Bonsoir,
Je reçois beaucoup de retour de messages sur mon adresse email hotmail.
Je pense que cela est du à de nombreux spams que je subit.
De plus lorsque je veux envoyer un email , il n'y a pas une page blanche qui s'affiche, il y a déjà des textes écris et qui réapparaissent lors de l'envoie d'un nouveau message.
Je crois que mon ordinateur est aussi infecter par un malware.
Y aurais-t-il quelqu'un pouvant m'aider à résoudre tous ces problèmes?
Je vous remercie infiniment.
Bonsoir
Consulte je te prie la procédure préliminaire du forum.
Reviens ensuite dans ce sujet pour poster en pièces jointes les rapports générés par la procédure.
Là où l'ignorance est un bienfait, c'est de la folie d'être sage (Thomas Gray).
Bonsoir,
Voici les rapports générés suite à la procédure que j'ai suivie.
Merci de prendre en considération mon problème.
Salut,
rien de suspect dans tes logs, sinon que tu as deux antispywares en temps
réel , ca fait un peut beaucoup. si tu soupçonnes un malware fais un scan avec les outils
que tu as à ta disposition, SuperAntispyware est un excellent tool.balaie ta machine
avec tes outils puis dis nous si tu as trouvé quelque chose.
Bonsoir, B Marlow
Merci d'avoir pris le temps d'analyser mon problème.
Par contre, J'ai un doute sur un autre ordinateur car je pense qu'il y a un malware, l'ordinateur est très lent et dernièrement, lorsque j'ai ouvert ma boite email via par msn messenger, j'ai eu plein de pages d' internet explorer qui ne s'arrêter pas d'ouvrir et j'ai du appuyer sur le bouton reset.
Je me permet donc de te solliciter à nouveau en t'envoyant les rapports concernant cet ordinateur qui selon moi est infecté. Merci
Je te remercie pour tes recommandations à effectuer sur l'autre ordinateur, d'ailleurs, lequel spyware est le plus efficace? Je dispose de Ad-aware et trojan remover et d'un antivirus avira.
Merci, j'attends ton prochain message.
Salut,
Cet ordi est infecté mais en plus handicapé par 2 antivirus, kaspersky et avast.
il faut un antivirus par Pc, si on en installe 2 ou plus on obtient le contraire de l'effet
escompté, une machine qui victime de ralentissements, des antivirus qui rentrent en
conflit. bref le bazar.
meme chose pour les antispywares avec protection en temps réel. un seul.
Désinstalle avast et garde kaspersky si la licence est encore à jour.
Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
Fait un scan rapide,coche puis clique sur Supprimer la sélection
puis poste le rapport final.
bonjour,
voici le rapport suite au scan.
De plus j'aurais voulu savoir une chose, mon navigateur d'internet qui est firefox est très lent et n'arrive pas à ouvrir une quelconque pages.
Suis-je infecté par un autre type de virus? malware, spyware ou malware?
Aussi, je pense que mon compte email msn est piraté par quelqu'un car je ne cessais de recevoir des retour de messages du type "postmail .. etc.... " Actuellement, je n'en reçois plus pour le moment, pourriez-vous me dire comment remédiez à ce problème et d'où cela provient?
Merci B.Marlow de ton aide.
bonjour,
J'ai eu encore un problème, voilà lorsque je ouvre une page web avec internet explorer, il ya des tonnes de pages qui ne cessent de s'ouvrir et ça ne s'arrête pas et je suis obligé de redémarer le pc en appuyant le bouton reset de l'unité centrale car tous est bloqué lorsque cela ce produit.
Merci.
tu as cliqué sur supprimer la sélection dans MBAM ?
Télécharge ComboFix (de sUBs):
- Sauvegarde le sur ton Bureau.
- Double-clique sur Combofix.exe et suis les instructions.
- Lorsqu'il aura terminé, un rapport apparaîtra à l'écran (fichier texte).
- Poste le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.
Le rapport est également sauvegardé ici : C:\ComboFix.txt
Ne pas cliquer dans la fenêtre de Combofix durant l'analyse ;
ceci provoquerait le gel du programme.
bonsoir,
Tout d'abord voici le Log.txt après analyse de combofix.
j'ai effectué la manipulation que vous m'aviez dit, par contre, lors de la fin de l'etape de combofix c'est-à-dire après le reboot de la machine j'ai eu une demande de windows pour remettre des fichiers système il me semble mais comme je ne disposais pas du cd windows j'ai annuler. Le programme combofix s'est comme même terminé.
devrais-je recommencer à nouveau le combofix?
Puis-je alors remettre ces fichiers systèmes d'une autre manière sans pour autant lancer combofix pour pouvoir le faire.
Merci.
Tu n'as pas répondu à la question si tu avais cliqué sur Supprimer dans MBAM ?
Copie (Ctrl+C) le texte se situant dans le cadre ci-dessous :
Ouvre le Bloc-Notes puis colle (Ctrl+V) le texte que tu as copié.Code:DEQUARANTINE:: C:\Qoobox\Quarantine\C\Windows\system32\msconfig.exe.vir QUIT::
(Démarrer\Tous les programmes\Accessoires\Bloc notes.)
Sauvegarde ce fichier sous le nom de CFScript.txt
Glisse maintenant le fichier CFScript.txt dans Combofix.exe comme ci-dessous :
Une fenêtre bleue va apparaître ,tape 1 puis valide .(il se peut qu'il se lance directement)
Ton Bureau va disparaître à plusieurs reprises, pas d'inquiétude c'est normal,
ne touche surtout à rien pendant le scan de Combofix.
Une fois le scan terminé, poste le contenu du rapport obtenu.
Fais un scan en ligne Bitdefender avec Internet Explorer
en cliquant sur ce bouton :
Poste le rapport final.
bonsoir,
Concernant le MBAM j'avais cliqué sur l'onglet à gauche, cela à sélectionnier tous les problèmes trouvés et ensuite j'ai appuyé sur supprimer.
Ai-je fais une mauvaise manipulation?
Je suis actuellement en train de faire l'analyse de l'ordinateur par bitdefender.
En attendant je te fournis le rapport de combofix.
Merci de ta précieuse aide.
Si tu as fait le nettoyage avec MBAM c'est bon, tu posteras le résultat de Bitdefender
quand il sera terminé.
Bonojour,
J'ai effectué le scan par bitdefender mais je l'ai arrêteé, du coup je n'ai pas de rapport à te donner.
Mon ordinateur est-il toujours infecté? comment peut-on le vérifier à nouveau?
Et pour mon problème de mon adresse Email MSN, comment puis-je le règler? Je reçois des retour de messages que je n'ai jamais envoyer.
Merci.
Si tu l'as arrêté c'est un peu comme se demander si on est guéri alors qu'on cessé de suivreJ'ai effectué le scan par bitdefender mais je l'ai arrêteé, du coup je n'ai pas de rapport à te donner.
Mon ordinateur est-il toujours infecté? comment peut-on le vérifier à nouveau?
le traitement prescrit par le toubib...
le mieux c'est de refaire le scan Bitdefender, de le laisser finir son travail de nettoyage
puis de poster le rapport final.
bonsoir,
voici le rapport de bitdefender.
Je suis désolé de te le demander à nouveau, mais mon problème de email msn, est-ce du à un virus ou spam, voire autres choses.
Merci.
tu reçois encore des retours de mails ?
bonsoir,
oui et cela dure quelques mois déjà.
Je m'etais renseigné concernant ce problème sur divers forums, il parait que c'est un spam je crois, c'est plus précisemment quelqu'un qui utilise l'email des gens en envoyant des tonnes de messages partout.
Pour eviter le spam il y a quelques règles simples à suivre.
il existe des adresses jetables en cas de besoin qui redirige le courrier dans ta boite.
- ne pas donner son adresse à n'importe qui ou la laisser sur n'importe quel site.
http://www.jetable.org/
http://fr.trashmail.net/
existe bel et bien.
- ne pas répondre au courrier inconnu et surtout pas se "désinscrire" sinon on confirme que l'adresse
l'envoi d'un message la fonctionnalité "copie cachée" du client de messagerie, symbolisée par «Cci» ou «BCC» ou «CCC».
- ne pas rendre visible les adresses emails des correspondants quand on crée un groupe mais utiliser pour
- ne jamais ouvrir les pièces jointes provenant d'inconnus.
- ne jamais participer aux chaines d'emails.
Bonsoir,
Je reçois toujours ces nombreux messages sur mon email msn, je vous joins un fichier pour vous montrer se que sa donne.
De plus, j'ai un autre problème, lorsque je veux envoyer un message à une personne, il ya des textes qui s'implantent automatiquement avant même de n'avoir écrit quoique ce soit.
On voit distinctement sur les captures que ta boite aux lettres "répond" automatiquement
en cas d'absence, à désactiver cette option,qui réponds au spam et confirme une adresse existante.
Dans la page de la boite de réception :"Option". Clique dessus et puis voir dans "autres options".
Là tu trouvera surement un bouton "Envoi de réponses automatiques en cas d'absence".
Clique dessus>>Clique sur " Ne pas envoyer de réponse en cas d'absence " .
Bonsoir,
J'ai effectué ce que tu m'as demandé et il y a toujours un problème lorsque je souhaite envoyer, voici ce qu'il y a.
Merci de m'aider.
dans ce même message qui se met à la place du tien, écrit derrière le dernier mot
du message :upon them
écrit n'importe quoi juste quelques lettres puis suppression arrière de tout ce que tu as ecrit
plus le contenu complet du message, pour enregistrer.Revenir dans "Envoi de réponses automatiques
en cas d'absence" Cocher Ne pas envoyer de réponse en cas d'absence.
Pour finir change ton mot de passe hotmail.
salut
Je ne comprend pas , je suis désolé, après ce que j'écris derrière "upon them" j'écris n'importe quoi et ensuite j'appuie sur le bouton effacer du clavier pour supprimer tous le contenu c'est bien ça?
Par contre tu me dis d'enregistrer mais comment? en brouillon ou dois-je l'envoyer à quelqu'un?
Merci et désolé du dérangement.
vois si tu peux faire ceci : "options" puis "autres options" et enfin "Signature électronique personnelle" et là, il supprimer le message et enregistrer.
tu n'as pas de bouton enregistrer ?Je ne comprend pas , je suis désolé, après ce que j'écris derrière "upon them" j'écris n'importe quoi et ensuite j'appuie sur le bouton effacer du clavier pour supprimer tous le contenu c'est bien ça?
Par contre tu me dis d'enregistrer mais comment? en brouillon ou dois-je l'envoyer à quelqu'un?
salut,
C'est bon ça marche , quand j'essaye d'envoyer un nouveau message, il n'y a plus du tout le texte. Comme tu ne m'avais pas préciser qu'il fallait que je me rend à la rubrique "signature électronique personelle" forcément cela n'a pas marcher.
Par contre, une chose encore, dis moi comment puis-je être sur que mon pc est en bonne santé?
En faisant les scan par Ad-ware et l'antivirus?
En tous cas, merci infiniment de m'avoir autant aider.
Tu peux si tu veux mettre à jour MBAM est faire un scan pour contrôler.
Tout comme tu peux faire un scan en ligne bitdefender ou >nod32<
ca permet de s'assurer de la propreté de l'ordi.
