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connexion google chrome imposssible

  1. #1
    laurette 52

    connexion google chrome imposssible

    Bonjour

    Après avoir fait un nettoyage ccleaner et malwarebytes (qui m'indiquait avoir trouvé un popup que j'ai mis en quarantaine), je n'ai pas réussi à ouvrir google chrome. J'ai fait une restauration du système, mais rien n'y fait. Je ne peut avoir internet qu'avec explorer. Merci de votre aide. cordialement.

    -----


  2. Publicité
  3. #2
    chantal11

    Re : connexion google chrome imposssible

    Bonjour,

    Ce n'est pourtant pas faute d'alerter les utilisateurs sur le passage d'optimiseurs, y compris CCleaner, quand il est utilisé en nettoyage du registre !
    Qu'as-tu fait exactement avec CCleaner ?

    Tu pourrais poster le rapport de nettoyage Malwarebytes ?

    Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en "pièce-jointe"

    @+
    Je suis Paris !

  4. #3
    laurette 52

    Re : connexion google chrome imposssible

    Bonjour
    Pouvez-vous me rappeler où retrouver le rapport ?
    Ceci dit, la nuit a été salvatrice, tout fonctionne normalement ce matin
    Est-ce mieux d'utiliser adwcleaner ?

    merci

  5. #4
    chantal11

    Re : connexion google chrome imposssible

    Re,

    Voici pour récupérer le rapport
    Malwarebytes - Exporter le rapport d'analyse

    @+
    Je suis Paris !

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