Virus sur mon ordinateur portable sous xp

[invitef566294a]

Bonjour,

Il y a 3 jours l'image qui était sur mon bureau a disparu pour laisser place à un message du style : votre ordinateur est infecté

puis le lendemain, l'ordinateur se met en marche mais rien ne marche. Je ne peux même plus lancer l'antivirus.
J'ai relancé l'ordinateur en mode sans échec et fait un scan avec avast qui trouve win 32 rootkit et le supprime. Tout semble marcher plus ou moins si ce n'est que le bureau ne retrouve pas l'image initiale et pas de possibilité de la changer.

Aujourd'hui, rien ne marchait, j'ai du le lancer en mode sans échec. Avast ne trouve rien...
je ne sais pas quoi faire

merci de votre aide

karine
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[b marlow]

Salut et Bienvenue sur F-S,
Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
Fait un scan rapide,coche puis clique sur Supprimer la sélection
Accepte le reboot de l'ordi pour le nettoyage, puis poste le rapport final.

Aide en images.

[invitef566294a]

Bonjour et merci pour cette réponse rapide. Je fais ça ce soir et reviens pour poster le résultat.
Merci encore.
Karine

[invitef566294a]

Je crois que l'ordinateur est clean

J'ai, par la même occasion, viré Avast pour Antivir mais j'ai gardé zone alarm pour le firewall.

Cela change t'il quelque chose au fait de récupérer ce genre de virus de toute façon?!

[A voir en vidéo sur Futura]

[b marlow]

Télécharge et installe >UsbFix< de C_XX & El Desaparecido

Branche tes sources de données externes à ton PC : clé USB,
disque dur externe,etc susceptible d'avoir été infectés mais sans les ouvrir

- Double clique sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau .
- Choisis l'option 2 ( Suppression )
- Ton bureau va disparaitre et le pc redémarrera,c'est normal.
- Au redémarrage ,UsbFix scannera ton pc,laisse-le travailler.
- A la fin poste le rapport UsbFix.txt qui apparaitra.
- Le rapport UsbFix.txt est en outre sauvegardé a la racine du disque.( C:\UsbFix.txt )

Note : "Process.exe", un composant de l'outil,est détecté par certains antivirus :
(AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.



Ensuite fais un scan avec antivir.

[invitef566294a]

Bonsoir,

J'ai essayé plusieurs fois de brancher mon disque dur externe et lancer usbfix, lorsque l'ordinateur redémarrage, le système demande de le débrancher et rebrancher.

Seulement en faisant cette manip, usbfix ne prend pas en compte le disque dur externe.

Y a t'il qq chose que je manque ? Cela fait plusieurs fois que je recommence.

Merci

karine

[b marlow]

et si tu ignores la demande de débrancher il se passe quoi ?

[invitef566294a]

J'ai enfin réussi.

Merci beaucoup

[b marlow]

On voit des traces de Avg et de McAfee sur le rapport RSIt. Il faut savoir que la règle c'est un seul
antivirus dans l'ordi. Sinon il y a risque de dysfonctionnements grave de la machine.
supprime tous les antivirus qui serait installé, ne garde que Antivir. Configure-le comme sur le
tuto http://b.marlow.free.fr/antivir_de_avira.html puis poste le rapport.