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infectée par TR/Agent.102400.CP




  1. #1
    mariechat

    infectée par TR/Agent.102400.CP

    bonjour à tous

    antivir vient de m'indiquer que mon pc est infecté par TR/Agent.102400

    comme j'ai déjà eu un problème similaire l'année dernière, pour gagner du temps j'ai essayé les procédures suivantes :
    - chargement des programmes indiqués dans le dossier "1ers gestes...", échec, aucun téléchargement, ni en passant par le dossier ni en essayant par téléchargement.com,
    - chargement de malware byte's, nouvel échec, aucun téléchargement

    je vous remercie de bien vouloir me dire quoi faire

    par ailleurs, j'ai essayé d'avoir le rapport d'antivir, je vais réessayer, j'espère que j'aurai plus de succès et que je pourrai vous le faire parvenir


    merci d'avance

    mariechat

    -----


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  3. #2
    JPL

    Re : infectée par TR/Agent.102400.CP

    Peux-tu charger ce qui est indiqué dans le dossier à partir d'un autre ordinateur et récupérer les programmes avec une clé USB ?
    Rien ne sert de penser, il faut réfléchir avant - Pierre Dac

  4. #3
    mariechat

    Re : infectée par TR/Agent.102400.CP

    bonjour

    merci pour cette réponse

    je vais essayer de contacter quelqu'un qui m'amènerait cette clé usb demain, je te tiens au courant

    merci encore

    mariechat


  5. #4
    b marlow

    Re : infectée par TR/Agent.102400.CP

    Salut,
    Hier il y avait une détection erronée d'AntiVir sur un fichier :

    C:\ Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\Hpqdirec.exe' programme indésirable 'TR/Agent.102400.CP


    Ceci est un faux positif dont il ne faut pas tenir compte, forcer la mise à jour AntiVir
    pour réparer. Par contre fais ce que te conseille JPL car ton probleme de téléchargement
    est bien bizarre.
    Tutos sécurité: http://b.marlow.free.fr/

  6. #5
    mariechat

    Re : infectée par TR/Agent.102400.CP

    bonjour à tous

    et grands mercis pour vos réponses

    un peu de délai pour cause de peu de personnes autour de moi avec encore xp, mais bon, ça y est

    donc si ça marche, rapport de rsti en pièce jointe

    par ailleurs, les téléchargements fonctionnent, mais pour une raison qui m'échappe totalement, ils atterrissent dans le dossier "mes documents", il ne reste plus qu'à les déplacer sur le bureau, encore une énigme pour moi

    par ailleurs, j'ai refait un contrôle avec avira, qui n'a rien vu de nouveau, mais j'ai vu qu'il a mis en quarantaine :
    - cheval de Troie TR/StartPage.KA.3
    et
    - cheval de Troie TR/Agent.102400.CP

  7. A voir en vidéo sur Futura
  8. #6
    mariechat

    Re : infectée par TR/Agent.102400.CP

    ...
    mauvaise manip, désolée

    je ré-essaye la pièce jointe
    ...
    je revais sur le pc, je n'arrive pas à trouver le log, merci de votre patience

  9. #7
    mariechat

    Re : infectée par TR/Agent.102400.CP

    cette fois, j'espère que ça ira

    et encore une fois, grands GRANDS mercis

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  11. #8
    mariechat

    Re : infectée par TR/Agent.102400.CP

    je vous fais perdre du temps, je suis désolée, mais je ne suis pas très douée pour l'informatique, je ne sais être qu'utilisatrice finale

    je ré-essaye donc

    ... bien, je suis sur OpenOffice, et il semblerait que les fichiers .odt ne passent pas, je peux faire quoi?

    merci

  12. #9
    b marlow

    Re : infectée par TR/Agent.102400.CP

    les rapports sont au format texte donc ouvre-les puis pour les retrouver facilement
    enregistre-les sur le bureau, au format .txt
    puis ensuite viens sur le forum pour faire la manip de les poster en PJ
    Tutos sécurité: http://b.marlow.free.fr/

  13. #10
    mariechat

    Re : infectée par TR/Agent.102400.CP

    bonjour à tous

    et nouvel essai ...

    ...on dirait que ça a bien voulu cette fois, merci de votre patience encore une fois


    mariechat
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  14. #11
    b marlow

    Re : infectée par TR/Agent.102400.CP

    Ouvre le bloc-notes et fais un copier-coller de ce qui est en citation ci-dessous (copie tout d'un trait) :

    Code:
    Windows Registry Editor Version 5.00
     
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.exe]
    @="exefile"
    "Content Type"="application/x-msdownload"
     [HKEY_CLASSES_ROOT\.exe\PersistentHandler]
    @="{098f2470-bae0-11cd-b579-08002b30bfeb}"
     [HKEY_CLASSES_ROOT\exefile]
    @="Application"
    "EditFlags"=hex:38,07,00,00
    "TileInfo"="prop:FileDescription;Company;FileVersion"
    "InfoTip"="prop:FileDescription;Company;FileVersion;Create;Size"
     [HKEY_CLASSES_ROOT\exefile\DefaultIcon]
    @="%1"
     [HKEY_CLASSES_ROOT\exefile\shell]
     [HKEY_CLASSES_ROOT\exefile\shell\open]
    "EditFlags"=hex:00,00,00,00
     [HKEY_CLASSES_ROOT\exefile\shell\open\command]
    @="\"%1\" %*"
     [HKEY_CLASSES_ROOT\exefile\shell\runas]
     [HKEY_CLASSES_ROOT\exefile\shell\runas\command]
    @="\"%1\" %*"
     [HKEY_CLASSES_ROOT\exefile\shellex]
     [HKEY_CLASSES_ROOT\exefile\shellex\DropHandler]
    @="{86C86720-42A0-1069-A2E8-08002B30309D}"
     [HKEY_CLASSES_ROOT\exefile\shellex\PropertySheetHandlers]
     [HKEY_CLASSES_ROOT\exefile\shellex\PropertySheetHandlers\PEAnalyser]
    @="{09A63660-16F9-11d0-B1DF-004F56001CA7}"
     [HKEY_CLASSES_ROOT\exefile\shellex\PropertySheetHandlers\PifProps]
    @="{86F19A00-42A0-1069-A2E9-08002B30309D}"
     [HKEY_CLASSES_ROOT\exefile\shellex\PropertySheetHandlers\ShimLayer Property Page]
    @="{513D916F-2A8E-4F51-AEAB-0CBC76FB1AF8}"
    Puis "fichier"/"enregistrer sous" :
    dans : sur le bureau
    Nom du fichier : fix.reg
    Type de fichier : "tous les fichiers"
    clique sur "enregistrer"

    L'icône de fix.reg doit ressembler à cela
    quitte internet et double clique sur fix.reg => tu dois obligatoirement avoir un message
    "voulez-vous vraiment ajouter les informations contenues dans ce fichier .reg au registre ?"
    Si c'est bien le cas, clique sur "oui".


    Ensuite Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
    Fait un scan rapide,coche puis clique sur Supprimer la sélection
    Accepte le reboot de l'ordi pour le nettoyage, puis poste le rapport final.

    Aide en images.
    Tutos sécurité: http://b.marlow.free.fr/

  15. #12
    mariechat

    Re : infectée par TR/Agent.102400.CP

    encore l'idiote de service, désolée

    mon pc me dit que je n'ai pas de bloc-note, donc j'ai essayé de transmettre le code sur un traitement de texte (réussi), puis de mettre sur le bureau (pas de problème), mais ça reste un texte et non un programme, je vais essayer de transformer le texte en programme dans le traitement de texte

    merci encore, et je retourne sur mon bureau, je vais voir si j'y arrive

    mariechat

  16. #13
    mariechat

    Re : infectée par TR/Agent.102400.CP

    re la même

    quand j'essaye de double cliquer l'icône, j'ai les messages

    - impossible d'importer c:\....\fix.reg : le fichier spécifié n'est pas un script du Registre

    - et : vous pouvez uniquement importer des fichiers du Registre binaires à partir de l'éditeur du Registre

    donc je ne fais pas correctement, mais je ne sais pas quoi faire

    je suis désolée de vous faire perdre du temps comme ça


    mariechat

  17. #14
    b marlow

    Re : infectée par TR/Agent.102400.CP

    laisse tomber, le voici ici http://senduit.com/b23ca6
    Tutos sécurité: http://b.marlow.free.fr/

  18. #15
    mariechat

    Re : infectée par TR/Agent.102400.CP

    bonjour/bonsoir,

    et merci pour le lien, ça a été beaucoup plus efficace que mes tentatives, et j'ai enregistré fix.reg

    comme demandé, j'ai téléchargé malwarebytes et fait un scan rapide, qui n'a trouvé aucun logiciel malveillant!!!
    j'ai refait une analyse avec antivir qui n'a rien trouvé non plus, et qui a effacé ses rapports antérieurs à début mars

    ci-joint j'espère le rapport de mbam
    ... pas cette fois, désolée d'être aussi nulle et de vous faire perdre du temps

    merci de votre patience

    mariechat

  19. #16
    mariechat

    Re : infectée par TR/Agent.102400.CP

    encore moi

    mais j'ai mis le rapport sur le bureau cette fois, donc ça devrait marcher, top départ ...

    ... et ça a marché

    merci à vous

    mariechat
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  20. #17
    b marlow

    Re : infectée par TR/Agent.102400.CP

    tu as encore des alertes de ton antivirus depuis ?
    Tutos sécurité: http://b.marlow.free.fr/

  21. #18
    mariechat

    Re : infectée par TR/Agent.102400.CP

    bonjour

    j'ai refait une analyse antivir avant de répondre, il n'a rien détecté, j'imagine que ccleaner a supprimé les fichiers en quarantaine?

    merci beaucoup encore une fois, je vais sans doute pouvoir retourner voir ma banque par internet, ça doit être possible maintenant

    est-ce une idée de faire une recherche complète, disons une fois par mois, en plus de l'analyse par antivir?

    merci de votre patience

    mariechat

  22. #19
    b marlow

    Re : infectée par TR/Agent.102400.CP

    CCleaner ne s'occupe pas des 40aine d'antivirus. lesobjets supprimés y sont encore.
    tu peux poster le rapport avira ?
    Tutos sécurité: http://b.marlow.free.fr/

  23. #20
    mariechat

    Re : infectée par TR/Agent.102400.CP

    bonjour

    et merci de ta réponse

    j'ai fait une mise à jour d'avira, un nettoyage avec ccleaner et une analyse avec avira : rien à signaler, mais encore une fois je suis incapable de poster le rapport, je ne sais pas comment il faut faire, je suis désolée de mon manque de connaissances

    en revanche, j'ai fais une mise à jour de malwarebytes-antimalware et là j'ai réussi à mettre le rapport à un endroit accessible pour moi, donc à tout hasard je te le mets en pièce jointe

    merci de ta patience

    mariechat
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  24. #21
    b marlow

    Re : infectée par TR/Agent.102400.CP

    Si AntiVir n'a rien trouvé c'est bon. Tu peux supprimer RSIT, et HIjackTHis que tu trouveras
    dans ajout-suppr des programmes.

    conseils pour améliorer la sécurité générale de ton ordi:

    Un compte limité accroit la sécurité

    Les mises à jour des programmes aussi

    Comment reconnaitre et éviter les programmes piégés

    Les dangers du P2P


    @+
    Tutos sécurité: http://b.marlow.free.fr/

  25. #22
    mariechat

    Re : infectée par TR/Agent.102400.CP

    bonjour

    merci de ta patience, et de ton accompagnement

    et merci aussi de me dire que je peux recommencer les visites internet 'sensibles' (entre autres, banque )


    mariechat

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