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Win32 Qandr [Rtk]



  1. #1
    sebb62

    Win32 Qandr [Rtk]

    Bonjour,

    Suite à votre procédure, ci-joint les fichiers après application de RSIT...
    Merci de m indiquer la suite des évènements

    Sebb62

    -----

    Fichiers attachés Fichiers attachés

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  3. #2
    sebb62

    Re : Win32 Qandr [Rtk]

    Est-ce que qq'un peut venir à mon secours svp ???

  4. #3
    sebb62

    Re : Win32 Qandr [Rtk]

    C'est Re moi !

    Est-ce qu'il y a qq un sur le forum ou bien ?? J'ai vraiment besoin d'aide !!

    Merci

  5. #4
    b marlow

    Re : Win32 Qandr [Rtk]

    Salut,
    Télécharge et installe >UsbFix< de C_XX & El Desaparecido

    Branche tes sources de données externes à ton PC : clé USB,
    disque dur externe,etc susceptible d'avoir été infectés mais sans les ouvrir

    - Double clique sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau .
    - Choisis l'option 2 ( Suppression )
    - Ton bureau va disparaitre et le pc redémarrera,c'est normal.
    - Au redémarrage ,UsbFix scannera ton pc,laisse-le travailler.
    - A la fin poste le rapport UsbFix.txt qui apparaitra.
    - Le rapport UsbFix.txt est en outre sauvegardé a la racine du disque.( C:\UsbFix.txt )

    Note : "Process.exe", un composant de l'outil,est détecté par certains antivirus :
    (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.





    Ensuite Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
    Fait un scan rapide
    coche puis clique sur Supprimer la sélection
    Accepte le reboot de l'ordi pour le nettoyage, puis poste le rapport final.

    Aide en images.
    Tutos sécurité: http://b.marlow.free.fr/

  6. #5
    sebb62

    Re : Win32 Qandr [Rtk]

    Merci pour l info, je m'y mets dès ce WE...

  7. A voir en vidéo sur Futura
  8. #6
    sebb62

    Re : Win32 Qandr [Rtk]

    Bonjour,

    J'ai bien suivi la procédure que tu m'as donné, seulement, juste après avoir sélectionné l'option 2, Usbfix lance sa procédure, mais reste bloqué à 15% ??? Idem après 2è essai...
    Qu'est ce que je peux faire ??
    Merci pour la réponse...

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  10. #7
    b marlow

    Re : Win32 Qandr [Rtk]

    permute les manips, fais MBAM en premier et UsbFix en second.
    Tutos sécurité: http://b.marlow.free.fr/

  11. #8
    sebb62

    Re : Win32 Qandr [Rtk]

    Salut,

    la procédure MBAM a fonctionné et m'a supprimé 2 objets. Par contre, toujours Usb Fix bloqué à 15% ??
    Je joins le rapport du premier, et que puis-je faire maintenant ?
    Merci d avance
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  12. #9
    b marlow

    Re : Win32 Qandr [Rtk]

    supprime UsbFix et retente en téléchargeant une nouvelle copie du programme.
    Tutos sécurité: http://b.marlow.free.fr/

  13. #10
    sebb62

    Re : Win32 Qandr [Rtk]

    Effectivement, ça va nettement mieux maintenant...
    Donc, ci-joint le rapport d'UsbFix.

    Merci pour votre aide et pour la suite.

  14. #11
    sebb62

    Re : Win32 Qandr [Rtk]

    J'avais oublié...
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  15. #12
    b marlow

    Re : Win32 Qandr [Rtk]

    tu peux aussi changer d'antivirus,>AntiVir (tuto)< est bien meilleur qu'avast.
    Il est en français et tout aussi gratuit.
    Si tu changes d'av ce qui est souhaitable, désinstalle avast avant l'installation d'AntiVir.
    Configure-le comme sur le tuto puis fais un scan. S'il détecte un problème poste le rapport.

    Clique ici pour télécharger la dernière version.
    Tutos sécurité: http://b.marlow.free.fr/

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  17. #13
    sebb62

    Re : Win32 Qandr [Rtk]

    Salut !

    J'ai cette fois un petit soucis pour installer antivir. Le pc démarre normalement, par contre, dès que j'ouvre 1 fenêtre pr accéder à internet, il la charge en partie et se bloque ensuite. La souris fonctionne, mais pas moyen de charger la page?? également, en essayant d'installer les fichiers à partir d'une clé usb, il ouvre le poste de travail, mais pas moyen d'ouvrir la clé !!!!!!!
    As-tu une solution ??? Merci

  18. #14
    sebb62

    Re : Win32 Qandr [Rtk]

    Je rectifie le message précédent. En fait, j'ai réussi à installer antivir qui n'a rien trouvé (je sais pas comment poster le rapport, mais il me dit qu'il n'y a rien...). Par contre, le pc a tjs la même réaction que plus haut. Au moment où j'écris (depuis 1 autre pc), ça fait 6 mn que j'ai voulu ouvrir un dossier ds mes documents ??? Est-ce encore infecté ??
    Merci

  19. #15
    b marlow

    Re : Win32 Qandr [Rtk]

    redémarre-le puis télécharge ComboFix (de sUBs):
    - Sauvegarde le sur ton Bureau.
    - Désactive ton antivirus.
    - Double-clique sur Combofix.exe et suis les instructions.
    - Lorsqu'il aura terminé, un rapport apparaîtra à l'écran (fichier texte).
    - Poste le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

    Le rapport est également sauvegardé ici : C:\ComboFix.txt

    Ne pas cliquer dans la fenêtre de Combofix durant l'analyse ;
    ceci provoquerait le gel du programme


    Tuto ComboFix
    Tutos sécurité: http://b.marlow.free.fr/

  20. #16
    sebb62

    Re : Win32 Qandr [Rtk]

    Salut,

    Ça y est, ci-joint le rapport de ComboFix. Apparemment, il a trouvé qque chose d'office, mais n'étant pas connaisseur, je te laisse le soin de déterminer quoi ! Et la suite des évènements si jamais....
    Merci
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  21. #17
    b marlow

    Re : Win32 Qandr [Rtk]

    Télécharge ToolsCleaner (A.Rothstein et dj QUIOU)
    Enregistre-le sur ton Bureau
    Clique sur Recherche et laisse le scan se terminer.
    Clique sur Suppression pour finaliser.
    Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options facultatives.
    Clique sur Quitter, pour que le rapport puisse se créer.
    Poste le rapport C:\TCleaner.txt

    NB: Pour Vista l'utilisation de l'outil nécessite de faire Clic-droit Exécuter en tant qu'administrateur.
    Tutos sécurité: http://b.marlow.free.fr/

  22. #18
    sebb62

    Re : Win32 Qandr [Rtk]

    C'est fait, ci-joint rapport de toolscleaner... En espérant que cette fois ci soit la bonne... Merci pour les infos...
    Fichiers attachés Fichiers attachés

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  24. #19

  25. #20
    sebb62

    Re : Win32 Qandr [Rtk]

    Salut,

    Suite à la configuration, ci-joint rapport d'antivir positif.
    J'ai cliqué sur réparer à la fin de son intervention, j'espère que c bien ce qu'il fallait.
    Peux-tu me dire ce qu'il en est ?
    Merci

    Sebb62
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  26. #21
    b marlow

    Re : Win32 Qandr [Rtk]

    AntiVir a nettoyé une trace qui restait dans la restauration du systeme.
    Tutos sécurité: http://b.marlow.free.fr/

  27. #22
    sebb62

    Re : Win32 Qandr [Rtk]

    Re Salut,

    Je vais encore me permettre d'abuser de ta disponibilité si possible car au démarrage, depuis cette affaire, le pc se bloque systématiquement 20 minutes environ !
    En effet, il se démarre, et si je lance mozilla, il me charge le début de page et se bloque. Idem pour la barre des taches, où j'ai le sablier, donc bloqué, et même pour mon poste de travail. Il s'ouvre mais se bloque aussi....
    Là, vraiment, ça peut être dérangeant... As-tu encore une dernière solution pour ça ?
    Merci d 'avance

  28. #23
    b marlow

    Re : Win32 Qandr [Rtk]

    rien n'explique dans les logs le ralentissement que tu signales, tu as bien désinstallé
    avast avant d'installer antivir ? (quoi que tu avais déjà cette lenteur)...
    Tutos sécurité: http://b.marlow.free.fr/

  29. #24
    sebb62

    Re : Win32 Qandr [Rtk]

    Salut,

    Oui, j'ai désinstallé Avast avec le désinstalleur que tu m'as conseillé, et tout c bien passé...La lenteur, je l'avais effectivement dès le début, au moment où avast a mis les premiers fichiers en quarantaine ?
    En plus, je me suis rendu compte qu'il n'y a plus de son sur le pc... Dans le gestionnaire, il manque des pilotes, du matériel est signalé avec "?" ?
    Est-ce que ça peut être en rapport ?
    Merci pour tes réponses,

    Sebb62

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  31. #25
    b marlow

    Re : Win32 Qandr [Rtk]

    tu peux très bien réinstaller les drivers manquants en les cherchant à l'aide
    du site touslesdrivers.com, cela dit cela va-t'il réparer les soucis de lenteurs
    j'en doute. crée une nouvelle session et vois si tu as les mêmes problèmes
    de lenteurs sur cette nouvelle session.
    Tutos sécurité: http://b.marlow.free.fr/

  32. #26
    sebb62

    Re : Win32 Qandr [Rtk]

    Salut !

    Grande nouvelle, après 1 mois de misère, on dirait que tt est rentré ds l'ordre !!
    J'ai donc désinstallé les éléments de sons qui foiraient, et en faisant "ajout de matériel", tt s'est réinstallé, sauf "Synthé de tables de sons du noyau microsoft"...??
    J'ai ensuite redémarré le pc, et là, du son, mais surtout plus de blocage 20mn..... !
    Un grand merci pour ta compétence et ton aide, je garde l'adresse du forum, mais j'espère ne plus avoir besoin de toi par la suite !!!
    Merci & à +

    Sebb62

  33. #27
    b marlow

    Re : Win32 Qandr [Rtk]

    ok, c'est très bien, bon surf et @+
    Tutos sécurité: http://b.marlow.free.fr/

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