problème avec mon pc window 8
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problème avec mon pc window 8



  1. #1
    invite48da8aab

    problème avec mon pc window 8


    ------

    salut à tous,

    cette fois c'est ma mère qui a un problème avec son pc car elle avait installer des logiciels, je les ai supprimer des programme files mais les icones restent sur le bureau

    je voudrais donc savoir si le logiciel que m'a donner Kalimusic dans la discussion problème avec fichier infecté est compatible avec window 8 pour que je vous envoie un scan et que vous me disiez si il reste de ces programmes dans mon ordi.


    cdt,
    ful,

    -----

  2. #2
    invite48da8aab

    Re : problème avec mon pc window 8

    le logiciel est Advanced system protector, et il y en avait un autre dont je ne sais plus le nom

  3. #3
    invite28e3abb9

    Re : problème avec mon pc window 8

    Bonsoir,

    Oui, tu peux faire le même diagnostic avec FRST et poster les rapports en PJ
    Si on pouvait terminer la désinfection sur le premier sujet avant, cela serait bien aussi.


    A +

  4. #4
    invite48da8aab

    Re : problème avec mon pc window 8

    ok merci je le télécharge,
    pour l'autre je te le met demain

  5. A voir en vidéo sur Futura
  6. #5
    invite48da8aab

    Re : problème avec mon pc window 8

    salut,

    les deux rapports

    cdt,
    ful,
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  7. #6
    invite28e3abb9

    Re : problème avec mon pc window 8

    Bonsoir,


    1. FRST

    Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif : Tutoriel en images
    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      Code:
      start
      Task: {21B1D8BB-5893-4585-8514-E2A7F709857D} - System32\Tasks\MySearchDial => C:\Users\Utilisteur\AppData\Roaming\mysearchdial\UpdateProc\UpdateTask.exe [2013-04-12] () <==== ATTENTION
      Task: {23CA66FF-418F-44CC-A47C-EA9A24756642} - System32\Tasks\RegClean Pro => C:\Program Files (x86)\RegClean Pro\RegCleanPro.exe <==== ATTENTION
      Task: {41337C39-8788-4E29-9B24-047067237B87} - System32\Tasks\Advanced System Protector_startup => C:\Program Files (x86)\Advanced System Protector\AdvancedSystemProtector.exe <==== ATTENTION
      Task: {46BF97DF-DEC1-45B0-BC9D-4DFA4D23B123} - System32\Tasks\Fifth => C:\Users\Utilisteur\AppData\Roaming\Fifth\Fifth.exe [2014-03-12] () <==== ATTENTION
      Task: {4CD963FA-C1FE-450C-ADA6-7C282D5BA036} - System32\Tasks\RegClean Pro_DEFAULT => C:\Program Files (x86)\RegClean Pro\RegCleanPro.exe <==== ATTENTION
      Task: {64701A04-E0E4-4FF8-B90D-FD15D71DDFD6} - System32\Tasks\RegClean Pro_UPDATES => C:\Program Files (x86)\RegClean Pro\RegCleanPro.exe <==== ATTENTION
      Task: {E1408D56-6A8B-42DA-885C-368D3584B15D} - System32\Tasks\OMESupervisor => C:\Users\Utilisteur\AppData\Local\omesuperv.exe [2014-03-12] () <==== ATTENTION
      Task: C:\Windows\Tasks\MySearchDial.job => C:\Users\UTILIS~1\AppData\Roaming\MYSEAR~1\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE <==== ATTENTION
      Task: C:\Windows\Tasks\RegClean Pro_DEFAULT.job => C:\Program Files (x86)\RegClean Pro\RegCleanPro.exe <==== ATTENTION
      Task: C:\Windows\Tasks\RegClean Pro_UPDATES.job => C:\Program Files (x86)\RegClean Pro\RegCleanPro.exe <==== ATTENTION
      HKLM-x32\...\Run: [Iminent] => C:\Program Files (x86)\Iminent\Iminent.exe /warmup "F77F87E5-A6BD-4922-A530-EDF63D7E9F8C"
      HKLM-x32\...\Run: [IminentMessenger] => C:\Program Files (x86)\Iminent\Iminent.Messengers.exe
      HKU\S-1-5-21-282119528-3157434780-3760788233-1002\...\Run: [DataMgr] => C:\Users\Utilisteur\AppData\Roaming\DataMgr\DataMgr.exe [168824 2014-01-23] (HTTO Group, Ltd.)
      HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://native-search.com/?channel=frg
      HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://start.mysearchdial.com/?f=1&a=dsites02_14_15_ie&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0DyEtA0DyB0E0E0A0E0CtB0CyDtCzztBtN0D0Tzu0SzztAyEtN1L2XzutBtFtBtDtFtCtFtDtN1L1CzutCyEtDtAtDyD1V1TtN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2SyDyC0B0DtCzyyBzztGzz0DtAyBtGzytByCyCtG0C0DyE0EtGtC0D0CyE0A0C0ByCtAyBtA0B2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2SyDyByCzz0ByB0EtCtGtDyD0DzztGtA0CyEyCtGzytBtDtDtGtAtC0EtD0B0BtD0FyCyE0A0F2Q&cr=237520122&ir=
      HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://start.mysearchdial.com/?f=1&a=dsites02_14_15_ie&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0DyEtA0DyB0E0E0A0E0CtB0CyDtCzztBtN0D0Tzu0SzztAyEtN1L2XzutBtFtBtDtFtCtFtDtN1L1CzutCyEtDtAtDyD1V1TtN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2SyDyC0B0DtCzyyBzztGzz0DtAyBtGzytByCyCtG0C0DyE0EtGtC0D0CyE0A0C0ByCtAyBtA0B2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2SyDyByCzz0ByB0EtCtGtDyD0DzztGtA0CyEyCtGzytBtDtDtGtAtC0EtD0B0BtD0FyCyE0A0F2Q&cr=237520122&ir=
      URLSearchHook: HKCU - (No Name) - {84FF7BD6-B47F-46F8-9130-01B2696B36CB} - No File
      SearchScopes: HKLM - DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = 
      SearchScopes: HKLM - {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = 
      SearchScopes: HKLM - {77AA745B-F4F8-45DA-9B14-61D2D95054C8} URL = 
      SearchScopes: HKLM-x32 - {BFFED5CA-8BDF-47CC-AED0-23F4E6D77732} URL = http://start.iminent.com/?appId=B9A5AC87-EE52-40A2-A8AE-0CC30EFB4830&ref=toolbox&q={searchTerms}
      SearchScopes: HKCU - DefaultScope {95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233} URL = http://native-search.com/search.php?channel=frg&q={searchTerms}
      SearchScopes: HKCU - {77AA745B-F4F8-45DA-9B14-61D2D95054C8} URL = http://native-search.com/search.php?channel=frg&q={searchTerms}
      SearchScopes: HKCU - {95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233} URL = http://native-search.com/search.php?channel=frg&q={searchTerms}
      SearchScopes: HKCU - {A33DB9FD-7A8A-496E-92D3-9CFCF9D9E1C9} URL = http://native-search.com/search.php?channel=frg&q={searchTerms}
      SearchScopes: HKCU - {F7C78C08-3CC7-416F-B827-7C1785ABBDA8} URL = http://native-search.com/search.php?channel=frg&q={searchTerms}
      BHO: IMinent WebBooster (BHO) - {A09AB6EB-31B5-454C-97EC-9B294D92EE2A} - C:\Program Files (x86)\Iminent\Minibar.InternetExplorer.BHOx64.dll No File
      BHO-x32: iminent Helper Object - {112BA211-334C-4A90-90EC-2AD1CDAB287C} - C:\Program Files (x86)\IminentToolbar\1.8.28.3\bh\iminent.dll No File
      BHO-x32: OfferMosquito - {82B16A3D-F03E-4565-A532-666B219C9A53} - C:\Users\Utilisteur\AppData\Local\ext_offermosquito\OfferMosquitoIEPlaceholder.dll (Bebo Media Ltd)
      BHO-x32: No Name - {84FF7BD6-B47F-46F8-9130-01B2696B36CB} -  No File
      BHO-x32: IMinent WebBooster (BHO) - {A09AB6EB-31B5-454C-97EC-9B294D92EE2A} - C:\Program Files (x86)\Iminent\Minibar.InternetExplorer.BHOx86.dll No File
      BHO-x32: mysearchdial Helper Object - {EF5625A3-37AB-4BDB-9875-2A3D91CD0DFD} - C:\Program Files (x86)\Mysearchdial\1.8.29.0\bh\mysearchdial.dll No File
      Toolbar: HKLM-x32 - Iminent Toolbar - {1FAFD711-ABF9-4F6A-8130-5166C7371427} - C:\Program Files (x86)\IminentToolbar\1.8.28.3\iminentTlbr.dll No File
      Toolbar: HKLM-x32 - mysearchdial Toolbar - {3004627E-F8E9-4E8B-909D-316753CBA923} - C:\Program Files (x86)\Mysearchdial\1.8.29.0\mysearchdialTlbr.dll No File
      FF Plugin HKCU: bebomedia.com/OfferMosquitoIEHelper - C:\Users\Utilisteur\AppData\Local\ext_offermosquito\npOfferMosquitoIEHelper.dll (Bebo Media Ltd)
      S3 MSICDSetup; \??\D:\CDriver64.sys [X]
      S3 NTIOLib_1_0_C; \??\D:\NTIOLib_X64.sys [X]
      2014-04-13 17:07 - 2014-04-13 17:07 - 00000045 _____ () C:\Users\Utilisteur\AppData\Roaming\WB.CFG
      2014-04-13 16:12 - 2014-04-13 16:12 - 00003120 _____ () C:\Windows\System32\Tasks\Advanced System Protector_startup
      2014-04-13 16:10 - 2014-04-13 16:10 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\Systweak
      2014-04-13 16:10 - 2012-07-25 12:03 - 00016896 _____ () C:\Windows\system32\sasnative64.exe
      2014-04-13 16:08 - 2014-04-16 11:07 - 00000332 _____ () C:\Windows\Tasks\MySearchDial.job
      2014-04-13 16:08 - 2014-04-15 15:01 - 00000310 _____ () C:\Windows\Tasks\RegClean Pro_DEFAULT.job
      2014-04-13 16:08 - 2014-04-13 16:23 - 00000318 _____ () C:\Windows\Tasks\RegClean Pro_UPDATES.job
      2014-04-13 16:08 - 2014-04-13 16:08 - 00003056 _____ () C:\Windows\System32\Tasks\RegClean Pro_UPDATES
      2014-04-13 16:08 - 2014-04-13 16:08 - 00002900 _____ () C:\Windows\System32\Tasks\RegClean Pro_DEFAULT
      2014-04-13 16:08 - 2014-04-13 16:08 - 00002670 _____ () C:\Windows\System32\Tasks\MySearchDial
      2014-04-13 16:07 - 2014-04-13 16:28 - 00003108 _____ () C:\Windows\System32\Tasks\RegClean Pro
      2014-04-13 16:07 - 2014-04-13 16:11 - 00000000 ____D () C:\Users\Utilisteur\AppData\Roaming\systweak
      2014-04-13 16:07 - 2014-01-21 17:28 - 00020312 _____ (Systweak Inc., (www.systweak.com)) C:\Windows\system32\roboot64.exe
      2014-04-13 16:06 - 2014-04-13 16:07 - 00000000 ____D () C:\Users\Utilisteur\AppData\Roaming\mysearchdial
      C:\Users\Utilisteur\AppData\Local\Temp\IMsetup.exe
      end
    • Enregistre le fichier sur ton Bureau sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt.


    2. Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau.
    • Ferme toutes les applications, et en particulier les navigateurs.
    • Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
    • Sous Vista/Seven/8 clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner , les éléments détectés vont s'afficher dans les différents onglets.
    • Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes.
    • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations. Un redémarrage est demandé, valide par OK
    • Au redémarrage, le rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre.
    Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).tx t

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images


    3. Poste les 2 rapports en PJ, A +

  8. #7
    invite48da8aab

    Re : problème avec mon pc window 8

    je t'embête mais ce pc est sous window 8 donc ca ne marche pas

  9. #8
    invite28e3abb9

    Re : problème avec mon pc window 8

    re,

    Cette procédure doit fonctionner sous 8, ces outils sont compatibles.

    Dis moi à quel moment cela bloque, A +

  10. #9
    invite48da8aab

    Re : problème avec mon pc window 8

    salut,

    j'ai cherché dans mes programme et je peux pas faire de point de restauration et j'ai toujours le problème unicode

  11. #10
    invite28e3abb9

    Re : problème avec mon pc window 8

    re,

    http://www.chantal11.com/2012/11/cre...ion-windows-8/

    Passe outre le message de l'unicode.

    A +

  12. #11
    invite48da8aab

    Re : problème avec mon pc window 8

    voila les deux rapport,

    et dsl pour le temps de réactions car j'avais des problèmes de ligne et je ne pouvais pas me connecter

    cdt,
    ful,
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  13. #12
    invite28e3abb9

    Re : problème avec mon pc window 8

    Bonsoir,



    1. Télécharger et installe MalwareBytes Anti-Malware
    Effectue un Examen "Menaces", exporte le rapport.

    Tutoriel Malwarebytes Anti-Malware - version 2 (par chantal11)


    2. Relance FRST
    • Clique sur le bouton Scan.
    • L'outil va créer un nouveau rapport FRST.txt
    (un seul rapport sera généré)


    Poste les rapports en PJ, A +

  14. #13
    invite48da8aab

    Re : problème avec mon pc window 8

    salut,

    voila les deux rapports

    ps pour l'autre discussion je ne pourrais pas te le faire avant demain car il faut que je change de batterie l'autre ne tien plus la charge

    cdt,
    ful,

  15. #14
    invite48da8aab

    Re : problème avec mon pc window 8

    les 2 rapport que j'ai oublier de te mettre
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  16. #15
    invite28e3abb9

    Re : problème avec mon pc window 8

    Bonjour,


    1. Télécharge TFC de OldTimer et enregistre-le sur ton Bureau.
    • Ferme toutes les applications, et en particulier les navigateurs.
    • Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
    • Sous Vista/Seven/8 clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
    • Clique sur Start pour lancer l'analyse et patiente (le scan de suppression peut durer plusieurs minutes)
    • Valide par Yes à la demande de redémarrage. Si le système ne redémarre pas, fais-le manuellement.
    • Cette étape est impérative pour finaliser le nettoyage.


    2. Télécharge DelFix de Xplode sur cette page en cliquant sur le bouton Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau.
    • Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
    • Sous Vista/Seven/8 clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
    • Sur le menu principal, coche uniquement les options :
      - Supprimer les outils de désinfection
      - Purger la restauration système
    • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler, un rapport DelFix.txt s'ouvre montrant les actions effectuées.

    Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt


    3. Vérifie que les logiciels pouvant présenter des failles de sécurité sont à jour :

    Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour

    ou bien tu peux utiliser cet outil : Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque avec SX Check&Update

    !! Décoche les cases proposant des logiciels partenaires pendant les installations !!

    Désinstalle les anciennes versions de Java si tu en as encore installées.


    == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == ==

    Sécuriser son ordinateur et connaître les menaces

    La sécurité de son PC, c'est quoi ?

    == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == ==

    ps pour l'autre discussion je ne pourrais pas te le faire avant demain car il faut que je change de batterie l'autre ne tien plus la charge
    Ok, à bientôt sur l'autre sujet.

  17. #16
    invite48da8aab

    Re : problème avec mon pc window 8

    salut,

    voila le rapport

    par contre j'ai quelques petit changement suite au redémmarage :

    mon ordi est un peu plus lent, j'ai une barre des onglets qui s'affiche alors qu'avant non, et les deux logiciel se sont désintallez Est-ce normale?


    cdt,
    ful,
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  18. #17
    invite28e3abb9

    Re : problème avec mon pc window 8

    Bonjour,

    Ce qui est dommage, c'est de le dire après avoir passé DelFix, maintenant on ne peut plus revenir en arrière.

    Lent depuis quelle étape ?

    Barre d'onglet dans quel navigateur ?

    Quels logiciels se sont désinstallés ?

    A +

  19. #18
    invite48da8aab

    Re : problème avec mon pc window 8

    les deux logiciel que tu m'as fait insatallé

    lent depuis le redemarrage du pc

    la barre c'est depuis internet explorer du menu démarrer

    et je ne peux plus lire de pdf depuis internet je ne peut pas les ouvrir

    cdt,
    ful,

  20. #19
    invite28e3abb9

    Re : problème avec mon pc window 8

    re,


    les deux logiciel que tu m'as fait insatallé
    C'est normal, les outils de désinfection ne sont pas fait pour rester sur le système.

    lent depuis le redemarrage du pc
    Le démarrage est plus lent ou ensuite ?
    Qu'est ce que donne un redémarrage ?

    la barre c'est depuis internet explorer du menu démarrer
    Bon là je ne vois trop ce que tu veux dire en fait.


    et je ne peux plus lire de pdf depuis internet je ne peut pas les ouvrir
    Réinstalle Adobe Reader

    A +

  21. #20
    invite48da8aab

    Re : problème avec mon pc window 8

    euh le redémarrage est pas plus lent mai le pc pour charger des truc (les pages internet sont plus lente)

    sinon je me demandais à quoi sert le point de restauration que j'ai créer, il ne peut pas me remettre tout comme avant?

    cdt,
    ful,

  22. #21
    invite48da8aab

    Re : problème avec mon pc window 8

    est ce que le point de restauration me permettera d'avoir mon ordi come avant?
    Est-ce que ca va désinstallez les mises à jour ?

  23. #22
    invite48da8aab

    Re : problème avec mon pc window 8

    Salut,

    Le point de restauration que tu m'avais fait creer n'est plus disponible!!!!!!!!!!!!


    Je fais quoi car l'ordi est de pire en pire !!!!


    Cdt,
    Ful,

  24. #23
    invite28e3abb9

    Re : problème avec mon pc window 8

    Bonjour,


    Tu sauvegardes tous tes documents et tu réinstalles le système.
    Dis moi s'il s'agit d'un pc de marque ou d'assembleur.

    A +

  25. #24
    invite48da8aab

    Re : problème avec mon pc window 8

    C est un assembleur car on a fait faire la tour et on a chete le reste separement


    Ps pour la reinitiallisation, on avait demander quand on l'a acheter l installation de logiciel apres reinisialisation il y seront toujours? Mon antivirus aussi?



    Cdt,
    Ful

  26. #25
    invite48da8aab

    Re : problème avec mon pc window 8

    et comment on réinisialise un pc window8 car j'ai cherché et pas trouvé d'explication convaicante

  27. #26
    invite28e3abb9

    Re : problème avec mon pc window 8

    re,

    En fait, entre temps, j'avais posté une réponse avec le tutoriel mais elle a disparue !

    Réparer Windows 8 – Actualiser le système sans perte de données (Chantal11)

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