Ordinateur très lent

[l'autre]

Bonjour,

Mon ordinateur est très lent ; ça fait au moins un an que j'ai remarqué qu'il ralentissait un peu, mais ça a empiré avec le temps, et là c'est devenu quelque chose d'énorme.

Quand je regarde dans le Windows task manager, onglet performances, tout est bon sauf le paramètre CPU qui bondi sans arrêts et monte à 100% tout le temps, pourtant, dans l'onglet Processes, dans la colonne CPU tout est à 0 ou très bas.

J'ai fait un scan complet du système avec Avast, mais Avast n'a pas trouvé de virus.

Je ne connais pas l'informatique, donc je ne sais pas ce que je dois faire.

J'ai découvert le dossier Futura science sur les malwares, et donc dans l'espoir de diagnostiquer le problème j'ai lancé un nettoyage avec ATF Cleaner, et j'ai fait une analyse avec RSIT ; j'ai joint les fichiers des rapports. S'il vous plait quelqu'un de l'équipe antimalware pourrait il y jeter un coup d'œil ?

Merci
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[migau]

bonjour

faisons un diagnostic de ton pc

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FRST.exe doit être sur le bureau et pas ailleurs

• Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar)
  
  Attention: Tu dois lancer la version compatible avec ton système : 32 ou 64bits.
  
• Enregistre le fichier sur ton Bureau /!!\ et pas ailleurs , /!!\
  c'est important pour la suite de la désinfection, merci !!!!!
  
• Clique ici pour la version 32 bits
• Clique ici pour la version 64 bits
• Info : comment savoir quelle version j'utilise ?
  
  une fois que tu as cliqué sur le lien compatible avec ton système, attends la mise à disposition du fichier au téléchargement,
  ne clique sur rien d'autre surtout pas sur les sponsors ou propositions commerciales de la page.
  
  
  
  clic sur enregistrer et choisis le bureau comme destination.
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
  
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, clique sur Scan
• patiente le temps de l'analyse
  
  
  
• A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
• A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt
  
  * Poste moi, en pièce jointe, les deux rapports dans ta prochaine réponse
  
  Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

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[l'autre]

Bonjour migau,

Merci pour ta réponse et pour ton temps.

J'ai join les 2 fichiers crées par Farbar Recovery Scan Tool

[migau]

re_
désinstalle

Freecorder Toolbar
FTDownloader


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AdwCleaner - Nettoyer :

• Télécharge AdwCleaner de Xplode
  clic sur le gros bouton bleu , une nouvelle fenêtre s'ouvre
  attent le décompte et enregistre le fichier sur ton Bureau
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Scanner
• Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets.
• Clique sur Nettoyer
• et valide par OK la fermeture des programmes
• Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
• Un redémarrage est demandé, valider par OK
• Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre.
  
  * Poste moi, en pièce jointe, son contenu dans ta prochaine réponse
  
  Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
  
  
• Tutoriel d'Aide

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Malwarebytes Anti-Malware :

• Télécharge depuis ce lien Malwarebytes Anti-Malware, une page s'ouvre , ne clique sur rien d'autre,
  attend que le fichier soit disponible au téléchargement et enregistre le sur le Bureau.
  
• Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• vous arrrivez sur cette page
  
• dans l'onglet examen examen
• Lancer la détection examiner maintenant
  
  
  
• en fin de scan supprimer les infections
  exporter le rapport
  
• Après le redémarrage, ouvrir à nouveau MBAM.
• Cliquez sur l'onglet Historique ==>> Journaux de l'application.
• Faire un double clic sur le Journal d'examen dont date et heure correspondent à l'analyse qui vient d'être effectuée.
• Clic sur Exporter.
• Clic sur Fichier texte (*.txt)
• Dans la boîte de dialogue Enregistrer le fichier s'est ouverte
• clic sur le Bureau.
• Dans la zone Nom du fichier: saisir un nom pour le rapport .
• Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître
• annonçant que "le fichier a été exporté avec succès".
• Clic sur OK
• poste en pièce jointe le rapport dans ta prochaine réponse.
  
• Tutoriel d'aide en images

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ZHPCleaner

Télecharger ZHPcleaner sur le bureau

• clic sur le bouton bleu pour télécharger l'outil sur le bureau , et pas ailleurs
• lancer l'application
• --------------------pour xp : double clic sur l'exécutable
• pour vista, seven et huit : clic droit "Exécuter en tant qu'administrateur
• Accepter le disclaimer
• cocher toutes les cases
• clic sur Réparer
  
  
  
• Redémarre le pc,
  (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
  et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport
  Les rapports se trouvent ici
  -------Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Application Data\ZHP
  - Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roam ing\ZHP

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refais un scan avec FRST , coche également Addition.txt

• Poste moi, en pièce jointe, les deux rapports FRST.txt et addition.txt dans ta prochaine réponse.
• Note : Si l'outil indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée

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[A voir en vidéo sur Futura]

[l'autre]

Bonjour migau,

J'ai bien suivit tes instructions.

J'ai mis les rapports de AdwCleaner, MalwarebytesAM et FRST en pièces jointes, et j'ai mis le rapport de ZHPCleaner sur Cjoint.com sur cette adresse : http://cjoint.com/?DLbjrfnPEuy

[migau]

hello

tu n'as supprimé avec mbam

tu n'as mis en quarantaine , relance mbam et mets en quarantaine les 2 lignes trouvées


tu es de quelle région ou pays?

le rapport FRST indique ceci 01-12-2014 21:14:11

je lis le rapport à 10 h 40 en France et ton rapport indique 21h14

[JPL]

Il est aux antipodes.

[migau]

hello

j'ai une réponse pour l'heure des rapports

relance mbam et fais moi parvenir le rapport, stp

[l'autre]

Désolé de ne pas l'avoir précisé, je suis en Nouvelle Zélande, et j'avais acheté mon ordinateur en Australie. Il y a 12 heures de décalage.

Dans MBAM j'ai mis en quarantaine les deux lignes et refait un scan. J'ai mis le rapport en pièce jointe

[migau]

hello

je ne t'oublie pas , un impératif de dernière minute

[migau]

re_

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FRST - Correctif :

/!\ Créer un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif -
Tutoriel en images /!\

• Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
• Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes
  

  start
  CloseProcesses:
  EmptyTemp:
  Toolbar: HKU\S-1-5-21-4164958667-2145234822-3568566289-1001 -> No Name - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} -  No File
  FF Plugin-x32: @adobe.com/ShockwavePlayer -> C:\Windows\system32\Adobe\Director\np32dsw.dll No File
  2014-11-30 22:57 - 2014-11-30 22:57 - 00000000 _____ () C:\Users\David\AppData\Local\{5E81128A-141D-4F37-8D42-6E1E4F168D6E}
  C:\Users\David\AppData\Local\Temp\Extract.exe
  C:\Users\David\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe
  C:\Users\David\AppData\Local\Temp\sqlite3.dll
  end

• Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST.exe
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
  
  
  
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt.
  
• Poste le moi, en pièce jointe, dans ta prochaine réponse
  
  /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\
  
  Note : Si l'outil t'indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée

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Suppression des TOOLS de désinfection
Télécharger Delfix sur ton bureau

• Télécharge DelFix (d'Xplode)
  clic sur le gros bouton bleu,dans la nouvelle fenêtre , attends le décompte,et télécharger delfix sur ton bureau
• Lance le, puis coche les cases suivantes :

• Clique ensuite sur Exécuter
• patiente pendant le processus de suppression.
• Le rapport sera enregistré dans le presse-papier.
• Colle le contenu du rapport en pièces jointes dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt

à te lire

[l'autre]

Bonjour migau,

Désolé d’avoir pris un peu de temps pour répondre, je suis en voyage en ce moment.

Je viens de suivre tes instructions ; j’ai join delfix et fixlog

[migau]

hello

suite et fin


je te donne un peu de lecture préventive pour ne plus infecter son pc

Quelques précisions et conseils :

• D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
  Pourquoi et comment je me fais infecter ?
  /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
  /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !
  /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
  /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe
  /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
• Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
• Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
  Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
  Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
  Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....
  Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour
  Exploitation SWF/PDF et Java - système non à jour = danger
• Au niveau de Firefox et
  Chrome, tu peux sécuriser ta navigation
  /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
  Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)

N'hésite pas si tu as des questions.
Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

[l'autre]

Merci migau pour ton aide et pour ton temps, mon ordinateur fonctionne beaucoup mieux

Et merci à toute l’équipe antimalware, je trouve que c’est super ce que vous faites.