Page internet s'ouvre toute seule

[invited132240b]

Bonjour,

Je viens vers vous car j'ai des pages internet qui s'ouvrent toutes seules et ne sais pas comment faire pour arrêter ça.
-----

[invitec04351b8]

Bonsoir,


Télécharge Malware Byte's Antimalware et installe le (assure toi qu'il se soit bien mis à jour avant de passer à la suite).[list]

• Lance MBAM et sélectionne "Exécuter un examen rapide". Patiente le temps du scan.
• Une fois le scan terminé, sélectionne tout ce qu'il a trouvé et clique sur "Supprimer la sélection".

Si MBAM a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok. Enregistre le rapport sur ton Bureau lorsqu'il s'affichera. Poste le en pièces jointes (vide le cache de ton navigateur si le bouton Gérer les pièces jointes n'apparait pas).

===
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

@+

[invited132240b]

Re bonsoir,

Merci de votre aide.
Ci joint les rapport demandés

[invitec04351b8]

Re,

dans le rapport de MBAM, je lis No action taken.

Ce qui est confirmé par le rapport suivant.

Donc tu n'as pas fait ce que je demandais. On risque de ne pas avancer.

===

Fais redémarrer l'ordi.

Télécharge ZHPDiag

Enregistre le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé,fais un double clic sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.

N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau.

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

A la fin de l'analyse, clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.

Ouvre le fichier sauvegardé (ZHPDiag.txt) avec le Bloc-Notes et copie son contenu dans ta réponse en pièce-jointe.

à+

[A voir en vidéo sur Futura]

[invited132240b]

Re,

Je ne comprend pas ce qui s'est passé hier soir car j'avais suivi toute la procédure que vous m'aviez indiqué.

Ci joint le rapport ZHPDiag demandé

A+

[invitec04351b8]

Bonsoir,


Copie dans le Presse-papier les lignes ci-dessous (sélectionne les avec la souris et fais simultanément Ctrl et C)

[HKLM\Software\Iminent]
[HKLM\Software\Mircrosoft]
O43 - CFD: 20/12/2010 - 18:18:22 - [830] ----D- C:\Users\Natacha\AppData\Local\networker
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{628F3201-34D0-49C0-BB9A-82A26AEFB291}]
[HKLM\Software\Iminent]
O2 - BHO: SWEETIE - {EEE6C35C-6118-11DC-9C72-001320C79847} . (.SweetIM Technologies Ltd. - SweetIM Toolbar for Internet Explorer.) -- C:\Program Files\SweetIM\Toolbars\Internet Explorer\mgToolbarIE.dll
O3 - Toolbar: SweetIM Toolbar for Internet Explorer - {EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847} . (.SweetIM Technologies Ltd. - SweetIM Toolbar for Internet Explorer.) -- C:\Program Files\SweetIM\Toolbars\Internet Explorer\mgToolbarIE.dll
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Scheduled Update for Ask Toolbar] (...) -- C:\Program Files\Ask.com\UpdateTask.exe (.not file.)
[HKCU\Software\SweetIM]
O43 - CFD: 16/10/2011 - 21:39:54 - [8642881] ----D- C:\Program Files\SweetIM
[HKLM\Software\Classes\sweetim_urlsearchhook.toolbarurlsearchhook]
[HKLM\Software\Classes\sweetim_urlsearchhook.toolbarurlsearchhook.1]
[HKLM\Software\Classes\Toolbar3.sweetie]
[HKLM\Software\Classes\Toolbar3.sweetie.1]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF]
[HKCU\Software\SweetIM]
C:\Program Files\SweetIM
C:\Windows\system32\Tasks\Scheduled Update for Ask Toolbar
EmptyTemp
O4 - HKLM\..\Run: [eRecoveryService] Clé orpheline
O87 - FAEL: "{F9B3FED9-D101-4B3C-8FEE-72D5A2C9A80B}" |In - None - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Users\Natacha\AppData\Local\Temp\7zS18F7\setup\hpznui01.exe (.not file.)

Déconnecte toi d'Internet et ferme toutes les applications ouvertes.


Pour Xp : Double clique sur l'icône ZHPFix.exe sur ton Bureau.

Pour Vista et W7 : Clique droit sur l'icône ZHPFix.exe sur ton Bureau,
puis sélectionne 'Exécuter en tant qu'administrateur'.

Clique successivement sur l'icône H (pour effacer le rapport qui s'est affiché) puis sur l'icône de la malette cachée par la feuille.

Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

Clique sur OK, ce qui fait apparaître un carré à gauche de chaque ligne.

Clique sur "Tous" puis sur "Nettoyer".

Laisse l'outil travailler.

Si il te demande de redémarrer l'ordi pour achever le nettoyage, fais le immédiatement.

Le rapport d'exécution va apparaître dans la fenêtre.

Copie le dans ta réponse.

@+

[invited132240b]

Bonsoir,

Ci joint le rapport.

Est ce que je peux supprimer les logiciels que vous m'avez demandé d'installer ou il faut que je les laisse ?

A+

[invitec04351b8]

Re,

on enlèvera à la fin.

Ta question veut elle dire que tu n'as plus de soucis ?

Fis redémarrer l'ordi, relance ZHPDiag et poste le nouveau rapport.

@+

[invited132240b]

Re,

Effectivement aujourd'hui le pc était allumé toute la journée et pas une page internet ne s'est ouverte.

Ci joint rapport ZHPDiag

A+

[invitec04351b8]

Re,

mets à jour Adobe Reader.

Il faudrait aussi que tu relances ZHPFix pour éliminer des répertoires totalement inutiles (et qui vont revenir, ce qui veut dire qu'il faudra que tu les supprimes "à la main").

Tu copies les lignes de

O43 - CFD: 11/04/2011 - 09:03:40 - [0] ----D- C:\Users\Natacha\AppData\Local \{00BD9AAC-2AA4-4826-9E37-FCC7991E5313}

à

O43 - CFD: 03/08/2011 - 20:07:16 - [0] ----D- C:\Users\Natacha\AppData\Local \{FFA65648-3180-4901-896B-326091D9F4AB}

comme indiqué et tu suis la procédure ZHPFix.

Tu postes le rapport (si il veux bien).

@+

[invited132240b]

Re,

Merci pour votre aide. Par contre j'ai pas réussi à mettre Adobe Reader à jour car il me dit qu'il n'y a aucune mise à jour de dispo.

Ci joint rapport ZHPFix

[invitec04351b8]

Re,

un lien vers la version 10 :

http://www.commentcamarche.net/downl...7-adobe-reader

Sinon, le rapport ZHPFix est ce que j'attendais.

@+

[invited132240b]

Re,

J'ai mis Adobe Reader à jour. Est ce qu'il y a encore quelque chose à faire ?

A+

[invitec04351b8]

Re,

on va désinstaller les outils inutiles.

Pour Xp : Double clique sur l'icône ZHPFix.exe sur ton Bureau.

Pour Vista et W7 : Clique droit sur l'icône ZHPFix.exe sur ton Bureau,
puis sélectionne 'Exécuter en tant qu'administrateur'.

Clique sur le A rouge (Nettoyeur de Tools).

Clique sur Nettoyer.

Fais redémarrer l'ordi pour terminer le nettoyage.

@+

[invited132240b]

Re,

La desinstallation demandé a été faite. Faut il encore faire quelque chose pour supprimer ceux qui restent

A+

[invitec04351b8]

Bonjour,

de ton point de vue, il reste quoi ?

@+

[invited132240b]

Bonjour,

Il reste Malware Byte's Antimalware et AdwCleaner. Faut il les laisser ou les supprimer ?

A+

[invitec04351b8]

Re,

tu supprimes (ou désinstalle) AdwCleaner.

Tu gardes MBAM que tu utilises "de temps en temps" après l'avoir mis à jour.

à+

[invited132240b]

Re,

Ok. Merci beaucoup pour votre aide.

A+

[invitec04351b8]

Re,

de rien pour l'aide, ce fut avec plaisir.

@+