Bonjours à tous, je ne sais pas comment mais depuis hier ma barre de recherche internet a été remplacée par la barre Ask.
Cette nouvelle barre n'est pas pratique et en plus j'ai horreur que l'on m'impose quoi que ce soit.
Si quelqu'un avait la solution à mon problème en sachant que je suis NUL en informatique et que mes connaissance se bornent à taper sur le clavier.
Merci à tous ce qui savent et qui la fond partager.
Premier réflexe: Ajout/Suppression de programme.
En deux: Effectuer cette procédure préliminaire et poster les deux rapports produits en pièces jointes.
Note: Ces rapports, s'ils n'apparaissent pas, se trouvent en C\RSIT.
Là où l'ignorance est un bienfait, c'est de la folie d'être sage (Thomas Gray).
Bonjour à tous et merci de vos réponses.
J'ai effectué les conseils que vous m'avez posté et je vais essayer de mettre en pièces jointes les deux rapports obtenus.............
Bon, de retour parce que je ne trouve plus les deux rapports, et je ne sais pas ou ils sont ? "s'ils n'apparaissent pas, ils se trouvent en C\RSIT. " Je fais comment pour trouver C/ RSIT, je ne sais même pas comment faire 'Flash" à l'envers. Je sais, je suis vraiment nul, mais c'est pour ça que j'ai besoin d'aide.
Bonsoir à tous, ça y est, j'ai retrouvé les deux rapports que j'avais perdu, je vais essayer de les mettre en pièces jointes.
Salut,
Désactive ton antivirus, car il risque de faire de fausses alertes sur le programme suivant.
Télécharge Ad-Remover (de C_XX) sur ton Bureau.
/!\ Ferme toutes les fenêtres actives, navigateur y compris /!\
Double clique sur le programme d'installation , et installe le dans son emplacement par défaut: ( C:\Program files )
Clique sur le raccourci pour le lancer
Au menu principal choisis l'option (Nettoyer)
Poste le rapport qui apparait à la fin (il est aussi sauvegardé sous C:\Ad-report.log)
Enfin télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
Fait un scan Complet, coche puis clique sur Supprimer la sélection
puis poste le rapport final.
Bonjour B. marlow; Je viens de faire la première partie de votre conseil, c'est à dire Ad-Remover. J'ai récupéré le rapport , je le met en document joints.
Je vous tiens au courant pour la suite, merci d'avance.
Voila j'en ai terminé avec les nettoyages,Grâce à vos conseils je me suis débarrassé de ces indésirables.
Je joints le rapport final.
Un grand merci pour vos explications, je garderais précieusement le mode d'emploi.
chaque infection, fichier ou répertoire indésirable nécessite un outil diffèrentUn grand merci pour vos explications, je garderais précieusement le mode d'emploi.
donc ce ne sera pas adaptable
Ceci va supprimer les outils ayant servi à la procédure:
Télécharge ToolsCleaner (A.Rothstein et dj QUIOU)
Enregistre-le sur ton Bureau
Clique sur Recherche et laisse le scan se terminer.
Clique sur Suppression pour finaliser.
Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options facultatives.
Clique sur Quitter, pour que le rapport puisse se créer.
Poste le rapport C:\TCleaner.txt
NB: Pour Vista/Seven l'utilisation de l'outil nécessite de faire Clic-droit Exécuter en tant qu'administrateur.
Bonjour B Marlow, Je vais faire la manip que vous proposez, mais j'ai une question à poser : "Postez le rapport" ça sert à quoi ?
Cependant, il semble que pour l'instant je me soit débarrassé du problème, est-il nécessaire de faire tout de même le procédure que vous proposez ?
Un grand merci de votre intervention.
tout simplement a vérifier que les outils et les dossiers de quarantaine ont été supprimé."Postez le rapport" ça sert à quoi ?
Bonsoir B Marlow, voila, j'ai fait ce que vous m'avez conseillé, en effet il était nécessaire de faire ce nettoyage.
Je joints le rapport en fichier attaché.
Un grand merci pour tous vos bons conseils.
