rootkit

[BBS07]

Bonsoir et Bonnes Fêtes
J'essaye de comprendre mon antivirus
J'ai un dell inspiron17,
Win 8.1,
Chrome et Mcafee.
Lorsque mon AV fait son travail, il met quelques minutes à scanner 99% du disque dur et ensuite une bonne heure à scanner un fichier nommé rootkit?
Est-ce un fichier système ?
A quoi sert'il ?
Peut-on l'éliminer?
Bonne soirée
-----

[chantal11]

Bonjour,

Pourrais-tu fournir le rapport de l'analyse McAfee, s'il te plaît ?

Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en "pièce-jointe"

@+

[BBS07]

Bonjour et Merci Chantal
McAfee ne me laisse pas copier le fichier résultat.
Je l'ai néammoins écrit et j'essaye de l'envoyer en pieces jointes
Merci
A+

[chantal11]

Re,

J'aurais préféré l'analyse détaillée, mais si tu n'as que ça on s'en contentera.

McAfee ayant détecté des éléments, nous allons contrôler le système avec cet outil :

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

• Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important
  
  Pour un système en 32 bits -> FRST
  Pour un système en 64 bits -> FRST64
  Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
  
  Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
  Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
• A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
  Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

@+

[A voir en vidéo sur Futura]

[BBS07]

Bonsoir
J'ai suivi vos instructions et voici en Pj les deux fichiers
Merci d'avance.A+

[chantal11]

Bonjour,

Le PC est tellement pollué que nous allons avancer par petites étapes.

D'autre part, une raison particulière pour que ce Windows 8 ne soit pas à jour ?


Il faut être plus vigilant sur ce qui est validé lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec. Il faut décocher les cases des sponsors.
Stop la pub !
Exemple sur l'Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

Tu appliques les procédures dans l'ordre où elles sont présentées.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Désinstalle via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme (si présents) :

jZip
Performancer

Si un programme ne veut pas se désinstaller, tu passes au suivant.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

/!\ Crée un point de restauration manuel - Tutoriel en images /!\

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

AdwCleaner - Nettoyer :

• Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
  Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'outil
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Scanner
• Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
• Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
• Un redémarrage est demandé, valider par OK
• Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).tx t

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Malwarebytes Anti-Malware :

• Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre le sur le Bureau
• Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• A la fin de l'installation, décoche l'option "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium". La case Exécuter Malwarebytes Anti-Malware reste cochée.
• Clique sur Terminer. Malwarebyte's s'ouvre
• Pour mettre en français, dans Settings, puis General Settings, dans Language, sélectionne French
• Dans Version de la base de données, clique sur le lien Mettre à jour pour installer les mises à jour et laisse l'outil les installer
• Dans Examen, coche Examen "Personnalisé" puis clique sur Examiner maintenant
• Sélectionne le(s) lecteur(s) à analyser
• Coche la case Recherche de Rootkits
• Sélectionne Traiter les détections comme des malveillants pour les détections PUP et PUM
• Puis clique sur Lancer l'examen
• Si l'outil te propose d'autres mises à jour, valide en cliquant sur Mettre à jour maintenant
• Patiente le temps de l'analyse
• Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Tout mettre en quarantaine
• Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
• Au redémarrage, relance Malwarebytes
• Dans Historique, clique sur Journaux de l'application
• Sélectionne le journal d'examen le plus récent, puis clique sur Afficher
• Clique sur Exporter puis sur Fichier texte (*.txt)
• Enregistre le rapport sur ton Bureau. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le journal d'examen est aussi enregistré sous C:\ProgramData\Malwarebytes\Ma lwarebytes' Anti-Malware\Logs

Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports
AdwCleaner
Malwarebytes

@+

[BBS07]

Bonsoir Chantal
Je poste le .txt de adwcleaner.
Je m'attaque à la 2° partie.
Je vérifie si Win 8 est à jour.
Cordialement

[chantal11]

Re,

OK pour le rapport AdwCleaner.

En attente du rapport Malwarebytes.

@+

[BBS07]

Re
Le voici

[chantal11]

Bonjour,

Ce n'est pas le rapport de l'analyse que tu as posté.

Pour exporter le rapport d'analyse -> http://forum.security-x.fr/tutoriels...398/#msg116398

@+

[BBS07]

Bonjour
Sorry, je viens de le sortir en xml.
Je l'ai converti en .txt.
je le joins.
En tout cas merci beaucoup pour t'on attention.
Je ne pensais pas qu'il soit autant vérolé.Je n'ai déjà plus de pub intempestive, Super.
Penses-tu que Blockulicious en version premium m'apportera un plus et sera compatible de Mcafee?
@+ j'espère que c'est le bon ce coup-ci

[BBS07]

Re
J'en profite pour rajouter que mon A.V. vient de mettre en quarantaine 2 fichiers "potentiellements indésirables nommés Artémis..."
@+

[chantal11]

Bonjour,

Ce n'est toujours pas le bon rapport Malwarebytes.
Tu as posté un rapport de protection, c'est le rapport de l'analyse que je voudrais.

@+

[BBS07]

Bonjour
Je te poste le journal d'examen. Il y en a 2.

Bonnes Fêtes
Merci

[chantal11]

Bonjour et Bonne année

C'est cette fois-ci le bon rapport.

Ton système devrait déjà mieux se comporter, non ?

Nous allns refaire une analyse pour supprimer les autres éléments restants.

Donc, tu relances FRST64.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur, coche la case Addition.txt, puis tu cliques sur le bouton Scan pour lancer une nouvelle analyse et tu postes les nouveaux rapports FRST.txt et Addition.txt.

@+

[BBS07]

Bonne Année Chantal11

Mon Pc fonctionne à présent correctement, surtout sans pub.
Au niveau vitesse il n'y avait pas de Pb, mais surtout la pub intempestive qui était gênante.
Je te poste les 2 fichiers demandés.
Re Meilleurs Voeux
@+

[chantal11]

Bonjour,

Il faudrait quand même être plus vigilant.
Hier, 1er janvier à 15h20, tu as validé l'installation d'autres adwares !


--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Désinstalle via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme (si présents) :

Dynamo Combo
FileOpener
Optimizer Pro
Word Proser

Si un programme ne veut pas se désinstaller, tu passes au suivant.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

FRST - Correctif :

• Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
• Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes
  
  

  start
  CreateRestorePoint:
  CloseProcesses:
  HKU\S-1-5-21-3999170126-1180947046-2949755336-1002\...\Run: [Optimizer Pro] => C:\Program Files (x86)\Optimizer Pro 3.20\OptProLauncher.exe
  GroupPolicy: Group Policy on Chrome detected 
  CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction
  HKU\S-1-5-21-3999170126-1180947046-2949755336-1002\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Policy restriction
  HKU\S-1-5-21-3999170126-1180947046-2949755336-1002\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://Vosteran.com/?f=1&a=vst_ggfc_15_01_ch&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0F0C0Fzz0A0E0A0BtByDyEyEtB0C0A0BtN0D0Tzu0StCtDzyyCtN1L2XzutAtFyCtFtCyCtFyCtN1L1CzutCyEtBzytDyD1V1StN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2SyD0CtBtC0BtD0CzytGtD0CyEzytGyBtC0AyEtG0A0B0EzytGyDyDzy0D0DtB0A0FyE0CyByB2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2S0Fzz0FyCzz0AyByCtGzzyDzztDtGyE0Azz0EtGzzyDyB0BtGtBtAyDtB0A0Dzzzz0F0A0E0A2Q&cr=408844377&ir=
  SearchScopes: HKLM -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = http://Vosteran.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=vst_ggfc_15_01_ch&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0F0C0Fzz0A0E0A0BtByDyEyEtB0C0A0BtN0D0Tzu0StCtDzyyCtN1L2XzutAtFyCtFtCyCtFyCtN1L1CzutCyEtBzytDyD1V1StN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2SyD0CtBtC0BtD0CzytGtD0CyEzytGyBtC0AyEtG0A0B0EzytGyDyDzy0D0DtB0A0FyE0CyByB2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2S0Fzz0FyCzz0AyByCtGzzyDzztDtGyE0Azz0EtGzzyDyB0BtGtBtAyDtB0A0Dzzzz0F0A0E0A2Q&cr=408844377&ir=
  SearchScopes: HKLM -> {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = http://Vosteran.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=vst_ggfc_15_01_ch&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0F0C0Fzz0A0E0A0BtByDyEyEtB0C0A0BtN0D0Tzu0StCtDzyyCtN1L2XzutAtFyCtFtCyCtFyCtN1L1CzutCyEtBzytDyD1V1StN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2SyD0CtBtC0BtD0CzytGtD0CyEzytGyBtC0AyEtG0A0B0EzytGyDyDzy0D0DtB0A0FyE0CyByB2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2S0Fzz0FyCzz0AyByCtGzzyDzztDtGyE0Azz0EtGzzyDyB0BtGtBtAyDtB0A0Dzzzz0F0A0E0A2Q&cr=408844377&ir=
  SearchScopes: HKU\S-1-5-21-3999170126-1180947046-2949755336-1002 -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = http://Vosteran.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=vst_ggfc_15_01_ch&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0F0C0Fzz0A0E0A0BtByDyEyEtB0C0A0BtN0D0Tzu0StCtDzyyCtN1L2XzutAtFyCtFtCyCtFyCtN1L1CzutCyEtBzytDyD1V1StN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2SyD0CtBtC0BtD0CzytGtD0CyEzytGyBtC0AyEtG0A0B0EzytGyDyDzy0D0DtB0A0FyE0CyByB2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2S0Fzz0FyCzz0AyByCtGzzyDzztDtGyE0Azz0EtGzzyDyB0BtGtBtAyDtB0A0Dzzzz0F0A0E0A2Q&cr=408844377&ir=
  SearchScopes: HKU\S-1-5-21-3999170126-1180947046-2949755336-1002 -> {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = http://Vosteran.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=vst_ggfc_15_01_ch&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0F0C0Fzz0A0E0A0BtByDyEyEtB0C0A0BtN0D0Tzu0StCtDzyyCtN1L2XzutAtFyCtFtCyCtFyCtN1L1CzutCyEtBzytDyD1V1StN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2SyD0CtBtC0BtD0CzytGtD0CyEzytGyBtC0AyEtG0A0B0EzytGyDyDzy0D0DtB0A0FyE0CyByB2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2S0Fzz0FyCzz0AyByCtGzzyDzztDtGyE0Azz0EtGzzyDyB0BtGtBtAyDtB0A0Dzzzz0F0A0E0A2Q&cr=408844377&ir=
  BHO: shoepndroP -> {7D6E59C0-EF31-2688-AC3F-DC8E6A022781} -> C:\ProgramData\shoepndroP\7j3wZKHg0.x64.dll No File
  FF HKU\S-1-5-21-3999170126-1180947046-2949755336-1002\...\Firefox\Extensions: [{F4F636EF-F4C6-9166-A783-B4228FC71750}] - C:\Program Files (x86)\ver7BetterMarkIt\178.xpi
  CHR HomePage: Default -> hxxp://Vosteran.com/?f=1&a=vst_ggfc_15_1_ch&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0F0C0Fzz0A0E0A0BtByDyEyEtB0C0A0BtN0D0Tzu0StCtDzytAtN1L2XzutAtFyCtFtCyCtFyCtN1L1CzutCyEtBzytDyD1V1StN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2SyC0FtByB0FyDtD0DtG0B0DtByDtG0CyByByDtGtAyC0CyDtGyCtB0AyE0DtAyB0B0C0CyEyB2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2S0Fzz0FyCzz0AyByCtGzzyDzztDtGyE0Azz0EtGzzyDyB0BtGtBtAyDtB0A0Dzzzz0F0A0E0A2Q&cr=1539075513&ir=
  CHR StartupUrls: Default -> "hxxp://Vosteran.com/?f=7&a=vst_ggfc_15_1_ch&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0F0C0Fzz0A0E0A0BtByDyEyEtB0C0A0BtN0D0Tzu0StCtDzytAtN1L2XzutAtFyCtFtCyCtFyCtN1L1CzutCyEtBzytDyD1V1StN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2SyC0FtByB0FyDtD0DtG0B0DtByDtG0CyByByDtGtAyC0CyDtGyCtB0AyE0DtAyB0B0C0CyEyB2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2S0Fzz0FyCzz0AyByCtGzzyDzztDtGyE0Azz0EtGzzyDyB0BtGtBtAyDtB0A0Dzzzz0F0A0E0A2Q&cr=1539075513&ir=", "hxxp://search.gboxapp.com/", "hxxp://feed.helperbar.com/?p=mKO_AwFzXIpYRa0ymfMnbpqxFRceu5du6tuU80dr30bghhRfyQfo_nDMFW3XQda64F8BRrH3NrLYtmnMQDcl6cNeRc8fyawlMCfddPJ3UpPuPUvu6SqZvCNuifhClC8QEI_4_rQQDzP1M-9fJFDAevtRN65Nv0WWnrzknPaXN3Y3hqTSAzwb3Vw,"
  R2 5936b827; c:\Program Files (x86)\Optimizer Pro 3.20\OptProMon.dll [2490960 2015-01-01] ()
  U2 globalUpdate; C:\Program Files (x86)\globalUpdate\Update\GoogleUpdate.exe /svc [X]
  S2 wpsvc_1.10.0.4; "C:\Program Files (x86)\WordProser_1.10.0.4\Service\wpsvc.exe" [X]
  R1 wpnfd_1_10_0_4; C:\Windows\System32\drivers\wpnfd_1_10_0_4.sys [58240 2014-12-04] (Word Proser)
  2015-01-01 15:20 - 2015-01-01 15:20 - 00001117 _____ () C:\Users\jean-louis\Desktop\Optimizer Pro.lnk
  2015-01-01 15:20 - 2015-01-01 15:20 - 00000000 ____D () C:\Users\jean-louis\AppData\Roaming\WSE_Vosteran
  2015-01-01 15:20 - 2015-01-01 15:20 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Optimizer Pro v3.2
  2015-01-01 15:20 - 2015-01-01 15:20 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\WSE_Vosteran
  2015-01-01 15:20 - 2015-01-01 15:20 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\Optimizer Pro 3.20
  2015-01-01 15:20 - 2015-01-01 15:20 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\Dynamo Combo
  2015-01-01 15:19 - 2015-01-01 15:19 - 00001168 _____ () C:\Users\Public\Desktop\FileOpener.lnk
  2015-01-01 15:19 - 2015-01-01 15:19 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\FileOpener
  2015-01-01 15:19 - 2015-01-01 15:19 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\Tweaks
  2014-12-29 16:31 - 2014-12-29 16:31 - 00797824 _____ ( ) C:\Users\jean-louis\Downloads\FileOpenerSetup.exe
  C:\Program Files (x86)\ver7BetterMarkIt
  C:\Program Files (x86)\globalUpdate
  C:\Program Files (x86)\WordProser_1.10.0.4
  C:\ProgramData\shoepndroP
  C:\ProgramData\PriceeDDownnloAder
  C:\Windows\System32\drivers\wpnfd_1_10_0_4.sys
  C:\Users\jean-louis\AppData\Roaming\LOBOOID.exe
  C:\Users\jean-louis\AppData\Roaming\QPSJJQY.exe
  C:\Users\jean-louis\AppData\Roaming\YMOWFM.exe 
  C:\Users\jean-louis\AppData\Roaming\CESQLXL.exe
  C:\Users\jean-louis\AppData\Roaming\DGTGXSZ.exe
  C:\Users\jean-louis\AppData\Roaming\JCGKE.exe
  Task: {0E43D885-5934-44DD-A4A9-722AF1EBC648} - System32\Tasks\LOBOOID => C:\Users\jean-louis\AppData\Roaming\LOBOOID.exe
  Task: {1D79F982-7C31-4C85-A04F-2A4C967EFC79} - System32\Tasks\{DC790DD2-020C-40B0-93E0-79F9E24B6F27} => pcalua.exe -a C:\ProgramData\PriceeDDownnloAder\Iid.exe -c /s /n /i:"ExecuteCommands;UninstallCommands" ""
  Task: {2693912E-98CA-4145-AF6C-CA4286DA19AC} - System32\Tasks\QPSJJQY => C:\Users\jean-louis\AppData\Roaming\QPSJJQY.exe 
  Task: {65DA68A4-81D6-4EA5-9162-01ED343C0A0E} - System32\Tasks\YMOWFM => C:\Users\jean-louis\AppData\Roaming\YMOWFM.exe 
  Task: {7607B17E-5972-4244-9887-21B5CED381F1} - System32\Tasks\CESQLXL => C:\Users\jean-louis\AppData\Roaming\CESQLXL.exe
  Task: {8DE71CA9-E275-42A4-9F13-F7307EB1692C} - System32\Tasks\DGTGXSZ => C:\Users\jean-louis\AppData\Roaming\DGTGXSZ.exe
  Task: {CD416F94-15A4-4FB6-8F75-FEBF2780C029} - \temp_3229b52f-748d-4fb6-864d-164ae9df559c No Task File 
  Task: {D984EC2E-56F7-4196-8B6E-D59BC61BBD86} - System32\Tasks\JCGKE => C:\Users\jean-louis\AppData\Roaming\JCGKE.exe 
  Task: {DFF2C780-8509-4B07-A6E3-320781B259EE} - \temp_b42fb6c0-087b-4d01-872b-63a346f7a294-2 No Task File
  Task: C:\Windows\Tasks\CESQLXL.job => C:\Users\jean-louis\AppData\Roaming\CESQLXL.exe <==== ATTENTION
  Task: C:\Windows\Tasks\DGTGXSZ.job => C:\Users\jean-louis\AppData\Roaming\DGTGXSZ.exe <==== ATTENTION
  Task: C:\Windows\Tasks\JCGKE.job => C:\Users\jean-louis\AppData\Roaming\JCGKE.exe <==== ATTENTION
  Task: C:\Windows\Tasks\LOBOOID.job => C:\Users\jean-louis\AppData\Roaming\LOBOOID.exe <==== ATTENTION
  Task: C:\Windows\Tasks\QPSJJQY.job => C:\Users\jean-louis\AppData\Roaming\QPSJJQY.exe <==== ATTENTION
  Task: C:\Windows\Tasks\YMOWFM.job => C:\Users\jean-louis\AppData\Roaming\YMOWFM.exe <==== ATTENTION
  EmptyTemp:
  end

• Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST, dans ton dossier Téléchargements, dans ton cas) sous le nom fixlist.txt
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST64.exe
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

AdwCleaner - Scanner :

• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'outil
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Scanner
• Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
• Un rapport AdwCleaner(R).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(R).tx t

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports
Fixlog
AdwCleaner-Scanner

@+

[BBS07]

Bonsoir
Effectivement, il n'y a pas eu d'extrême vigilance.
de plus c'est en mettant "adwcleaner" que les adwares s'installent... soit c'est l'âge, soit le réveillon!!!

J'ai fait les manips dans l'ordre, au re démarrage j'ai perdu le clavier, je m'en suis débrouillé.
je joins les 2 fichiers demandés.
@+ je te remercie pour tes réponses.

[chantal11]

Bonjour,

de plus c'est en mettant "adwcleaner" que les adwares s'installent

Ça, c'est impossible si tu suis les consignes indiquées dans la procédure, le lien indiqué est un lien direct de téléchargement de l'outil

Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page

au re démarrage j'ai perdu le clavier

Nous n'avons touché à aucun élément du clavier, ce n'est donc pas du fait du correctif FRST.


Par contre, tu as lancé AdwCleaner en mode Nettoyage, sans que j'ai pu vérifier le rapport auparavant, il me faut donc ce rapport
AdwCleaner[S3].txt - [14698 octets] - [02/01/2015 17:07:10]

D'autre part, ta version AdwCleaner n'est pas à jour, il faudra pour la suite, soit laisser faire la mise à jour (tu ne dois pas couper ta connexion internet), soit télécharger la dernière version.

@+

[BBS07]

Bonjour
Ne t'inquiète pas, je ne te mets pas en cause. Je suis d'accord, si je n'avais pas validé l'accès à internet, ils ne se seraient pas installés.

Je joins le rapport demandé.
En début du rapport il y a 2 fichiers supprimés, c'est McAfee qui les a enlevé, ils étaient dans Skype.
Merci pour ton aide.

[chantal11]

Re,

Les 2 services supprimés par AdwCleaner sont justement des faux-positifs qui ne sont plus détectés dans la dernière version.
C'est pour cela que nous demandons à vérifier d'abord le rapport avant de lancer le nettoyage.

Il n'y a non plus aucun élément concernant le clavier dans ce rapport.

Par contre, comme indiqué plus haut, cette version AdwCleaner n'ets pas à jour, il faut que tu la supprimes et télécharger la dernière version.

AdwCleaner - Scanner :

• Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
  Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'outil
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Scanner
• Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
• Un rapport AdwCleaner(R).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(R).tx t

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

@+

[BBS07]

Bonjour
Je l'ai rechargé. c'est V4.106.
je joins le rapport A priori il n'a rien détecté?
Par contre il le nomme R5! alors que j'ai tout effacé?
@+

[chantal11]

Bonjour,

Si, Adwcleaner a détecté encore un élément.

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AdwCleaner - Nettoyer :

• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'outil
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Scanner
• Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
• Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
• Un redémarrage est demandé, valider par OK
• Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).tx t

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil

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Est attendu le rapport AdwCleaner-Nettoyer

Comment se comporte le système maintenant par rapport aux symptômes signalés au début ?

@+

[BBS07]

Re Bonjour
Effectivement, il y avaitwproser
Je te poste le fichier txt
@+

[BBS07]

Re Bonjour
Je t'avais posé une question au sujet de "Blockulicious".
En version Premium je peux l'utiliser avec McAfee?
Il me semble beaucoup plus puissant comme prévention.
Mon système fonctionne correctement.
Vraiment grand Merci pour ton temps passé à donner des conseils.
@+

[chantal11]

Re,

OK pour le rapport.

Je t'avais posé une question au sujet de "Blockulicious".
En version Premium je peux l'utiliser avec McAfee?
Il me semble beaucoup plus puissant comme prévention.

Cela fait double emploi avec McAfee, mais tu peux laisser cette extension.
Cela n'a pas empêché le téléchargement de ces adwares dans ton cas.
Tu as aussi Malwarebytes dans sa version payante qui a cette option, bien plus performante.

Mon système fonctionne correctement.

Nous pouvons donc finaliser.

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DelFix :

• Télécharge DelFix de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
• Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, coche uniquement les options
  - Supprimer les outils de désinfection
  - Purger la restauration système
• Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler
  
• Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt

---------------------------------------------------------------------------------------------

Quelques précisions et conseils :

• D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
  
  /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
  
  /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !
  
  /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
  Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !
  
  /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe
  
  /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
  
  
  
• Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
  
  
• Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
  Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
  Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
  Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
  SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système
  
  
• Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation
  
  
  /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
  Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)
  

N'hésite pas si tu as des questions.

Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

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Pour mieux comprendre comment tu as infecté ton système avec des adwares que tu as toi-même validés et pour éviter ce type de piège lors de l'installation d'une application gratuite, fais un test avec cet utilitaire qui va simuler une installation "pourrie" :

• Télécharge Adware Prevention de guigui0001 sur ton bureau.
  Attention : en raison de la jeunesse du logiciel, ton navigateur ou ton antivirus peuvent le détecter à tort comme une menace ; ignore ces avertissements.
• Lance-le en double-cliquant dessus (sous Windows 8, à l'activation de la protection SmartScreen, il faut cliquer sur Informations Complémentaires > Exécuter quand même)
• Cet outil va simuler une installation bourrée d'adwares. Fais alors en sorte, tout au long de la pseudo-installation, de ne pas te faire piéger en étant vigilant.
• A la fin de cette fausse installation, l'outil fait un bilan de tes décisions. Suis attentivement les conseils qu'il te donne.
• Adopte alors la même vigilance lors de tes futures installations, qui seront réelles cette fois-ci !

Tutoriel en images

Bon entraînement

[BBS07]

Bonsoir
Les infections viennent des match de foot que je regarde en streaming ou P2P...
Maitenant j'ai pris une licence et il ne devrait plus y avoir de Pb.
je joins delfix.txt

[chantal11]

Bonne continuation

[BBS07]

Bravo et Merci pour toutes les réponses.