
3. Clique en haut à gauche sur fichiers et choisis "exécuter"
4. Tape explorer et valide. Celà te fera apparaitre ton bureau.

Poste le rapport en pièce jointe dans ta prochaine réponse.

------------------------------

Télécharge Malware Byte's Antimalware et installe le (assure toi qu'il se soit bien mis à jour avant de passer à la suite).

• Redémarre en mode sans échec :
  • Redémarre ton ordinateur
  • Après avoir entendu l'ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l'icône Windows apparaisse, tapote la touche F8 (une pression par seconde).
  • A la place du chargement normal de Windows, un menu avec différentes options devrait apparaître.
  • Choisis la première option, pour exécuter Windows en mode sans échec, puis appuie sur "Entrée".
  • Choisis ton compte.

• Lance MBAM et sélectionne "Exécuter un examen complet". Patiente le temps du scan.
• Une fois le scan terminé,clique sur "Supprimer la sélection".

Si MBAM a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok. Enregistre le rapport sur ton Bureau lorsqu'il s'affichera. Poste le en pièces jointes (vide le cache de ton navigateur si le bouton Gérer les pièces jointes n'apparait pas).

Cyrrus