Virus Gendarmerie nationale Ukash

[invite165a8f12]

Bonjour

Mon ordinateur vient d'être infecté par un virus qui se lance au démarrage et qui m'annonce que je dois payer 100 Eu d'amende à la gendarmerie nationale par le système Ukash dans tous les PMU de France ! Cà m'est arrivé avec une autre variante mais j'ai un gros gros soucis ce coup là car Je ne peux pas reformater le disque dur ... j'ai des videos d'un mariage à réccupérer sur C.
J'ai vraiment besoin d'aide car BitDefender n'a rien vu venir et mon PC est bloqué. Que puis je faire pour réccupérer ces videos à défaut de supprimer le virus ?? Je n'ai plus accès au gestionnaire des taches.
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[chantal11]

Bonjour,

Peux-tu redémarrer le système en Mode sans échec avec prise en charge du réseau ?

Si oui, applique ce qui suit :

OTL :

• Télécharge OTL de OldTimer et enregistre le sur le Bureau
• Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Vérifie que les cases Tous les utilisateurs, Recherche Lop et Recherche Purity soient cochées
• Dans le cadre Personnalisation, copie-colle l'intégralité de ce qui suit
  

  netsvcs
  msconfig
  activex
  drivers32
  /md5start
  explorer.exe
  wininit.exe
  winlogon.exe
  userinit.exe
  svchost.exe
  services.exe
  /md5stop
  %SYSTEMDRIVE%\*.exe
  %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
  %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
  %APPDATA%\*.
  %APPDATA%\*.exe /s
  %systemroot%\*. /mp /s
  %systemroot%\Tasks\*.* /s
  %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
  %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
  %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
  hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
  hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs
  nslookup http://www.google.fr /c
  CREATERESTOREPOINT

• Clique ensuite sur Analyse et patiente le temps du scan
  
• A la fin de l'analyse, les rapports OTL.txt et Extras.txt s'affichent. Poste-les en PJ dans ta prochaine réponse.
  Les rapports sont sauvegardés sur le Bureau.

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Si tu ne peux pas démarrer en mode sans échec, on fera autrement.

@+

[invite165a8f12]

Bonjour Chantal,

Merci beaucoup de te pencher sur ma galère, dès que je rentre du boulot je me mets dessus et te donne le résultat.

[chantal11]

Re,

OK, tu le fais quand tu peux

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite165a8f12]

Alors, en appuyant sur Echap lors du démarrage, le PC ne me propose pas le mode sans Echec mais le menu suivant :

Startup menu
F1 System information
F2 System diagnostics
F9 Boot device options
F10 BIOS Setup
F11 System Recovery

Enter - continue startup

Alors que dois je faire Doc ? !!
(j'écris depuis un autre PC alors il m'est impossible de faire un copier coller).

[invite165a8f12]

J'ai essayé F2. Cela m'amène sur le menu HP Advanced System Disgnostics...ja vais essayé plusieurs menus.

[chantal11]

Bonsoir,

Normalement pour démarrer en mode sans échec, c'est F8 ou F5.
Tu n'as pas consulté le lien que je t'ai indiqué ?
Je le remets ci-dessous :
Mode sans échec avec prise en charge du réseau

@+