ouverture fenetre internet intempestive

[invitedd059d73]

Bonjour
depuis environ 2 mois lorsque je vais sur une page internet, j'ai une autre page qui s'ouvre (à caractère publicitaire) automatiquement et qui est en rapport avec le sujet du site sur lequel je suis. J'avais au départ AWAST, depuis le pb j'ai rajouté Norton,puis SPY BOT search et destroy. Mais rien n'y fait.
Spy bot a supprimé certains des mouchards, par contre il détecte une élément de type Adware qui s'appelle "MeMedia.AdVantage" mais me dit qu'il ne peut le supprimer si je ne suis pas d'administrateur. Je ne vois pas comment faire. En ce qui concerne Norton et Awast eux ne détectent aucun problème, malgré que je les ai réglé sur une sécurité maximum.
Je ne sais pas quoi entreprendre . je vous joins les rapports LOG et INFO. J'attends votre aide
Merci
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[invite9bff601c]

Bonsoir


Installation :

Désactive l'UAC-User Account Control -contrôle des comptes utilisateurs (surtout, bien penser à le réactiver après la désinfection).

• Démarrer > Panneau de Configuration
• Clique sur Comptes d'utilisateurs
• Clique à nouveau sur Comptes d'utilisateurs
  (*En mode d'affichage "Classique" : Panneau de configuration >> double-clique sur "Comptes d'utilisateurs")
• Clique sur Activer ou désactiver le contrôle des comptes d'utilisateurs (au bas)
• Décoche la case Utiliser le contrôle des comptes d'utilisateurs pour vous aider à protéger votre ordinateur
• Clique Ok pour valider
  (**Si l'UAC était déjà désactivé, clique "Annuler", quitte le Panneau de configuration et passe à l'étape suivante - pas de redémarrage requis)
• Tu seras invité à redémarrer l'ordinateur ; clique Ok. Ton ordinateur doit maintenant redémarrer.
  
  
  
• Télécharge maintenant Navilog1 depuis-ce lien :
  http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.exe
  
• Clique-droit sur le lien ci-dessus et choisis Enregistrer la cible (du lien) sous... et range le sur ton Bureau.
• Clique-droit sur navilog1.exe et choisis "Exécuter en tant que... Administrateur" pour l'installer.
• Attends la fin de l'installation.

[Option1 :

Assure-toi que l'UAC-User Account Control -contrôle des comptes utilisateurs soit bien désactivé.

Clique-droit sur le raccourci Navilog1 sur le Bureau et choisis "Exécuter en tant que... Administrateur".

• Sur le menu principal, choisis 1.
• Suis les instructions et patiente.
• Patiente jusqu'au message *** Analyse terminée le....*** (il se peut que ça prenne un certain temps).
• Appuie sur une touche ainsi que demandé.
• Un document du Bloc-notes est créé : fixnavi.txt.
• Copie/colle le contenu de ce compte-rendu dans ta prochaine réponse.
• Referme le Bloc-notes.

Le rapport fixnavi.txt est également sauvegardé dans %systemdrive%. (en général C:\)

[invitedd059d73]

bonjour Igor

tout d'abord merci de t'occuper de mon pb.
Tu trouveras le rapport fixnavi en pièce jointe.
J'ai réactiver le contrôle des cpts utilisateurs.
Dis moi si je dois désactiver pour les prochaines fois

j'attends ta réponse

[invite9bff601c]

Bonsoir


Assure-toi que l'UAC-User Account Control -contrôle des comptes utilisateurs soit bien désactivé.

Clique-droit sur le raccourci Navilog1 sur le Bureau et choisis "Exécuter en tant que... Administrateur".

• Sur le menu principal, choisis 2.
• Suis les instructions et patiente.
• L'outil va t'informer qu'il redémarrera ton ordinateur.
• Sauvegarde les documents ouverts, s'il y en a, puis ferme toutes les fenêtres.
• Appuie sur une touche ainsi que demandé.
• Si ton ordinateur ne redémarre pas automatiquement, fais le manuellement.
• Choisis ta session habituelle si nécessaire.
• Patiente jusqu'au message *** Nettoyage terminé le....*** (il se peut que ça prenne un certain temps).
• Un document du Bloc-notes est créé. Sauvegarde le rapport de manière à le retrouver.
• Copie/colle le contenu de ce compte-rendu dans ta prochaine réponse.
• Referme le Bloc-notes.
• Ton Bureau va réapparaître.

Réactive le contrôle des comptes utilisateurs (UAC-User Account Control).

Note : Si ton Bureau ne réapparaît pas, presse Ctrl+Alt+Suppr pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
Onglet "Processus" > Fichier (menu) > Nouvelle tâche (Exécuter...) > tape explorer et clique sur OK.

[A voir en vidéo sur Futura]

[invitedd059d73]

bonjour

comme demandé voici le rapport cleannavi.

j'attends ta réponse pour la suite

merci

[invite9bff601c]

Bonsoir

Télécharge Malware Byte's Antimalware et installe le (assure toi qu'il se soit bien mis à jour avant de passer à la suite).

• Redémarre en mode sans échec :
  • Redémarre ton ordinateur
  • Après avoir entendu l'ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l'icône Windows apparaisse, tapote la touche F8 (une pression par seconde).
  • A la place du chargement normal de Windows, un menu avec différentes options devrait apparaître.
  • Choisis la première option, pour exécuter Windows en mode sans échec, puis appuie sur "Entrée".
  • Choisis ton compte.

• Lance MBAM et sélectionne "Exécuter un examen complet". Patiente le temps du scan.
• Une fois le scan terminé,clique sur "Supprimer la sélection".

Si MBAM a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok. Enregistre le rapport sur ton Bureau lorsqu'il s'affichera. Poste le en pièces jointes (vide le cache de ton navigateur si le bouton Gérer les pièces jointes n'apparait pas).

[invitedd059d73]

bonjour

en pièce jointe le dernier rapport
merci d avance pour la suite

[invite9bff601c]

Bonsoir

Un dernier scanne :

Scan en ligne avec F-Secure (scan de contrôle) :

• Rends toi sur cette page avec Internet Explorer (6 ou 7).
• Clique sur l'icône à gauche du texte :
  
  
• Accepte la License en cliquant sur Accept.
• Installe le Contrôle Active X proposé en cliquant sur Install.
• Clique ensuite sur Full system scan.
• Patiente le temps du chargement du moteur et des bases de signatures.
• Le scan démarre, laisse le faire.
• Clique sur Automatic cleaning, et patiente le temps de la suppression.
• Clique sur Show Report et copie/colle le contenu de la page dans un fichier texte que tu posteras en pièce jointe dans ta discussion.

[invitedd059d73]

Bonjour

lorsque je clique sur l'icone j'ai le message erreur suivant:

Browser not supported

Your browser is not supported. F-Secure Online Scanner requires Microsoft® Internet Explorer 5™ or later with ActiveX enabled.

Mon navigateur internet est FIREFOX. Est ce la raison du pb ?

A plus tard

[invite9bff601c]

Bonsoir,

Oui, il fautr que tu fasses le scanne avec Internet Explorer.

[invitedd059d73]

Bonjour

j'ai de nouveau des fenêtres qui s'ouvrent toutes seules lorsque je suis connecté à internet.
si joint rapport navilog étape 1

dans l'attente de vos instructions

merci d'avance

[yoda1234]

Comme tu n'avais pas donné suite à la désinfection, tu dois recommencer cette procédure:

Consulte je te prie la procédure préliminaire du forum.

Reviens ensuite dans ce sujet pour poster les rapports générés par la procédure.

Je ne te conseille pas de prendre d'autres initiatives, cela pourrait nuire à ta machine.