mon pc rame et plante
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mon pc rame et plante



  1. #1
    rodnat

    mon pc rame et plante


    ------

    bonjour,

    mon pc rame et plante sur internet surtout sur facebook
    qui peu m'aider ??

    -----

  2. #2
    rodnat

    Re : mon pc rame et plante

    souvent le message "shockwave ...." dans une petite fenetre

  3. #3
    rodnat

    Re : mon pc rame et plante

    un virus non ??

  4. #4
    yoda1234

    Re : mon pc rame et plante

    Bonjour,

    ta demande est très imprécise : Tu n'en donnes pas les caractéristiques du PC (processeur, RAM) ou à défaut la marque et la référence précise (sur l'étiquette). Tu ne donnes pas le nom du navigateur ni si tu utilises ou non un autre programme en parallèle. Que dit le gestionnaire de tâches ? Pour y accéder, l'une des méthodes est de cliquer droit sur la barre en bas et de sélectionner "Gestionnaire de tâches".

    Je suggère aux modérateurs de déplacer ce fil en "Hardware".
    Dernière modification par yoda1234 ; 31/05/2015 à 05h26.
    Là où l'ignorance est un bienfait, c'est de la folie d'être sage (Thomas Gray).

  5. A voir en vidéo sur Futura
  6. #5
    rodnat

    Re : mon pc rame et plante

    mon pc un un PB
    windows 8.1 64 bits
    processeur AMD E1-1200 APU 1.4 ghz
    avec radeon HD graphics
    4 gb ram ddr3
    AMD radeon HD 7310

    je navigue avec mozilla
    ca plante quand je joue sur facebook seul et encore plus quand j'ecoute de la musique en meme temps sur youtube
    et quel chiffre donne sur le gestionnaire de taches ?
    merci

  7. #6
    rodnat

    Re : mon pc rame et plante

    je fais souvent c cleaner, malwarebytes et adwcleaner et ca bug toujours pareil

  8. #7
    Nights

    Re : mon pc rame et plante

    Quel anti-virus utilisez-vous ? Faites un scan approfondi de votre profil (après mise à jour de votre antivirus). En ce moment de nombreux virus Zero Day circulent et causent, entres autres, un fort ralentissement des navigateurs...

  9. #8
    yoda1234

    Re : mon pc rame et plante

    Bonjour,

    je laisse d'autres intervenants répondre, en effet je ne connais absolument pas W8 et n'utilise pas facebook.
    Là où l'ignorance est un bienfait, c'est de la folie d'être sage (Thomas Gray).

  10. #9
    rodnat

    Re : mon pc rame et plante

    j'utilise avast pro antivirus et detecte rien !!

  11. #10
    Nights

    Re : mon pc rame et plante

    Rebonjour,

    Pourriez-vous effectuer une analyse avec ceci http://www.eset.com/fr/home/products/online-scanner/ (le scan se fera via le navigateur).

    Autres vérifications à effectuer :

    - Ré-essayer une navigation Facebook + YouTube avec tous les plugins et extensions désactivés dans votre Firefox, ainsi que la cache vidée (accessible via Options/Avancées/Réseau). Mieux essayer avec un autre navigateur (IE par ex.)
    - Pouvez-vous renseigner l'espace disque disponible (il doit y avoir 10 % de libre au minimum)
    - Dans le gestionnaire de tâches (CTRL + ALT + DEL -> Gestionnaire de tâches), sous l'onglet Performances, reste t-il des ressources mémoire et processeur ?
    Dernière modification par Nights ; 31/05/2015 à 22h05.

  12. #11
    rodnat

    Re : mon pc rame et plante

    espace libre 370 go sur 454 go
    mémoire 40 %
    et processeur varie entre 5 et 10 %
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  13. #12
    gienas
    Modérateur

    Re : mon pc rame et plante

    Bonjour rodnat et tout le groupe

    Citation Envoyé par rodnat Voir le message
    espace libre 370 go sur 454 go
    mémoire 40 %
    et processeur varie entre 5 et 10 %
    Le fichier joint contient des informations confidentielles. J'ai déplacé en désinfection pour demander l'avis des intervenants qui sont les seuls habilités à les ouvrir et à conseiller.

    Je leur passe donc le flambeau.

  14. #13
    chantal11

    Re : mon pc rame et plante

    Bonjour,

    Le scan ESET n'a détecté que des éléments de la quarantaine de AdwCleaner.

    Pour un diagnostic du système :

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST :
    • Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important

      Pour un système en 32 bits -> FRST
      Pour un système en 64 bits -> FRST64
      Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

      Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
      Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
    • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
      Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

    Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

    Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en "pièce-jointe"

    @+
    Je suis Paris !

  15. #14
    rodnat

    Re : mon pc rame et plante

    merci !
    voici les 2 rapports
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  16. #15
    chantal11

    Re : mon pc rame et plante

    Re,

    Il faut être plus vigilant sur ce qui est validé lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec. Il faut décocher les cases des sponsors.
    Stop la pub !
    Exemple sur l'Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

    Tu appliques les procédures dans l'ordre où elles sont présentées.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST - Correctif :

    Il est indiqué dans nos procédures que FRST doit être enregistré sur le Bureau.
    Transfère par un couper/coller le fichier enregistré dans ton dossier Téléchargements sur ton Bureau.
    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      Code:
      start
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      BootExecute: autocheck autochk * sdnclean64.exe
      GroupPolicy: Group Policy on Chrome detected 
      CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction
      HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Policy restriction
      SearchScopes: HKU\S-1-5-21-786916400-2891942338-466941567-1001 -> {79EEC0FB-CA16-1BD0-E377-3F9C138948DE} URL =
      SearchScopes: HKU\S-1-5-21-786916400-2891942338-466941567-1001 -> {DC91FAFB-6CEA-49E5-BB74-9CEE75D09B77} URL = 
      Toolbar: HKLM - No Name - {CC1A175A-E45B-41ED-A30C-C9B1D7A0C02F} - No File
      2015-05-06 21:28 - 2015-05-06 21:28 - 00631296 _____ () C:\WINDOWS\mur.dat
      2015-05-06 21:27 - 2015-05-06 21:27 - 00000000 _____ () C:\WINDOWS\mmur.exe
      2015-05-06 21:22 - 2015-06-01 11:47 - 00001054 _____ () C:\WINDOWS\Tasks\9qJzHQsF7M7UNWbWGohL1XmXwtB.job
      2015-05-06 21:22 - 2015-05-10 22:13 - 00000000 ____D () C:\Users\rodrigue\AppData\Local\com
      2015-05-06 21:22 - 2015-05-06 21:22 - 00004064 _____ () C:\WINDOWS\System32\Tasks\9qJzHQsF7M7UNWbWGohL1XmXwtB
      2015-05-06 21:20 - 2015-05-06 21:20 - 00000004 _____ () C:\WINDOWS\SysWOW64\029B560A371F4E00AB32838EBC01B9E7
      2015-05-06 21:18 - 2015-05-06 21:22 - 00000000 _____ () C:\WINDOWS\mur.exe
      2015-04-14 18:28 - 2015-04-14 18:28 - 0004387 _____ () C:\Users\rodrigue\AppData\Roaming\9qJzHQsF7M7UNWbWGohL1XmXwtB
      C:\Program Files (x86)\Norton Internet Security
      C:\Program Files (x86)\IObit
      C:\Program Files (x86)\Wajam
      C:\Users\rodrigue\AppData\Roaming\9qJzHQsF7M7UNWbWGohL1XmXwtB.exe
      Task: {1E6B332D-20A5-4A00-9F1C-B30B1A859D27} - System32\Tasks\9qJzHQsF7M7UNWbWGohL1XmXwtB => C:\Users\rodrigue\AppData\Roaming\9qJzHQsF7M7UNWbWGohL1XmXwtB.exe
      Task: {3B26B464-EBA5-4257-B464-E1A970F91BD7} - System32\Tasks\Norton WSC Integration => C:\Program Files (x86)\Norton Internet Security\Engine\20.3.1.22\WSCStub.exe
      Task: {B5DF4BE6-E03D-481C-96E8-3BB9A4119062} - \ProPCCleaner_Start No Task File
      Task: {B6027D02-3B74-4A37-8BDB-78F7E54E7BBF} - System32\Tasks\Driver Booster SkipUAC (rodrigue) => C:\Program Files (x86)\IObit\Driver Booster\DriverBooster.exe
      Task: {B7808C74-9499-4358-8EB9-CB793753642B} - System32\Tasks\{B23A26C3-B354-4B90-A3CA-ED802B1F2305} => pcalua.exe -a "C:\Program Files (x86)\Wajam\uninstall.exe"
      Task: {B84CE9C2-16F7-40CB-929A-602CCCF9578D} - System32\Tasks\Norton Internet Security\Norton Error Processor => C:\Program Files (x86)\Norton Internet Security\Engine\20.3.1.22\SymErr.exe
      Task: {E05388AF-6CCB-47F3-B003-C6B97E08954C} - System32\Tasks\Norton Internet Security\Norton Error Analyzer => C:\Program Files (x86)\Norton Internet Security\Engine\20.3.1.22\SymErr.exe
      Task: {E9E40BD4-95C0-4937-ABE4-DAF4E8FBDEEF} - \ProPCCleaner_Popup No Task File
      Task: C:\WINDOWS\Tasks\9qJzHQsF7M7UNWbWGohL1XmXwtB.job => C:\Users\rodrigue\AppData\Roaming\9qJzHQsF7M7UNWbWGohL1XmXwtB.exe
      AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:373E1720
      AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:D346F792
      Hosts:
      EmptyTemp:
      end
    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST64.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
    • Accepte le redémarrage du système si demandé
    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.

    /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    ZHPCleaner-Scanner :
    • Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman en cliquant sur le bouton rouge "Télécharger" et enregistre-le sur le Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris le navigateur
    • Double-clique sur l'icône ZHPCleaner.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Accepte, après l'avoir lu, l'accord de licence en cliquant sur J'accepte
    • Clique sur le bouton Scanner
    • Poste le rapport obtenu ZHPCleaner.txt qui s'affiche.

      Tutoriel d'utilisation ZHPCleaner en images

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports
    Fixlog
    ZHPCleaner-Scanner


    @+
    Je suis Paris !

  17. #16
    rodnat

    Re : mon pc rame et plante

    voici dejà le rapport Fixlog.txt

    (desolé de ma lenteur mais je viens de sortir de l'hopital pour une éthmoïdectomie et je saigne bcp)
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  18. #17
    chantal11

    Re : mon pc rame et plante

    Re,

    Prends ton temps, il n'y a pas d'urgence
    Je suis Paris !

  19. #18
    rodnat

    Re : mon pc rame et plante

    et le rapport ZHPCleaner.txt ! voilà
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  20. #19
    rodnat

    Re : mon pc rame et plante

    c'est grave docteur ?

  21. #20
    chantal11

    Re : mon pc rame et plante

    Re,

    OK, nous continuons le nettoyage.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    ZHPCleaner-Nettoyer :
    • Ferme toutes les applications, y compris le navigateur
    • Double-clique sur l'icône ZHPCleaner.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Clique sur le bouton Scanner et patiente le temps de l'analyse, puis clique sur le bouton Nettoyer
    • L'interface de réparation s'affiche, clique sur Nettoyer. Le nettoyage se lance
    • Patiente le temps du nettoyage
    • Si un redémarrage est nécessaire pour compléter le nettoyage, clique sur OK et redémarre le système
    • Au redémarrage, le rapport de nettoyage ZHPCleaner.txt s'affiche. Poste le rapport obtenu.

      Tutoriel d'utilisation ZHPCleaner en images

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Malwarebytes Anti-Malware :
    • Télécharge Malwarebytes Anti-Malware (version gratuite) et enregistre le sur le Bureau
    • Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • A la fin de l'installation, décoche l'option "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium". La case Exécuter Malwarebytes Anti-Malware reste cochée.
    • Clique sur Terminer. Malwarebyte's s'ouvre
    • Pour mettre en français, dans Settings, puis General Settings, dans Language, sélectionne French
    • Dans Version de la base de données, clique sur le lien Mettre à jour pour installer les mises à jour et laisse l'outil les installer
    • Dans Paramètres, puis Détection et protection, sélectionne Traiter les détections comme des malveillants pour les détections PUP et PUM
    • Dans Examen, clique sur Examen "Menaces" puis clique sur Lancer l'examen
    • Si l'outil te propose d'autres mises à jour, valide en cliquant sur Mettre à jour maintenant
    • Patiente le temps de l'analyse
    • Pour supprimer les éléments détectés, veille à ce que tous les éléments détectés soient cochés puis clique sur Supprimer la sélection
    • Si un redémarrage est demandé, clique sur Oui
    • Au redémarrage, relance Malwarebytes
    • Dans Historique, clique sur Journaux de l'application
    • Double-clique sur le journal d'examen Scan Log le plus récent, le journal d'examen s'affiche
    • Clique sur Exporter puis sur Fichier texte (*.txt)
    • Enregistre le rapport sur ton Bureau. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le journal d'examen est aussi enregistré sous C:\ProgramData\Malwarebytes\Ma lwarebytes' Anti-Malware\Logs

    Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports
    ZHPCleaner-Nettoyer
    Malwarebytes


    @+
    Je suis Paris !

  22. #21
    rodnat

    Re : mon pc rame et plante

    rapport de nettoyage ZHPCleaner.txt
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  23. #22
    rodnat

    Re : mon pc rame et plante

    et rapport Malwarebytes
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  24. #23
    chantal11

    Re : mon pc rame et plante

    Re,

    OK pour les rapports.

    Comment se comporte le système maintenant ?

    @+
    Je suis Paris !

  25. #24
    rodnat

    Re : mon pc rame et plante

    ca rame toujours sur jeu facebook avec le message shockwave

  26. #25
    chantal11

    Re : mon pc rame et plante

    Re,

    Désinstalle Adobe Shockwave Player 12.1

    Mets à jour tes pilotes graphiques.

    C'est avec Firefox que ton jeu sur Facebook rame ?
    Ce peut être lié aussi à la qualité de ta connexion internet et du débit dont tu disposes.

    @+
    Je suis Paris !

  27. #26
    rodnat

    Re : mon pc rame et plante

    ok voisin (je suis du 66) j'essai demain

  28. #27
    chantal11

    Re : mon pc rame et plante

    Re,

    Pas de souci les PO .... à demain
    Je suis Paris !

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