virus Win32:Rootkit-gen [Rtk] détecté par avast

[invitede0cafab]

Bonjour!

Le résultat de mon dernier scan minutieux d'avast m'indique une infection qualifiée de sévérité "haute" du nom de Win32:Rootkit-gen[Rtk] sur le fichier C:\Windows\Temp\AAAA5.sys. Je ne peux ni le déplacer en quarantaine, ni le réparer, ce message s'affiche quand j'essaye : "Erreur:Accès refusé (5)". Je ne sais pas du tout comment ce truc est arrivé sur mon ordi. J'ai farfouillé un peu sur le net voir qu'est-ce que c'était que cette bête mais je n'ai pas réellement trouvé comment m'en débarrasser. Je suis tombée sur ce lien qui guide les incultes comme moi ayant besoin de guérir un peu leur ordi http://www.futura-sciences.com/fr/do...701/c3/221/p1/ où on me recommande de poster les résultats de l'analyse faite par le programme RSIT sous forme de deux pages info.txt et log.txt. Je n'ai eu que la page log.txt comme résultat, en espérant que ca ne complique pas les choses, je l'ai jointe a ce message.
Merci de votre aide =)
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[yoda1234]

Bonjour et bienvenue,

il manque le fichier nommé "Log" se trouvant en C/RSIT

[invitede0cafab]

bonjour!

merci de m'avoir répondu si vite, je ne comprend pas ce qu'il manque, le fichier log je l'ai joint au message, c'est la pièce jointe qui marche pas?

[invite4c6c2965]

Salut,
Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
Fait un scan Complet à la fin clique sur Supprimer la sélection
Accepte le reboot de l'ordi pour le nettoyage, puis poste le rapport final en P-J.

NB: sur le tuto c'est le scan Rapide, faire le scan Complet, plus long mais ...complet.

Aide en images.

[A voir en vidéo sur Futura]

[yoda1234]

je ne comprend pas ce qu'il manque, le fichier log je l'ai joint au message, c'est la pièce jointe qui marche pas?

Apparement, cela ne gêne pas trop notre désinfecteur b marlow, mais c'est moi qui a fait une erreur: Le scan de RSIT donne deux rapports: l'un se nomme "Log" et l'autre se nomme "Info", c'est ce dernier qui manque.
Méa culpa.

[invitede0cafab]

oui c'est ce que je pensais, le problème c'est qu'avec l'analyse RSIT je n'ai eu qu'une seule et unique page de réponse qui est log.txt et que j'ai jointe, mains je n'ai jamais eu la deuxième page info.txt. J'ai pourtant recommencé l'analyse plusieurs fois... :S

[invite4c6c2965]

tu peux poster le rapport de scan MBAM ?